❶ 電腦上的保修開始日期是從什麼時候開始算的
有購買憑證的,自購買之日起。無購買憑證的自出廠之日起。
這也就是為什麼需要保留購買憑證的原因。
正常來說,一台電腦從出廠到交付到消費者手中是需要一定時間的,如果按出廠日期計算,實際上損害了消費者的權益(比如有些機型可能從出廠到銷售就已經過去半年)。
但是如果消費者沒有購買憑證,那麼廠家也無法認定該設備是從什麼時候交付到用戶手中。所以就只能以確切的出廠日期開始計算保修期了。
❷ 聯想電腦保修期是按出廠日期算起的嗎
聯想電腦保修有發票是按照發票日期起算,沒有發票是按出廠日期算起。
以一個2年保修的電腦為例:
一、有發票的電腦是根據發票日期起算保修時間的,就是從發票日期起算向後2年時間;
二、發票沒有了的話,電腦的保修時間是按照此電腦的出廠日期起算保修時間的,出廠日期一定是在購買日期之前的,這樣的話電腦的2年保修,對用戶實來說際上是少於2年()的。(例如:電腦出廠時間是2015.1.1,用戶購買時間是2015.6.1,發票不起作用的話,保修日期就按2015.1.1起算向後2年保,用戶也就少了5個月的保修時間)。
(一)聯想「三包」服務承諾
如果您是消費者用戶,聯想將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(以下稱「三包」規定)中的內容和范圍,向您提供「三包」服務。
?聯想承擔法定「三包」義務的限度、原則和范圍具體按「微型計算機三包規定」執行。
(二)聯想廠商標准服務承諾
聯想在向消費者用戶做出上述「三包」服務承諾的基礎上,還將提供如下聯想廠商標准服務:
1、三年有限保修
自您購買本產品之日(以下稱「購機日」,以正式購機發票日期為准)起,本產品整機免費保修一年,主要部件免費保修兩年,主板部件免費保修三年。超過保修期後,聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償服務。
聯想筆記本電腦保修期限
部件類別 部件名稱
免費保修期限
主機
主板部件
主板、音效卡、顯卡及固化在主板上的不可與主板分割的部件
自購機日起3年(含)
主要部件
CPU、內存、顯示屏、硬碟、鍵盤、電源適配器
自購機日起2年(含)
筆記本整機
包括網卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、觸控板、其他小電路板(充電板、背光控制板、電源板、LED板、I/O板、開關板、硬碟介面板等)、獨立的讀卡器、喇叭、風扇、散熱片、電池、光碟機、軟碟機、滑鼠、外殼、各類蓋板、線材(包括屏線、電源線等)、LCD蓋板、支架類等
自購機日起1年(含)
軟體
預裝軟體(含軟體介質)
自購機日起1年(含)客戶送修
隨機軟體(資料、光碟介質、軟盤介質)
自購機日起3個月內憑故障原件更換
備注: 1、隨產品銷售以及獨立銷售的其他產品的保修政策,請參考該產品對應的保修憑證。
2、筆記本背包不在保修范圍之內。
3、以上提及的部件不應被理解為是對您所購買產品配置的承諾和描述,產品配置應根據您購買的具體機型以及裝箱單為准。
2、92個城市市區一年以內硬體故障免費上門服務
在產品購買後的第一年內,對於下列城市市區的用戶,當您使用的本產品出現保修范圍內的硬體故障時(具體故障類型參照「三包」規定),請您首先撥打聯想陽光服務熱線:400-810-8888(見第(三)部分第10條服務支持系統),聯想認證服務機構將在接到您的報修請求後的2個工作小時內與您電話聯系,確定上門維修事宜。
城市名單:北京、上海、廣州、沈陽、西安、成都、武漢、深圳、濟南、鄭州、南京、杭州、石家莊、太原、天津、青島、呼和浩特、長沙、南寧、海口、南昌、合肥、廈門、福州、寧波、哈爾濱、長春、大連、烏魯木齊、蘭州、昆明、貴陽、重慶、無錫、蘇州、溫州、煙台市、淄博市、臨沂市、東營市、濰坊市、泰安市、濟寧市、菏澤市、德州市、威海市、萊蕪市、棗庄市、日照市、膠州市、徐州市、常州市、南通市、揚州市、常熟市、鹽城市、崑山市、張家港市、鎮江市、江陰市、宜興市、連雲港市、淮安市、吳江市、泰州市、太倉市、金華市、義烏市、台州市、嘉興市、紹興市、餘姚市、永康市、湖州市、瑞安市、樂清市、溫嶺市、慈溪市、衢州市、諸暨市、禪城區(包括南海)、莞城、珠海市、石岐區、汕頭市、湛江市、江門市、順德區、惠州市、茂名市、肇慶市(含高要市)、崇明縣和92個城市市區。
3、7天*8小時工作制
聯想認證服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時。
4、熱線咨詢服務
如果您在使用中有技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打聯想陽光服務熱線:400-810-8888,由我們的工程師為您提供專業解答;或登錄聯想陽光服務網站:www.lenovo.com 獲得上述服務。
5、不能享受「聯想廠商標准服務承諾」的情況
本承諾不適用於下列情況:
無聯想標識的產品;
本產品整機或部件已經超出保修期;
未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞(例如帶電插拔數據線,帶電插拔非USB外接設備等);
非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過於潮濕或乾燥,海拔過高,非正常的物理壓力,電磁干擾,供電不穩,靜電干擾,零地電壓過大,輸入不合適的電壓等);
