大疆保修期查詢入口

1. 哪裡可以查到大疆創新的數據

1、電話查詢，撥打大疆官方客服電話提供機身輪扒SN查詢創新的數據。
2、自助查詢，通過大疆官網手動輸入SN碼查詢（具體位置是首頁，服務與支持，保修查詢創新的數據）。
3、打開姿轎大疆DJIFly主頁點擊個人中心進入
4、進入個人中心找到設置點擊進入。
5、進入設置，找臘冊昌到點擊檢查固件更新點擊進入即可。

2. 大疆怎麼看保修剩餘時間

大疆可以去維修中心查看保修剩餘時間。
大疆的全名為大疆創新，為深圳市大疆創新科技有限公司旗下的無人機品牌，旗下的產品保修時間一般在12個月，如果在收到貨物7個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障，可以申請退貨，一般1-2個工作日內即可完成退貨退款申請。

3. 大疆怎麼查詢保修日期

去維修中心查詢。
退貨政策
符合以下條件可以申請退貨：

√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，產品無製造缺陷，產品外包裝、附件、贈品、說明書完整，並且沒有任何人為損壞，未被激活使用，不影響二次銷售；

√ 客戶收到貨物 7 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。

以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求：

×自收貨日起超過 7 個自然日後提出退貨要求的；

×退貨品不全，外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損；

×退貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；

×發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物（水、油、沙等）、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題；

×撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等；

×因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；

×聯系 DJI 大疆確認退貨服務後，沒有在 7 個自然日內寄出相應物件；

×政策所述其他情況。

退貨指引
如需申請退貨，請在收到貨物的 7 個自然日內按以下方式操作。

1）登錄 DJI 大疆官方商城；

2）進入「我的訂單」頁面；

3）點擊需要退貨商品右側的「申請售後」按鈕發起退貨申請。

我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退貨退款申請。

若您在退貨過程中遇到任何問題，可關注「大疆」微信公眾號或聯系在線客服協助處理。

*退款處理時效在活動期間可能會有延遲，敬請諒解。

退款時間

1） 如訂單未發貨，我們將在 1 個工作日內審核您的退款申請。當退貨申請審核通過，DJI 大疆商城會原路將款項退回。

2） 如訂單已發貨，我們將在 1 至 2 個工作日審核您的退款申請。若退貨申請審核通過，且退回的商品經檢測符合退貨標准，DJI 大疆商城會原路將款項退回。

針對花唄分期、招行分期和京東白條分期，如果沒有出賬單，退款的方式是恢復額度，不會發生實際退款，請注意查看分期 FAQ 說明。

其餘支付方式退款到賬時間如下：

- 支付寶(余額支付)：1 至 2 個工作日;

- 微信(余額支付)：1 至 2 個工作日;

- 支付寶(銀行卡支付)：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;

- 微信(銀行卡支付)：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;

- 銀聯支付：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;

- 轉賬：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;

- 招行分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;

- 花唄分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准;

- 京東白條分期：2 至 7 個工作日，實際請以銀行到賬為准。

優惠券及 DJI 幣退回

待訂單退款完成後優惠券及 DJI 幣會原路退回，且在有效期內均可再次使用。

加價購

包含加價購商品的訂單需要退貨退款時，只能整單退款，不允許訂單部分商品退款。

退貨運費
除產品性能故障的損壞以外的其他原因導致的退貨，客戶需承擔退貨運費。

4. 怎麼查看大疆無人機是多久激活的

方法有以下幾種

①電話查詢：

撥打大疆官方客服電話，提供機身SN查詢攔鉛；

②自助查詢：

通過大疆官網做衡基手動輸入SN碼查詢（具體位置：首頁→服務與支持→保修查詢）

③在「大疆服務」微信公眾號中選擇產品支持-在線服務-回復數字【0】轉接純謹人工服務為您查詢。

5. 大疆維修記錄怎麼查詢

大疆維修記錄官網查詢，官網可以查詢。進入官網首頁，菜單到，服務與支持，維修服務，維修進度查詢然後輸入你到案例號就可以查詢。深圳市大疆創新科技有限公司簡稱DJI，2006年由香港科技大學畢業生汪滔等人創立，是全球領先的無人飛行器控制系統及無人機解決方案的研發和生產商，客戶遍布全球100多個國家。

