⑴ 蘋果手機在質保期內出現什麼問題免費維修嗎
蘋果手機在保修期間會有以下服務:
1、iPhone整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內,每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服局則歷務和90天的免費技術支持。
2、適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務可為提供自購買iPhone之日起為期2年的維修服務,還可獲得2次意外損壞的保修服務。
iphone 根據具體的故障情況:
1、對設桐搜備進行維修或著更換操作。用戶可以選擇修理或更換的部件包括但不限於電池,顯示屏,主板等。所有更換的部件,附件或設備都是全新的。更換的部件,附件享受原有 1 年保修期的剩盯遲余時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
2、iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB),內存,硬碟 (HDD/SSD),顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
以上內容參考:蘋果官網—Apple中國的硬體保修政策
⑵ 蘋果官方售後授權店保修期內的手機免費修嗎
蘋果手機在保修期內可以免費維修。
理由如下:
第一點:Apple售後嚴格遵循國家三包政策,為保修期內產品出現的質量問題提供免費的維修服務。
第二點:Apple公司在中國的售後政策是產品整機保修一年。
第三點:Apple公司為Apple客戶提供售後支持:400-666-8800,申請保修前可以通過Apple支持預約維修和查詢產品維修狀態。
注意:Apple公司在中國為保修期內的質量問題提供免費維修服務,但Apple產品的客戶需要出示有效的購買證明。如無法提供有效購買證明的Apple客戶,Apple公司有權拒絕為其提供免費維修。
擴展
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
iPhone是美國蘋果公司研發的智能手機系列,搭載蘋果公司研發的iOS操作系統,喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心的蘋果公司全球軟體開發者年會2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在2007年6月29日正式發售。 第二代iPhone3G於2008年06月10日由美國蘋果公司的掌門人史蒂夫·喬布斯在蘋果全球開發者大會上正式發布。
第三代iPhone3GS於2009年6月9日由蘋果公司在全球開發者大會WWDC2009之上如約正式發布。第七代的iPhone 5S及iPhone 5C於2013年9月10日發布,同年9月20日正式發售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus於2014年9月10日發布,中國大陸地區銷售時間定為10月17日。
2018年3月30日,更新至最新系統版本的iPhone和Apple Watch通過開通上海交通卡功能,可實現在公交、地鐵上直接刷手機(手錶)支付。
⑶ iPhone新機有免費保修嗎
iPhone手機的整機和所含附件保修期一年,保修期非人為損壞,是免費的。保修期維修後,整機及附件繼續保修至一年的保修期結束,或者至更換後90天,以時間較長的為准。
⑷ 蘋果手機摔壞了,還在保修期內可以維修嗎
人為損壞是不保修的,只能自費維修。
一年保修原則
1.人為損壞、跌落、變形、入液、受潮、自行改裝或拆卸的手機,將不提供保修服務。
2.手機外殼、液晶屏、觸摸屏、CPU(處理器)及字型檔均不屬於保修范圍。
3.自行升級或刷寫手機系統,造成系統語言改變、手機鎖碼或不能正常使用的手機,需付費修復處理。
專賣店應該不行,即便去了也會讓你去指定的維修地點去。買手機的時候帶的應用手冊應該有就近點維修地點和電話,可以先打個電話咨詢一下。
1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。
⑸ 蘋果手機在保修期內去哪修
可以。蘋果iPhone可以在保修期間內免費更換電池,不過還需要有一定條件,前提是電池在保修期內容量已掉至原始容量的80%或低於80%,蘋果會在保修期間免費幫您更換電池。
如果某批iPhone的電池存在缺陷,蘋果也會發布相應的免費更換計劃,在維修更換電池的時候,需要注意的是如果您的iPhone存在影響電池更換的損壞,比如說是屏幕破裂,需要先解決這些相關問題才能更換電池,而這些可能會產生額外的維修費用。
簡介:
1、通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2、通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
⑹ 蘋果手機硬體問題在保修期內可以維修么
iPhone產品保修期以用戶購機發票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。
iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。
1、當用戶的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,用戶可以選擇退貨、換貨或者維修;
2、當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,用戶可以換貨或者維修;
3、當同樣的情況出現在第15日後,用戶只能在保修期內享受免費保修。
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》,手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為: 7日、15日內的退換機(doa/dap)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修
iPhone產品售後服務政策及相關內容
1、iPhone廠商的售後服務政策及策略符合國家《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》的相關內容,遵守國家的相關法律、法規。iPhone廠商的售後服務政策中規定的高於《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》相關內容的可以按廠商規定為准。
2、iPhone廠商服務政策及策略僅適用於允許在中國大陸地區銷售的iPhone產品。
3、手機主機保修期為一年,其中耳機、充電器等的保修期分別為3個月、12個月。iPhone產品保修期以用戶購機發票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。超出保修期的由用戶自行購買。iPhone產品附件保修以換新的方式完成。
⑺ 蘋果手機保修期是免費維修嗎
屬於手機本身質量問題是可以免費維修或者換新機,如果是人為損壞需要自費維修,如果購買了手機保險服務也可以免費維修。
⑻ 蘋果系統出問題了+在保修期,能保修嗎
可以自己先備份好重要資料,然後去附近Apple Store,去之前也可以網上預約好時間,不然就是要在那邊等一下。先檢查是要怎麼修,重裝系統還是怎麼樣,硬體有沒有出問題。
⑼ 蘋果手機壞了,在保修期內,是蘋果專賣店就可以免費修嗎
專賣店應該不行,即便去了也會讓你去指定的維修地點去。買手機的時候帶的應用手冊版應該有就近權點維修地點和電話,可以先打個電話咨詢一下。
1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。