由非聯想授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞;
因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導致的故障或損壞;
因使用盜版或其他非合法授權軟體、非標准或未公開發行的軟體造成的故障或損壞;
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等)導致的故障或損壞;
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞;
正常合理的消耗或損壞(如:外殼,接插部件的自然消耗,磨損及老化);
其他並非聯想機器(包括部件)本身質量問題而導致的故障或損壞。
6、注意事項
聯想將在本標准服務承諾范圍內為您提供規定的保修服務,如果您有超出本標準保修服務承諾的其他服務需求,請選擇聯想認證服務機構的有償服務或根據您的需要購買聯想個性化的服務產品。欲了解詳情請登錄聯想陽光服務網站:www.lenovo.com。
購貨發票、保修憑證和裝箱單是您獲得廠商標准服務的重要憑證,請您妥善保管。在聯想或聯想認證服務機構為您提供保修服務時,請您務必出示相關憑證;如果您不能出示與電腦主機相對應的購機發票、保修憑證及裝箱單,該產品的免費保修期限將自其生產日期開始計算。如果您無法提供任何保修憑證,聯想將根據該產品的主機號查詢其生產日期,以能夠查詢到的生產日期為准提供保修服務。主機號從隨機裝箱單或者機身的條碼處可查到。如果不能得到產品的有效保修信息,聯想將不提供廠商標准服務。
(三)特別提醒和說明
本承諾的適用范圍
本承諾僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台地區除外)銷售的聯想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)筆記本電腦。
本承諾僅適用於2006年5月1日(含)之後出廠並銷售的聯想天逸/旭日筆記本電腦,在此日期之前的產品,請參照聯想同期發布的標準保修服務承諾。
與聯想筆記本電腦產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,如屬於法定「三包」范圍的則按「三包規定」執行,如不屬於法定「三包」范圍,則按照該商品各自的標準保修服務承諾執行。
優先適用
如果國家法律法規就售後服務另有規定的,聯想將按照國家法律法規向您提供售後服務。
聯想廠商服務標准低於國家法定「三包」標準的,按「三包規定」執行,聯想廠商服務標准高於國家法定「三包」標準的,按聯想廠商服務標准執行,聯想廠商服務標准與國家法定「三包」標准重疊的部分,在國家法定「三包」范圍和期限內,按國家法定「三包」標准執行,在國家法定「三包」范圍和期限外,按聯想廠商標准執行。
如果聯想或聯想產品的銷售商與您就產品或其任何軟硬體設備的售後服務有其他約定的,應按相應約定執行。
維修服務方式
在法律許可的范圍內,聯想可以自行選擇採取修理、更換或退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
除本文件第(二)部分第2條中規定的硬體上門服務外,如您購買的產品在保修期內發生硬體故障,您可以將故障產品送到中華人民共和國境內(不包括港、澳、台地區)任何就近的聯想認證服務機構進行維修。聯想認證服務機構會在維修完成後通知您將產品取回。聯想不承擔取送產品的費用及風險。聯想認證服務機構的聯系方式及地址可以登錄聯想企業網站www.lenovo.com查詢或通過咨詢報修服務熱線獲得。
請您不要採用寄送的方式送修本產品整機或任何部件,聯想將不負責承擔因此導致的費用或損失。
聯想否認的承諾
除非本服務承諾中明確表示,聯想不做任何其它明示或暗示的承諾和保證,包括對產品的可銷性和對某一特定用途的適用性的暗示保證。除非聯想另外作出明確承諾,否則:
本保修服務承諾僅適用於聯想筆記本電腦出廠時配置的主機和部件(參見裝箱單)。任何機構或人員(如銷售商)給您安裝的一切非聯想部件,聯想不承擔保修責任。
任何機構和人員(如銷售商)在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟硬體設備向您做出的任何額外承諾,聯想將不承擔責任;您應向作出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
保修憑證
發貨票是您要求聯想履行法定「三包」義務以及聯想廠商標准服務的重要依據,請務必妥善保管。
當您需要聯想或聯想的認證服務機構履行法定「三包」義務時,您需要攜帶有效的「發貨票」和「三包憑證」,或者您能夠有效地證明您的機器仍在三包有效期內,否則不實施三包。
如果您需要聯想或聯想的認證服務機構提供「三包」服務以外的聯想廠商標准服務,您除了需要攜帶有效「發貨票」外,您還需要提供電腦隨機的保修證書和裝箱單。如果不能得到電腦的有效保修信息,聯想將不提供高於「三包」服務的商標准服務。
數據備份
請您在接受服務前務必及時將您認為有價值的信息程序進行備份或取回,聯想及聯想認證服務機構僅負責產品之維修與檢測,本文件規定的服務范圍內恕不提供任何數據恢復與備份。聯想及其認證服務機構不對數據、程序或存儲介質的損壞或丟失承擔責任。