大疆的介紹

大疆通過持續的創新，大疆致力於為無人機工業，行業用戶以及專業航拍應用提供性能最強，體驗最佳的革命性智能飛控產品和解決方案，作為全球較為頂尖的無人機飛行平台和影像系統自主研發和製造商，DJI大疆創新始終以領先的技術和尖端的產品為發展核心。

從最早的商用飛行控制系統起步，逐步地研發推出了ACE系列直升機飛控系統、多旋翼飛控系統、筋斗雲系列專業級飛行平台S1000，S900，多旋翼一體機Phantom，Ronin三軸手持雲台系統等產品。

6. 大疆電池怎麼查激活日期

電話進行查詢。如需查詢大疆產品激活時間，請准備好帆升產品序列號（SN碼）。然後再大疆服務公眾號中轉接人工服務查詢，因此電話進行蠢清查詢即可帶轎前。

7. 大疆官網激活嗎查詢

如需了解設備是否激活，或設備激活時間，可通過以下方式自助查詢，請點擊：查詢設備激活時間

8. 大疆pocket2保修期

如需查詢設納鬧滲備保修時長，請點擊：

→ 設備信息彎鏈查詢

溫馨提示：

新購洞脊買設備保修期：以收到產品當日開始計算保修期限，點擊查看：

→ 主要部件保修期限表

新機申請換貨後保修期：產品購買後 15 天內，因非人為原因免費更換後，保修期將按新機收貨之日起重新計算。

產品維修後保修期：產品維修後，維修的部件繼承原保修期或重置 90 天，以較長者為准。

9. 大疆行業無憂旗艦版保險條款內容

服務條款

感謝您購買 DJI 大疆行業應用產品專屬的DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂世閉續享產品。在使用本產品信基前，敬請您留意以下條款：

1. 該條款在您購買本服務之前，已向您告知並已獲得您的認可。

2. 為確保您正常使用服務，您的DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享版本需與設備的購買地區一致。此服務僅限通過DJI 大疆官方或授權渠道購買的設備綁定，並在購買本服務時所選擇的國家或地區使用。

3. DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享只能購買一次。使用服務後，若設備由於置換等發生S/N變更，變更後的產品將自動綁定原產品的DJI Care 行業無憂並繼承原產品的保修期。請勿重復為您的產品購買DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務。

4. DJI 大疆行業應用產品的產品序列號 S/N 和各部件序列號 S/N 是您使用DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務的重要信息，請您妥善保管，切勿泄露給他人。若因泄露導致的 DJI 大疆行業應用產品 S/N 及其所綁定的相關服務被盜用，由您自行承擔後果及責任。

• 一. 服務內容

  1. 服務期限
  DJI Care 行業無憂基礎版、DJI Care 行業無憂旗艦版、DJI Care 行業無憂續享基礎版、DJI Care 行業無憂續享旗艦版的服務保障期限均為 12 個月。
  DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）的服務保障期限為24個月。
  有效期為您購買服務後 DJI 大疆創新提供的服務協議中所載生效日期零時起，至截止日期二十四時止。您可通過<DJI大疆增值服務查詢頁面>查詢服務協議生效日期。
  
  2. 服務簡介
  DJI Care 行業無憂基礎版
  在DJI Care 行業無憂基礎版服務期內，對搜坦裂於您在正常使用DJI 大疆行業應用產品的過程中，由於意外導致的設備損壞，您在支付一定的置換服務費用並按照流程完成報修及向DJI 大疆寄回相應部件後，即可享受由DJI 大疆按本服務條款提供的至多2次置換服務。
  經緯 M30，經緯M30T，DJI Mavic 3E，DJI Mavic 3T，DJI Mavic 3M還可獲贈1次常規保養服務。獲贈的無人機保養服務需在DJI Care 行業無憂基礎版服務有效期內使用。
  
