1. 奧普浴霸的服務政策
1、保修政策
1、整抄機保修,三年 (扣板襲、功能面罩保修二年);
2、 照明燈保修:三個月;
3、維修後配件保用期限:三個月;
4、憑有效購機憑證實行全國聯保。
2、退換貨政策
1、產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理;
3、在保修期內,修理二次以上仍不能正常使用,可調換同型號同規格的產品。
3、服務承諾
為了體現對客戶負責的態度,甲方要求乙方對客戶做出服務承諾:
1、客戶查詢,在五分鍾內必須給予答復;
2、技術咨詢,2小時內處理完畢,特殊情況下則在24小時內答復用戶,必要時可以轉部門求助;
3、日常安裝,按與客戶約定時間准時進行;
4、日常維護,48小時內處理完畢,如與客戶有特別約定的除外;
5、緊急(危機)事件,接到投訴後,第一時間趕到現場處理。
2. 名族浴霸保修多久
名族浴霸的保修時間是3年。
3. 兩三百元浴霸保修期多長時間
浴霸保修為5年,歐普超導咐塵浴霸使用效果還是非常不錯的納早。歐普的超導浴霸採用的是混合的風暖採暖的系統,風的採暖是現在浴霸比較流行的一種採暖系統,這種採暖比較的安全。衡茄禪