保修包修區別

① 空調等家電「保修」和「包修」有什麼區別

空調等家電「保修」和「包修」區別如下：

「包修」即「三包」，是指在「三包」有效期內，除因消費者使用或保管不當等因素致商品不能正常使用外，商家在維修時消費者可不支付任何費用，由廠商提供完全免費的維修服務；

「保修」則是商家與消費者約定的售後服務，一般會收取材料費和人工費等維修成本。

空調等家電「保修」和「包修」區分注意事項

部分商家為招徠消費者，打出「終身保修」甚至「終身包退包換」的牌子並不少見，如此承諾並不切實際。一些消費者誤解為終身免費維修，耽誤了在「三包」期限內維修或退換貨。廣大消費者在購買時一定要和商家明確「保修」的具體項目和收費標准。

「根據國家相關規定，空調整機包修一年，主要部件包修三年。同時，商家與你約定的保修期是6年，所以你的空調現在既過了『包修期』又過了『保修期』。」執法人員對田先生解釋道。

② 保修和包修的區別是什麼

保修和包修凳運的區別是：性質不同、花費不同。

1、性質不同

保修期是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。

包修期是指在三包有效期內，除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外，在維修時消費者可以不支付任何費用，由廠商所提供完全免費的維修服務。

2、花費不同

保修期內，企業在產品銷售過程中，應根據產品的使用壽命和國家有關產品銷售的包修規定，明確制定產品的包修期限。在規定期限范圍內，顧客購買的產品頌粗臘如果發生損壞或故障，企業有責任和義務對產品實行包修

包修期只是保證修理，是指非三包商品的保修期或者三包商品除去第一年以後的保修期。在這個期限內，商家為消費者維修商野滑品，雖然不收取維修費用，但需消費者支付一定的材料費。

用戶保修的注意事項

商家提出的保修，超出包修期後，往往是付費維修，需要交納零部件費及必要的支出成本。需要索要維修憑證及相關證據材料，讓售後人員明確列出收費依據，防止過度維修。

對商家提出的保修條款，需要注意其中的一些重要內容，保修的范圍，質量責任，注意其中的免責條款；要索取有效的保修憑證，看憑證上寫的內容是否與口頭承諾相一致。消費者在購買此類產品時一定要看好包修時間和保修單，以利用好包修和保修的合法權益。

③ 包修和保修有啥區別

1、不是免費維修

有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是包修，是免費維修，結果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協會。

對於保修與包修，《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內。

購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負責維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據。

2、不是所有的問題都能保修

消費者購買商品後，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是，如因個人使用維護不當造成的損壞。

那隻能是保修，廠家不可能為你免費包修。為了避免和商家沖突和保護消費者自身的權益，顧客在購買商品和服務時一定要仔細查看商品保證書上的內容，同時向商家詢問清楚分清保修和包修的區別。

廣大消費者要提高警惕，不要輕信街邊派發的家電維修宣傳單頁，不要輕信上門推銷的服務人員，不要相信打著「某某專業維修、專修」等知名電器商行旗號的不法商家進行電器維修的服務，以免造成經濟損失。提議消費者在尋找維修服務商家時應通過正規渠道。

盡量尋找聲譽好、有固定經營地址的商（店）家，在接受服務的過程中要注意核實上門服務人員的身份，收集好服務憑證，以便在發生糾紛時提交給當地的市場監督管理部門或消保委作為書面證據，以備日後維權需要。

④ 格力電器對家用空調十年免費包修，保修和包修到底有什麼區別

格力電器對家用空調十年免費包修，很多細心的網友注意到，其承諾的是包修而不是保修，其實這種細小差別，很多人都並不在意，也都籠統覺得兩者並無差別。那就大錯特錯，其實作為一個常識我們應該知道保修不等於包修。有很多商家就喜歡跟顧客玩這些文字游戲，想要避免承擔很多責任。而兩者到底有什麼區別，小編就從以下三方面來介紹：