  *日本為1次基礎保養服務，中國香港地區和韓國不支持贈送保養服務。
  
  DJI Care 行業無憂旗艦版
  在DJI Care 行業無憂旗艦版服務期內，對於您在正常使用DJI 大疆行業應用產品的過程中，由於意外導致的設備損壞，並在服務有效期內返回DJI 大疆或 DJI 大疆官方授權維修點維修，在保障額度內所產生的維修費用和人工費用由DJI 大疆承擔。不屬於DJI Care 行業無憂旗艦版維修服務范圍內的損壞所產生的維修費用，需由客戶自己承擔或者客戶購買的其他與該故障相關的保障服務承擔。
  除此之外，您也可以選擇在保障額度內扣減與維修費用相等的保障額度金額，並按照流程完成報修及向DJI 大疆寄回相應部件後，享受由DJI 大疆提供的置換服務。
  經緯 M30，經緯M30T，DJI Mavic 3E，DJI Mavic 3T，DJI Mavic 3M、經緯 M30系列機場套裝還可獲贈1次常規保養服務。獲贈的無人機保養服務需在DJI Care 行業無憂旗艦版服務有效期內使用。
  
  *日本為1次基礎保養服務，中國香港地區和韓國不支持贈送保養服務。
  
  DJI Care 行業無憂基礎版 （2年版）
  在DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）服務期內，對於您在正常使用DJI 大疆行業應用產品的過程中，由於意外導致的設備損壞，您在支付一定的置換服務費用並按照流程完成報修及向DJI 大疆寄回相應部件後，即可享受由DJI 大疆按本服務條款提供的至多3次置換服務。同時，您的產品將在原保修期基礎上延長至少12個月的保修期，在保修期內符合延保服務保障條件的產品性能故障，均可免費保修。
  經緯 M30，經緯M30T，DJI Mavic 3E，DJI Mavic 3T，DJI Mavic 3M還可獲贈1次常規保養服務。獲贈的無人機保養服務需在DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）服務有效期內使用。
  
  *日本為1次基礎保養服務，中國香港地區和韓國不支持贈送保養服務。
  
  DJI Care 行業無憂續享基礎版
  在DJI Care 行業無憂續享基礎版服務期內，對於您在正常使用DJI 大疆行業應用產品的過程中，由於意外導致的設備損壞，您在支付一定的置換服務費用並按照流程完成報修及向DJI 大疆寄回相應部件後，即可享受由DJI 大疆按本服務條款提供的至多1次置換服務。同時，您的產品將在原保修期基礎上延長至少12個月的保修期，在保修期內符合延保條件的產品性能故障及損失，均可免費保修。
  
  DJI Care 行業無憂續享旗艦版
  在DJI Care 行業無憂續享旗艦版服務期內，對於您在正常使用DJI 大疆行業應用產品的過程中，由於意外導致的設備損壞，並在服務有效期內返回DJI 大疆或 DJI 大疆官方授權維修點維修，在保障額度內所產生的維修費用和人工費用由DJI 大疆承擔。不屬於DJI Care 行業無憂續享旗艦版維修服務范圍內的損壞所產生的維修費用，需由客戶自己承擔或者客戶購買的其他與該故障相關的保障服務承擔。
  除此之外，您也可以選擇在保障額度內扣減與維修費用相等的保障額度金額，並按照流程完成報修及向DJI 大疆寄回相應部件後，享受由DJI 大疆提供的置換服務。
  
  註：
  （1）選擇使用置換服務時，您將獲得性能及可靠性與全新產品相同的置換設備。
  （2）禪思 Zenmuse XT S，禪思 Zenmuse XT、禪思 Zenmuse XT2暫不提供置換服務，只提供維修服務。
  （3）經緯M30系列機場套裝中，大疆機場提供維修服務，配套的經緯M30系列機場版提供置換服務。
  
