汽車保修期拒絕維修

① 我姐姐家的五菱榮光客貨兩用汽車還沒過保修期發動機就拉瓦，賣家拒絕幫修理要怎麼辦

一是看你的車子有沒有在指定服務站進行走合保養；棗液正二是看這個故障是造凳悔成的原因；如果沒有走合保養的記錄，或者由於人為的原因造成故障（比如油底殼、埋冊機油濾清器等部件受到外力撞擊導致漏油）一般是不保修的。只有因為內部機械故障導致的（比如機油泵等故障），才有可能保修。參考一下吧。祝好運！

② 保修期內拒絕保修有什麼後果

1、判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的，商家須承擔退貨退款等售後保障責任。2、判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的，商家須承擔七天無理由退換貨售後保障責任。3、買家選擇支付寶擔保交易，但商家拒絕使用的，商家須使用支付寶擔保交易。

對於售後服務的這件事情就算是站在商家的角度上來說也是非常重要的，相信想要長久經營下去的商家都應該明白的一個道理就是做生意最關鍵的就是在於回頭客的，如果不注重售後保障責任的話那等於是一次性的生意。下面我們將從法律的角度上來探討一下拒絕履行售後保障責任的後果是什麼?
一、拒絕履行售後保障責任的後果是什麼?
1、判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的，商家須承擔退貨退款等售後保障責任;
2、判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的，商家須承擔七天無理慧轎跡由退換貨售後保障責任;
3、買家選擇支付寶擔保交易，但商家拒絕使用的，商家須使用支付寶擔保交易;
4、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的(特定商品除外)，應繼續履行交付發票的義務。如商家沒有按時向天貓開具積分發票，有權按發票金額的30%收取違約金;
二、售後保障責任
三包責任范圍
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
三、消費者維權投訴找哪個部門?
目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:
1、在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。同一問題，不得重復處理。
《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
對於商家來說，如果拒絕履行售後保障責任的話，帆擾消費者是有權利要求商家退貨並且退款的，這里的售後保障責任主要是前並包括商品在規定的保修期之內商家卻不履行維修的義務，或者是經過維修以後仍然不能夠滿足消費者的需求等這些情況。因為商家拒絕履行售後保障責任而給消費者造成了某些比較嚴重的影響的話，國家有關機構甚至會對商家進行罰款。

③ 過了質保期就不負責維修嗎

依據我國相關法律的規定，銷售有瑕疵產品過了質保期限的，如果經營者已經告知產品有瑕疵的，不承擔賠償的責任，但如果產品違反強制性規定的，經營者依舊要承擔賠償的責任。

一、 質保是免費維修嗎：
生產者應當履行下列義務：
1、生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話。
2、向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件。
3、妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務等等。
二、過保不維修違法嗎
1.是違法的,可以進行投訴。商品保修期有期限,售後服務權利不過期,消委會表示,涉嫌侵犯消費者知情權和自主選擇權。過了保修期但仍在使用期內的產品出現問題,廠家拒絕維修屬於霸王條款」,消費者可以投訴或提起訴訟。
2.消費者所購買的商品已過保修期,但並不因此喪失獲得售後服務的權利,生產商、銷售商乃至電商平台都有提供售後服務或給予售後服務指引的責任,不能以產品已過保修期為由,對消費者的維修要求置之不理。
三、保修期不給保修怎麼起訴
1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。
2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。
3、電話投訴:這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
4、網上消費訴求:可通過中國消協在線3.15網站和自治區質量技術監督協會訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助,這種方式方便、快捷將真正實現「天天315」。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

④ 保修期內廠家不給維修怎麼辦

法律主觀：

保修期內不保修，消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴，由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如：MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨簡老責任規定》執行,整機三包期是1年。即使是活動產品，也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任，按照三包規定第30條，你可以打12365向質量技術監督局投訴。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成顫悄立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起訴訟。