替換整機或部件的所有權
聯想認證服務機構為您更換整機或故障部件後,原機器或故障部件將由聯想或聯想認證服務機構收回並享有所有權。
維修後的保修期限
經聯想認證服務機構維修後的本產品整機及其部件,繼續享有本服務承諾。維修部件如自修復之日起距免費保修期結束不足三個月的,聯想承諾將該部件的免費保修服務期限延長至自修復之日起三個月止(只適用於免費保修期為一年及一年以上的部件)。超出免費保修期以外維修的服務方式為客戶送修。屆時,請您出具有效的維修記錄。
❸ 三包法換新機後新機保修時間
法律分析:依據產品不同,三包規定的保修期也是不同,具體時間規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。
(1)在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
(2)在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
❹ 保修期從什麼時候算起
《建設工程質量管理條例》第40條第3款規定:「建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。 」同時,《房屋建築工程質量保修辦法》第8條規定:「房屋建築工程保修期從工程竣蘆陵工驗收合格之日起計算。 」從以上規定可知,在建設工程正常竣工驗收的情況下,保修期的起算時間為:以參加竣工驗收各方正式簽署驗收合格報告之日為保修期的起算時間。 但在建設工程不能正常竣工驗收的情況下,保修期的起算可結合《最高人民 法院 關於審理建設工程 施工合同 糾紛案件適用法律問題的解釋》第14條的規定來推定。
有些建設工程項目竣工後往往要經過一段時間以後才能完成交付,當竣工日期與實際交付日期不一致時,保修期該如何計算?如商品房陪好戚建設項目,工程竣工後,房屋的預售剛剛開始或者還沒有完成,有的房屋預售可能要數年才能完成。如果保修期按竣工驗襪敏收合格之日起算,則可能購房者購房時保修期將要到期或期限已滿,對於購房者來說,就會享受不到或者享受很短時間的保修服務,這對購房者明顯不公平。
因此,建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第6條規定:「住宅保修期從開發企業竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低於本規定第五條規定的期限。房地產開發企業可延長保修期。國家對住宅工程質量保修期只有規定的,保修期限按照國
❺ 保修期從什麼時候開始計算
竣工驗收合格之日起
在建設工程正常竣工驗收的情況下,保修期的起算時間為:以參加竣工驗收各方正式簽署驗收合格報告之日為保修期的起算時間。但在建設工程不能正常竣工驗收的情況下,保修期的起算可結合《最高人民法院關於審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第14條的規定來推定。如果承包人已經提交竣工驗收報告,發包人拖延驗收的,以承包人提交驗收報告之日為竣工日期,保修期從該日起算;如果建設工程未經竣工驗收,發包人擅自使用的,以轉移佔有建設工程之日為竣工日期,保修期從轉移佔有之日起算;如果因為承包人的原因導致建設工程無法完成竣工驗收的,則保修期不能起算。
建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第6條規定:「住宅保修期從開發企業竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低於本規定第五條規定的期限。房地產開發企業可延長保修期。國家對住宅工程質量保修期只有規定的,保修期限按照國家規定執行。」第5條規定的保修期限為:「正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;牆面、頂抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供次期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部件、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。」同時,建設部《商品房陸扮銷售管理辦虛悉拍法》第33條規定:「房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。
法律依據:
《建設工程質量差羨管理條例》
第四十條在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:
(一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統,為2個採暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。
其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。
建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
❻ iqoo保修卡是從什麼時候開始
vivo手機的保修期計算規則:
實體店購機,保修期從購機之日起開始計算;核棚