  3. 保障范圍
  以下為DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務的保障范圍，超出服務保障范圍而產生的費用需您付費進行處理：
  （1）經緯 M200（M200 V2）、經緯 M600 Pro、Wind 4 、Wind 8：包含機身及槳葉；
  （2）經緯 M210、經緯M210 RTK：包含機身、槳葉、外置GPS、上置單雲台套件及下置雙雲台套件；
  （3）經緯 M210 V2、經緯M210 RTK V2：包含機身、槳葉、上置單雲台套件及下置雙雲台套件；
  （4）經緯 M300 RTK：包含機身、槳葉、上置單雲台套件、下置單雲台套件及下置雙雲台套件；
  （5）精靈 Phantom 4 RTK、精靈 4 多光譜版：包含機身、配套雲台、電池及槳葉；
  （6）御Mavic 2 行業版系列：包含機身、配套雲台相機、電池及槳葉；
  （7）禪思 Zenmuse X5S、禪思 Zenmuse Z30、禪思 Zenmuse XT S、禪思 Zenmuse XT、禪思 Zenmuse XT2、禪思 Zenmuse H20、禪思 Zenmuse H20T、禪思 P1、禪思 H20N：包含雲台及相機（含鏡頭）；
  （8）御2行業進階版：包含機身、配套雲台相機、電池及槳葉、喊話器、探照燈、夜航燈；
  （9）M2EA RTK 模塊：包含RTK模塊；
  （10）禪思 L1：包含雲台、激光雷達、相機、高精度慣導模塊；
  （11）經緯 M30、經緯 M30T：包含機身、配套雲台相機、槳葉、遙控器、智能電池箱；
  （12）DJI Mavic 3E、DJI Mavic 3T：包含機身、配套雲台相機、電池、槳葉及遙控器；
  （13）DJI Mavic 3M：包含機身、配套雲台相機、電池、槳葉、遙控器及RTK模塊；
  （14）經緯 M30系列機場套裝：
  ①大疆機場：包含主控模塊，空調控制器，停機坪模組，艙蓋電機，電機驅動器，空調模組，ACDC電源，蓄電池，艙蓋，風速計，雨量計；
  ②配套的經緯M30機場版、配套的經緯 M30T機場版：包含機身、配套雲台相機、槳葉。
  以上保障部件數量（若適用）：槳葉（對）*2，艙蓋電機（個）*2，電機驅動器（個）*2，蓄電池（個）*2，艙蓋（個）*2，其他部件*1。
  
  DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）和DJI Care 行業無憂續享基礎版支持產品的延長保修服務包含的部件如下：
  （1）經緯 M600 Pro：包含中心架、動力系統（不包括槳葉）；
  （2）經緯 M200（經緯 M200 V2）：包含機身主體、飛行控制系統、FPV模組、動力系統（不包括槳葉、槳座）；
  （3）經緯 M210：包含機身主體、飛行控制系統、FPV模組、動力系統（不包括槳葉、槳座）、外置GPS模塊（不包含安裝架）、上置單雲台安裝套件、下置雙雲台安裝套件；
  （4）經緯 M210 RTK：包含機身主體、飛行控制系統、FPV模組、動力系統（不包括槳葉、槳座）、D-RTK天線、D-RTK處理器、外置GPS模塊（不包含安裝架）、上置單雲台安裝套件、下置雙雲台安裝套件;
  （5）經緯 M210 V2：包含機身主體、飛行控制系統、FPV模組、動力系統（不包括槳葉、槳座）、上置單雲台安裝套件、下置雙雲台安裝套件；
  （6）經緯 M210 RTK V2：包含機身主體、飛行控制系統、FPV模組、動力系統（不包括槳葉、槳座）、D-RTK 2天線（不包括安裝架）、上置單雲台安裝套件、下置雙雲台安裝套件；
  （7）經緯 M300 RTK：包含機身主體、飛行控制系統、動力系統（不包括槳葉）、天線（圖傳天線、RTK天線）、上置雲台安裝套件、下置單雲台安裝套件、下置雙雲台安裝套件；
  （8）精靈 Phantom 4 RTK、精靈 4 多光譜版：包含主機、雲台相機、視覺定位模塊、動力系統（不包括槳葉）；
  （9）御Mavic 2 行業版系列：包含主控、雲台相機、視覺定位模塊、動力系統（不包括槳葉）；
  （10）禪思 Zenmuse Z30、禪思 Zenmuse X5S、禪思 Zenmuse H20、禪思 Zenmuse H20T、禪思 P1、禪思 H20N：包含雲台及相機（含鏡頭）部分（禪思P1鏡頭保修期在原保修基礎上延長12個月，不延長鏡頭保修快門次數）；
  （11）御2行業進階版：包含主控、雲台相機、視覺定位模塊、動力系統（不包括槳葉）、喊話器、探照燈、夜航燈；
  （12）M2EA RTK 模塊：包含RTK模塊；
  （13）禪思 L1：包含雲台、激光雷達、相機、高精度慣導模塊；
  （14）經緯 M30、經緯 M30T：包含機身主體、雲台相機、飛行控制系統、動力系統（不含槳葉）、天線（圖傳天線，RTK天線）、遙控器、智能電池箱；
  （15）DJI Mavic 3E：包含主控、雲台相機、視覺定位模塊、動力系統（不包括槳葉）、遙控器（鏡頭保修期在原保修基礎上延長12個月，不延長鏡頭保修快門次數）；
  （16）DJI Mavic 3T：包含主控、雲台相機、視覺定位模塊、動力系統（不包括槳葉）、遙控器；
  （17）DJI Mavic 3M：包含主控、雲台相機、視覺定位模塊、動力系統（不包括槳葉）、遙控器、RTK模塊（DJI Mavic 3M鏡頭保修期在原保修基礎上延長12個月，不延長鏡頭保修快門次數）。
  