“保修”與“包修”這兩個詞在《中華人民共和國消費者權益保護法》中，是兩個不同的概念。

包修：承擔包修、包換、包退或者其他責任的，商家應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

保修：字典中解釋為工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。

以上為個人觀點，你知道保修和包修的區別是什麼嗎？歡迎大家在評論區留言討論。

⑤ 保修和包修的區別有哪些

法律分析：「包修期」也是指三包商品的「三包」有效期，平常家用電器、手機等3包商品的包修期為一年。「保修期」也是指非三包商品的「保修期」或三包商品除去第一年以後的「保修期」。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》

第二十二條 消費者有權就產品質量基伍卜問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向市場監督管理部門及有關部門申訴，接搏穗受申訴的部門應當負責處理。

第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實，並符合下列要求：

(一)有產品質量檢驗合格證明；

(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；

(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；

(四)限期使用的產品，應橘好當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；

(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。

裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

⑥ 三包商品中的「包修」與「保修」的區別是什麼

1、
「包修」是由國家特別規定的，明確銷售者、修理者和生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（簡稱「三包」）責任和義務，由企業免費提供，而且明確指出是最低限度。
2、「保修」是商家自定的，是商家根據自身產品的性質和價值，自行作出的長短不同的商品維修期，在這個期限內維修商品可以收取零件成本費。
附：「三包」政策相關材料，僅供參考
一、定義：
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
二、三包政策的產品范圍：
1、第一批實施三包的產品共l8種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、第二批實施三包的的產品共4種：行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品。
3、進口產品同樣適用於新三包規定。
4、行三包的產品目錄將由國務院有關部門定和調整。
三、三包政策服務責任：消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；
2．不符合明示採用的產品標准要求；
3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5．產品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包政策的時間規定：
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5.
30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

⑦ 包修和保修的區別是什麼

什麼是保修?

按照國家三包法的規定，「包修期」是指「三包商品」的三包有效期，一般內為一年，容在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內，經營者為消費者維修商品質量問題，不得收取任何費用。而「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題，可以收取零件成本費，但不能收取維修費用。

什麼是包修?

而包修則是指在包修期內，購買回的商品在維修時，可以不支付任何費用，廠商提供完全免費的維修行為，包修與包退、包換即是大家常說的「三包」。

保修≠包修

「保修」是經銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售後服務，而「包修」是根據法律法規規定的無償維修服務，是經銷商應盡的義務。消費者在購買商品時，一定要區分開「保修」與「包修」的區別，仔細查看商家開具的售後服務單(保修卡)，注意分清「保修」與「包修」商家所承擔的責任和義務，以免日後引起消費糾紛。

⑧ 保修與包修的區別

保修與包修的區別：
1、指定范圍不同：包修簡稱「三包」，是國家特別規定的由企業免費提供的服務。保修是商家自定的商品維修期，在這期間內商家是可以收取零件成本費的；
2、時間范圍不同：包修中的「三包」有效期是自開具發票之日起計算。而保修是商家的自定義時間，侍讓三天、五天、七天、一月、半年等等，只在自定義范圍內有效；
3、主導主體規定不同：包修是以國家規定為主體，而保修是以商家自定義為主導。
包修和保修的救濟不同之處：
1、包修：在包修期內企業如果不負責維修，用戶有權提出申訴或退換產品；
2、保修：跡凱保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
法律依據：《消費者權益保護法》第二十三條
經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。
第四十五條
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經老州局營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。

⑨ 保修跟包修有什麼區別

一、指代不同

1、包修：在「三包」有效期內，除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外，在維修時消費者可以不支付任何費用，伍畢由廠商所提供完全免費的維修服務。

2、保修：工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。

二、企業規定不同

1、包修：在包修期做液內企業如果不負責維修，用戶有權提出申訴或退換產品。

2、保修：保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨

三、特點不同

1、包修：在產品銷售過程中，應根據產品的使用壽命和國家有關產品銷售的包修規定，明確制定產品的包修期限。在規定期限范圍內，顧客購買的產品如果發生損壞或故障，企業有責任和義務對產品實行包修。

2、保修：對包修、包換、腔胡芹包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用