官網購機或是通過其他網路渠道購買,保修期從商品簽收之日(以快遞簽收時間為准)開始計算;
手機保修期為一年時間;若有延並氏伍保服務(半年/一年),則手機的實絕或際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
❼ 設備質保期一般幾年
按照規定,設備安裝工程的質保期是2年,合同有約定的,從其約定,但謹蘆明不得少於2年。設備安裝工程的質保期,自竣工驗收合格之日起計算。機械加工設備按機械部相祥告關規定:一般機加工設備:小修三個月,中修一年,大修三年;機械行業原國家企業均按這個規定執行設備的保養與維修規定。當然特殊設備,大型設備除外。
《民法典》第六百二十一條當事人約定檢驗期限的,買受人應當在檢驗期限內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠於通知的,視為標的物的數量或者質量符合約定。
當事人沒有約定檢驗期限的,買受人應當在發現或者應當發現標的物的數量或者質量不符合約定的合理期限內通知出賣人。買受人在合理期限內未通知或者自收到標的物之日起二年內未通知出賣人的,視為標的物的數量或者質量符合約定;但是,對標的物有質量保證期的,適用質量保證期,不適用該二年的規定。
出賣人知道或者應當知道提供的標的物不符合約定的,買受人不受前兩款規定的通知時間的限制。
拓展資料:設備質保期一年規定從什麼時候開始?
從安裝之日起。設備到貨之後需要到貨檢驗調試,屬於檢驗期。合同法第一百五十八條當事人約定檢驗期嘩讓間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠於通知的,視為標的物的數量或者質量符合約定。
法律依據:《民法典》第六百二十二條當事人約定的檢驗期限過短,根據標的物的性質和交易習慣,買受人在檢驗期限內難以完成全面檢驗的,該期限僅視為買受人對標的物的外觀瑕疵提出異議的期限。
約定的檢驗期限或者質量保證期短於法律、行政法規規定期限的,應當以法律、行政法規規定的期限為准。
❽ 手機的保修期一般怎麼算
手機保修起始日期以購機發票開具日為准,保修期為一年,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天
❾ 蘋果保修時間從什麼時候開始
蘋果手機保修時間是從手機雹此激活的時候開始算的。
查詢方法如下:
1,在電腦瀏覽器網址欄輸入http://www.apple.com/cn/進入蘋果中國官網查詢。
2,點擊頂部導航頁面中的【技術支持】。
3,進入蘋果官網技術支持頁面之後,再在底部點擊【查看服務和支持期限】即可進入激活時間查詢頁面了。
4,進入到蘋果查看服務和支持期限頁面後,在序號查詢框輸入序列號或者串號,即可查蔽拆詢設備激活日期和資料。
5,如果購買的是正品iPhone則會查詢到到剩餘的保修日期,其保修日期是從激活後開始算起,保修期為一年,根據查詢到的時間,可以知道設備激活時間和剩餘保修日期。
補充:激活時間是以美國源並迅時間為準的【在中國會提前一天】。
❿ 電器保修期國家規定
電器保修期國家規定具體如下:
1、產品質量三包的「7日」規定。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、產品質量三包的「15日」規定,產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
3、產品質量三包的「三包有效期」規定:
(1)「產品質量三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「產品質量三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「產品質量三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年;
(2)在「產品質量三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「產品質量三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算;
4、產品質量三包的「90日」規定和「30日」規定:
(1)在「產品質量三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品;
(2)因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、產品質量三包的「30日」和「5年」的規定。修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
6、產品質量三包內產品范圍。新產品質量三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入產品質量三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔產品質量三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條
【瑕疵擔保義務、瑕疵舉證責任】經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。