  註：
  （1）請按照上述保障部件寄回對應部件。若您未按要求寄回相應部件，DJI 大疆有權要求您寄回相應部件或拒絕您的置換服務請求。少寄回的部件將無法享受DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務。請勿單獨寄回或寄回非官方配套的槳葉、電池、外置GPS、上置單雲台套件、下置雙雲台套件、單鏡頭等單獨部件，單獨寄回或寄回非官方配套的部件我們有權拒絕為您提供置換服務。同時請勿將充電器或其他不在保障范圍內的部件寄回，如您因寄回充電器或其他不在保障范圍內的部件後產生的關聯費用及相應風險和責任需要您自行承擔。
  （2）針對保障部件包含電池的機型
  若電池無異常，您可選擇性寄回：若您寄回電池，則DJI 大疆在此次故障損壞置換服務中將為您提供電池；若您未寄回，則 DJI 大疆在此次故障損壞置換服務中將不提供置換電池。若您的電池由於嚴重損壞被快遞拒收，您可聯系 DJI 大疆並提供電池照片或者視頻，而不必寄回嚴重損壞的電池。DJI 大疆在核查後將在給您提供的置換產品中包含置換電池。
  
  4. 服務費用
  （1）產品置換費用
  使用DJI Care 行業無憂基礎版、DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）及DJI Care 行業無憂續享基礎版服務需支付一定的置換費用，詳見服務條款- 二. 產品置換費用。
  
  使用DJI Care 行業無憂旗艦版及DJI Care 行業無憂續享旗艦版服務，在保障額度和范圍內無需再支付其他額外的費用。如您剩餘的保障額度不足以支付相應的維修費或置換費的，您需要另行補足差價以獲得維修或置換服務。
  
  （2）物流與稅費
  您申請使用DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務所在國家或地區內產生的來回雙向物流費用由DJI 大疆承擔。若您希望跨國或跨地區寄回產品，須事先徵得DJI 大疆同意，且由此產生的關稅、清關、物流等費用將由您承擔。在不符合以上條件的情況下，DJI 大疆有權拒絕提供本服務。

• 二. 產品置換費用

  使用DJI Care 行業無憂基礎版、DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）及DJI Care 行業無憂續享基礎版服務需支付一定的置換費用，請<點擊此處>查看置換服務費用。

• 三. 不屬於DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務保障的范圍

  以下情況不在DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務保障范圍內：
  1. 產品保障范圍以外的產品部件發生的損壞；
  2. 產品保障范圍內的部件部分或全部遺失;
  3. 產品保障范圍內的部件部分或全部被盜、被搶、被丟棄；
  4. 在不適航情形下的飛行所造成的損壞；
  5. 任何故意行為的損壞；
  6. 自然磨損及不影響使用的外殼損壞；
  7. 因自然災害、戰爭、軍事行動、暴動、政變、謀反恐怖活動等所致的產品損壞；
  8. 利用產品從事違法或違規活動所致的產品損壞；
  9. 任何形式的間接損失或預期利益；
  10. 維修或置換請求不在DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享有效期內；
  11. 提高、改善產品技術標准、使用性能所產生的額外操作和費用；
  12. 因非官方說明書指導的電路改造、或電池組、充電器以及其他的配套設施的匹配使用不當導致的損壞；
  13. 與第三方零配件，電池，或軟體等同時使用時導致的損壞；
  14. 私自維修更換部件導致的損壞；
  15. 未遵循DJI 大疆官方指導或授權對產品進行的改裝和拆卸以及因此所致的產品損壞；
  16. 未按說明書要求的不正確安裝、使用及操作所造成的損壞；
  17. 針對機場套裝，未通過DJI 大疆授權服務商安裝產品或安裝驗收不通過的情況下的設備損壞；
  18. 本服務條款中規定的DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務終止的情形；
  19. 與DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享保修責任相關的任何訴訟、仲裁以及相關費用；
  20. 在產品購買區域以外申請本服務；
  21. 產品造成消費者或其他人員的人身損害或財產損失。

