淘寶對賣翻新機的賣家怎麼處理

❶ 在淘寶賣翻新機現實被抓了,會怎麼處置

涉嫌銷售假冒注冊商標的商品罪，刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

❷ 在淘寶花新手機錢買到的卻是翻新機。按消法怎麼處理這樣的事。

首先找專業機構鑒定手機是翻新的 並開出證明
然後給店家打電話協商 態度要強硬 要求換新的 要電話全程錄音
不給換的話就找淘寶客服協商 如果還不管用就打12315投訴 提供錄音和當時買手機的淘寶憑證 這時候315就會去管 這屬於欺騙消費者 處罰力度根據所銷售的商品數量決定 銷量大的話店就給關了

❸ 淘寶買到翻新手機怎麼要求賠償

如果淘寶買到翻新機的話你可以先找商家盡心要求培如果淘寶買到翻新機的話，你可以先找商家進行要求賠償，五個商家不賠償的話，你可以選擇報警 讓報警處理，實在不行就沒有介入後台，讓平台幫助你

❹ 淘寶買到翻新機，客服介入後可以退一賠三嗎

不可以。即使你買到的是翻新機，客服介入幫你處理，支持你，也不可能要求商家給你退一賠三的，最好就是給你處理退貨退款，或者把收到的寄回，重新更換一個新的給你。

❺ 淘寶買到翻新機怎麼賠償

法律分析：在款子還沒打到賣家帳上時，申請淘寶介入，提供權威有力的證據，淘寶會支持買家，並退貨退款。如果錢打到賣家帳上，只有向消費者協會投訴了。這就非常麻煩，很難解決。糾紛解決還需要結合具體的案情等相關證據來做具體分析，也可起訴處理。依據我國相關法律的規定，消費者購買新手機時，如果購買的手機是翻新的，屬於欺詐的行為，消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。如果消費者購買翻新的機器，則可以向法院提起訴訟，要求三倍的賠償。根據《消費者權益保護法》的法律內容規定，經營者在提供商品或服務時涉嫌進行欺詐，當根據消費者的要求增加對消費者遭受的損失的賠償。增加的補償金額是價格或服務費的三倍；追加補償額不足500元的，當作500元。 在市場上，翻新的手機價格遠遠比全新的手機便宜，所以商家以翻新的手機冒充全新的手機，屬於以次充好，不過因為商家貨不對板，所以對買家來說翻新機即是假貨，所以主張商家三倍的賠償。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

❻ 在淘寶上買到翻新機怎麼辦

在淘寶賣到翻新機請立即跟賣家申請退款退貨，流程如下：
1.首先，打開淘寶網，登錄自己的賬號。
2.登錄賬號後，滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上，選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。
3.進入「已買到寶貝」頁面，可以看到近期購買的寶貝列表。
4.選擇需要退/換貨的翻新機，點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。
5.點擊「已收到貨」按鈕，進入退款/退貨明細界面。
在這個界面中填寫退貨的具體信息，其中帶「*」號的信息為必填。
退款原因有中的那幾個選項，根據寶貝的實際情況來選擇退款原因。
6.退款原因填寫完畢並確認無誤後，點擊「提交退款申請」按鈕。
完成以上步驟後，接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。
如若賣家不同意退款退貨，可以申請淘寶客服介入。

❼ 在淘寶買手機的時候，買到了翻新機，自己需要如何做

如果沒有經過官方認證的店鋪維修，沒有辦法改變這種局面。x0dx0a以後淘寶上買手機等電子產品，一定要多些購買知識，最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力，寧可不買。x0dx0a下面是淘寶一般維權的情況說明：x0dx0a1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。x0dx0a2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。x0dx0a3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。x0dx0a4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。x0dx0a5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。x0dx0a6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。x0dx0a7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。x0dx0a8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。x0dx0a注意事項x0dx0a1、在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。x0dx0a2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。x0dx0a3、小二處理的流程是先發起維權，然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權，那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三，加入的話至少會得到3倍賠償，然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十，這是不現實的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的，難道真能要了他命嗎？x0dx0a4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了，只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據，同時據理力爭，而且要以假貨為理由退款而不是質量問題，這樣不同意退款就申請小二介入，同意退款就是認同了他的產品是假貨，那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。

❽ 急！在淘寶買到翻新機怎麼辦

若收到的商品懷疑是翻新機，請按照以下步驟操作：
1.若交易還未確認收貨，可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單後面點擊【退款/退貨】，同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
2.若訂單已經交易成功且時間在15天內，可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單後面點擊【申請售後】，同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
3. 如果是交易成功15天後，如果可以提供有效憑證，請在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售後】-【點此查看】（網路不允許有外鏈，點開申請售後即可看到點此查看按鍵），在跳轉的新頁面點擊橙紅色按鈕【已過維權期處理】（入口開放時間是：9:00—21:00），上傳相關假貨憑證；如果不能申請售後，建議可以咨詢淘寶客服或聯系賣家協商處理。

❾ 淘寶買到翻新蘋果手機怎麼辦

方法/步驟

• 保留證據。保留好購機的發票以及購機時與商家的聊天記錄，另外拍攝手機關鍵部位的照片，還要保留好相關的物流記錄，便於後續的維權。