⑤ 新車沒在4S店保養，在質保期內壞了4s還保修嗎

雖然新質保規定：保修期內沒在4s做保養是可以保修的。廠商不得以汽車在「三包」期限內選擇非授權維修服務為理由拒絕提供維修服務。其實在執行過程中對於發動機、變速器以外的可以保修，但是對於發動機、變速器會以在外面所更換的油液不符合規定並引起總成損壞而拒絕保修

⑥ 質保期4S店不保修怎麼處理

和4S店進行協 商 ，拿出證據證明車輛在質保期內，希望4S店能保修。要不然就向消協投訴，或者工商和質量監督局，讓相關部門介入，進行協商。

汽車質保期也稱質量擔保期，汽車廠家一般會給出時間和行駛 里程 兩個條件，且以先到者為准。

在保修期內，用戶在規定的使用條件下使用，而車輛由於製造、裝配及材料質量問題所造成的各類故障或零部件的損壞（喪失使用功能）經廠家授權維修站檢驗並確認後均由廠家提供無償維修或更換相應備件。

如果在外面修理保養過，車主應該提供在外保養的記錄表。包括了更換的配件、維修的項目，發票。質檢簽字（保養合格證）。外面這個維修單位的“身份證”，即這個單位是具有國家承認的二類以上的維修企業證明。 因為要避免因社會修理店人為處理不當/使用非原裝零件等引起車輛故障（例如密封件安裝不當引起泄漏、添加劣質機油導致發動機故障等），又無法提供維修合同（托修單）、維修項目、質量檢驗單、竣工出廠合格證（副本）的，將無法享受質量擔保。

（圖/文/攝： 李水清） @2019

⑦ 汽車沒在4s店保養壞了，4s店不給修怎麼辦

其實，早在2013年的時候，在國家質檢總局公布的汽車「三包政策」中就明確規定：家用汽車產品不在生產者授權的4S店保養，出現的質量問盯鏈氏題只要與該保養沒有因果關系喚槐，或者在其他汽車4S店保養未造成損壞的，經營者不能免除三包責任。
而2016年國家開始施行的《機動車維修管理規定》更明確指出：托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家凱散履行缺陷汽車產品召回、汽車質量「三包」責任外，任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。換句話說，就是廠家或4S店不得以車主不在其指定地點進行維修保養為由拒絕質保。
因此，如今的車主不在廠商指定的4S店保養也是可以的，這樣既不會失去相關的保修服務，也能根據實際情況靈活選擇保養維修地點。但是，如果是一手新車或是較為高端的汽車，建議車主在車輛質保期內還是盡量去4S店保養，因為4S店有保養記錄，可以在賣車時有更高的保值性。而如果是二手車，車主完全可以選擇去4S店以外的相關地方進行車輛維修保養

⑧ 汽車在保修期內4s店不給保修怎麼辦

廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保，即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量三包責任外，任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

也就是說，不在4S店做保養就不給保修的問題已經不存在了，車主可以自由選擇保養點，而4S店必須遵守提供質保。不過需要注意的是，如果在外邊做的保養，一定要保留保養發票、維修記錄、保養更換零部件的合格證等，以作證明。

(8)汽車保修期拒絕維修擴展閱讀：

注意事項：

1、汽車的保養不是越頻繁越好，要根據自己的使用情況，根據汽車的使用說明書和注意事項，行駛多少里程，使用多久了，不同的階段需要保養的方面就不相同了，所以要提前做好工作以免被宰。

2、在保養的時候不樣像沒事人一樣出去溜達了或者在一旁玩手機，要注意一下跟換的東西和要求的東西是否是一樣的，比如說換機油，有沒有把之前的全都放掉，換上全新的等一些注意的地方。

3、通常情況下，保養項目分別為制動系統、空調系統、充電系統、底盤部分檢查、車身部分檢查、動力電池系統檢查、冷卻系統檢查、轉向系統檢查、附加項目等9個大項目，共計近50項小項。