• 四. 服務終止

  1. 若滿足以下任一情形，即視為DJI 大疆已經完全履行本服務約定的義務，本服務即告終止：
  （1）DJI Care 行業無憂或DJI Care 行業無憂續享服務保障期限已屆滿
  （2）DJI Care 行業無憂基礎版、DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）及DJI Care 行業無憂續享基礎版約定的置換服務次數已使用完畢
  （3）DJI Care 行業無憂旗艦版及DJI Care 行業無憂續享旗艦版的保障額度已使用完畢
  （4）用戶主動申請退出 DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務並經 DJI 大疆確認
  
  2. 若發生下列情景，DJI 大疆有權拒絕提供或終止本服務：
  （1）申請服務的產品非 DJI 大疆官方或授權渠道購買
  （2）DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務版本與機器產品的購買地區不一致
  （3）在保障區域以外申請服務
  （4）服務申請日期超出服務保障期限
  （5）未按照報修流程申請使用本服務
  （6）提交自助寄修案例或極速換新案例後，DJI大疆未在本服務有效期內收到您寄出的相應部件

• 五. 服務流程

  1.獲取服務前的准備
  （1）在您購買本協議服務前，請您仔細閱讀DJI隱私政策<DJI隱私政策>及自助寄修條款須知。一旦您購買或申請享受DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務服務，即表明您已閱讀、同意並遵守該隱私政策及自助寄修條款須知，授權將您填寫的個人信息和產品信息提供給DJI 大疆，並授權DJI 大疆在向您提供服務期間使用此類信息。個人信息包括不限於姓名、電話、郵箱和地址。產品信息包括不限於產品型號，產品S/N，產品設置數據、飛行操作數據、飛行地理環境和位置信息數據。
  
  （2）在寄出產品之前，請提前備份並/或刪除產品上安裝或記錄的數據，包括但不限於內置存儲器上的照片、視頻，安裝的第三方軟體及軟體包等文件。若有任何此類信息無法刪除，請修改這些信息，防止其他人獲取或使其不構成適用法律所定義的個人數據。若您未提前刪除，DJI 大疆在提供服務期間將不可避免地接觸到此類數據，同時因提供服務的原因可能刪除掉此類數據。對於您向DJI 大疆寄回的產品或接受DJI 大疆維修的產品，DJI 大疆不對其中丟失或泄露的任何數據負責。
  
  （3）請勿寄回 SD卡。若需寄回，請務必提前備份並/或刪除 SD卡內的數據。若您未提前刪除，DJI 大疆在提供服務期間將不可避免地接觸到您 SD卡內的數據。對於您向DJI 大疆寄回的產品或接受DJI大疆維修的產品，DJI 大疆不對其中丟失或泄露的任何數據負責。
  
  2.故障損壞事故服務流程
  當您的DJI 大疆行業應用產品出現保障范圍內的產品損壞情況時，請登錄<DJI 大疆維修自助中心>進行自助報修，或撥打400-700-0303進行報修咨詢。DJI 大疆在全球范圍內提供以下兩種服務方式，具體適用情況取決於您的機型，DJI Care版本和所在的國家或地區。
  （1）自助寄修
  登記案例：登記時服務類型請選擇「維修」。選擇自助寄修即代表您需要將損壞產品寄回至 DJI 大疆官方指定地點，待DJI大疆確認產品事故情況後您再選擇是否使用 DJI Care 行業無憂或DJI Care 行業無憂續享服務。
  
  寄回產品：報修完成後，您須按本協議的規定將受損的DJI 大疆行業應用產品的相應部件郵寄回DJI 大疆官方指定點。具體所需寄回部件以您購買的DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務協議載明的保障范圍為准，請按照保障部件規定寄回對應部件。若您未按要求寄回相應部件，DJI 大疆有權要求您寄回相應部件或拒絕您的置換服務請求。
  
  檢測事故情況：DJI 大疆維修中心將為您檢測產品的損壞情況。
  
  提供服務：DJI 大疆確定機損屬於DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務保障范圍內，將給您發送所需維修費用的報價單，您可選擇維修或者進行置換：
  ①針對DJI Care 行業無憂基礎版、DJI Care 行業無憂基礎版（2年版）及DJI Care 行業無憂續享基礎版：選擇置換服務後會收到相應置換費用的報價單，在您確認並支付之後將會安排寄送置換的產品。
  ②針對DJI Care 行業無憂旗艦版及DJI Care 行業無憂續享旗艦版：選擇維修或置換服務後，如符合本服務保障范圍，每次維修或置換將根據當次的維修費用或置換服務費用扣減您的保障額度金額，如您剩餘的保障額度不足以支付相應的維修費或置換費的，您需要另行補足差價以獲得維修或置換服務，在您確認之後將會安排寄送維修完畢或置換的產品。
  ③如您選擇置換服務，DJI大疆將回收您的原有產品作為提供置換服務的憑證, DJI大疆在置換服務過程中將不對您的損壞產品進行事故數據分析。
  
  簽收產品：服務完成後 DJI 大疆將為您寄送維修完畢或置換的產品。DJI 大疆提供的產品將自動綁定原產品的DJI Care 行業無憂並繼承原產品的保修期。
  
  （2）極速換新
  登記案例並支付服務費用：選擇極速換新即代表您選擇使用故障置換服務，並同意DJI 大疆在置換服務過程中不對您的損壞產品進行事故數據分析，並回收您的原有產品作為提供置換服務的憑證。您需提前支付故障置換服務費用以提交案例。
  
  寄回產品：報修完成後，您須按本協議的規定將受損的DJI 大疆行業應用產品的相應部件郵寄回DJI 大疆官方指定點。具體所需寄回部件以您購買的DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務協議載明的保障范圍為准，請按照保障部件規定寄回對應部件。若您未按要求寄回相應部件，DJI 大疆有權要求您寄回相應部件或拒絕您的置換服務請求。
  
  簽收產品：DJI 大疆官方將在您預約的物流上門取件後立即為您發出與您產品相同型號的性能及可靠性與全新產品相同的設備。置換產品將自動綁定原產品的DJI Care 行業無憂並繼承原產品的保修期。
  
  3.大疆機場故障損壞事故服務流程
  當您的經緯M30系列機場套裝中的大疆機場出現保障范圍內的產品損壞情況時，可聯系大疆授權服務商進行報修。
  
  檢測事故情況：對應授權服務商將為您檢測產品的損壞情況。
  
  提供服務：確定故障損壞屬於保障范圍後，您可選擇自行付費維修或使用DJI Care行業無憂提供的維修服務，如您選擇使用DJI Care行業無憂提供的維修服務後，每次維修將根據當次的維修費用扣減您的保障額度金額，如您剩餘的保障額度不足以支付相應的維修費的，您需要另外補足差價以獲得維修服務。
  
  

• 六. DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務的退貨與轉讓

  若您的DJI 大疆行業應用產品按照 DJI 大疆官方退貨政策發生退貨，您可以申請退出DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務。
  若您的DJI 大疆行業應用產品沒有發生退貨，或您已使用DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務，則無法退出。DJI Care 行業無憂及DJI Care 行業無憂續享服務不可轉讓。

10. 如何查詢精靈3的保修期

這個大疆官網上有啊，首售後服務政策里有個主要部件保修期限表，你可以去看看。
精靈3（Phantom 3 ）系列主要部件保修期限：
遙控器 12個月
電池 6個月 或200次 (取小值)
雲台相機 6個月
電機 6個月
中心板 12個月
機架、槳葉不保修。