蘋果商店保修

⑴ 蘋果手機保修期多長時間

1、從購買之日起算1年，發票上有購買日期。如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃可以將90天電話技術支持和1年硬體維修都延長到三年。

2，每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可為客戶提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務，每次收取 RMB 628 的服務費。

3，中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶90天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

(1)蘋果商店保修擴展閱讀：

維修方式：

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

⑵ 如何在蘋果手機上保修

蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：、1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是，國行版iPhone6售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。



其他可能存在問題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦？
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修（查詢地址）。此外順便提一下，即使你的iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機，只不過要根據不同的型號收取相應的費用，當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎？
目前只要出現非人為的問題，一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。通過蘋果中國官網，我們可以了解到：



3.所更換的組件都是全新的嗎？保修期有何變化？
根據蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機更換，一律全新。而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以二者中時間較長的一方為准；若是整機更換，更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone保修期可以延長嗎？
蘋果針對國行版iPhone推出延保服務，也就是AppleCare+，可以選擇將1年的保修期延長至2年。

望採納！

⑶ 蘋果手機保修期是多長時間

蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。 默認是一年的免費保修期。 可以掏錢在購買一年的保修期，但是要在允許延保期限內。

iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內，iPhone可以享受免費保修服務。

(3)蘋果商店保修擴展閱讀

蘋果手機保修注意事項：

通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須提供額外的信息。

通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，還需要攜帶購買時所開的發票。

⑷ 蘋果手機如何保修

您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點，您可以咨詢當地的人工客服。

⑸ iphone官方保修包括哪些項目

當我們使用的蘋果手機出現故障時，我們首先想到的是，是否在保修范圍內？不少蘋果手機用戶都有過維修的經歷，差別很大，有的可以免費，有的要花很多錢，有的甚至拒收，那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內？蘋果手機保修包含哪些？下面手機維修網來為大家一一揭曉答案。

蘋果提供保修服務包含：

蘋果提供免費的質量保障服務維修的故障，也是免費維修，例如：

1、屏幕壞點；

2、像素異常；

3、攝像頭錯位；

4、屏幕顯示異常等；

這些問題很大一部分是由於蘋果自身品控上的失誤，或產品本身在使用時出現的問題，因此會提供免費的維修服務或更換新機的選項。

蘋果提供收費維修服務的故障有：

蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務，但會根據情況收取一定的費用。例如：

1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路；手機進水處理方法很重要，可參考這篇文章->>>手機進水了怎麼處理？手機維修網來幫你

2、 屏幕斷裂損壞（內屏或外屏）；

3、明顯的撞擊；

4、相機被激光損壞；

5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。

這些問題大多是由於用戶使用不當，人為原因造成的故障，搏李因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能，但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞，蘋果售後維修有權告知用戶 iPhone 無法保修，即使在保修期內也需要付費維修。

蘋果拒絕閉亂提供維修服務的故障有：

在這種情況下，即使用戶，蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如：

1、用戶私自拆機更換零件、改裝；

2、 使用非蘋果原裝電池；轎銀檔

3、 災難性設備損害。

雖然iPhone官方維修價格費用較高（官方維修似乎就沒有便宜的），但是事實證明蘋果提供的服務質量更有保證；而且對於購買了Apple Care+的朋友來說，可以實現用最少的價錢享受最好的維修，平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。

⑹ 蘋果手機怎麼保修

1、去官方蘋果的芹者物店鋪，那裡會有專門的人來解決你的需求，而且會提供非常優質的服務，保證您滿意。

2、去蘋果的官方授權店或者點位，這個需要自己先前下功夫了，哪些店鋪是蘋果的官方授權店，找到之後帶上自己保修的產品前往就行了，記得帶上相關的證件和資料，如果沒有帶齊的話，官方那邊不受理。

相關注意事項

蘋果保修需要帶上的憑證就嫌液是發票或者購買憑證，很多人不實體店買的手機，而是在網上購買的蘋果產品。如果是線下購買的需要帶上發票，如果線上購買的話需要帶上自己的購買消費記錄，且嫌純必須是官方網站，總之是需要證明你購買了這項產品。

其次，還需要帶上蘋果這項產品還在保修期內的保修卡，或者是自己購買的保修卡或是保修服務，比如碎屏險等等，這些也是需要帶上的。

⑺ 蘋果官網購買蘋果手機怎麼保修

蘋果保修是以激活日期為准一年內，保存好保修卡，如果需要保修去官網查當地的售後服務點，帶上保修卡還有發票或者電子發票直接去售後免費保修

⑻ 蘋果保修要發票嗎

問題一：iphone去蘋果直營店維修需要發票嗎 1、國行無需發票。大多數用戶均是國行機器。
2、 經過與蘋果中國大陸直營店的溝通我們獲知，除中國大陸和香港的iPhone，其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外，我們與Apple售後的幾次溝通後，對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定，三包售後需要正規的維修卡和發票，但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發票，因而客服回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內的免費維修和售後，但僅僅限於國內行貨。另外，其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的，但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。

問題二：蘋果手機售後維修一定要用發票嗎 客服人員告知，今年4月新政策發布以後，雖然公司沒有明文規定維修前必須由消費者出具維修記錄，但是蘋果手機的維修是由維修點自行操作、負全責的，也就是說，維修點有權根據具體情況，制定相關合法規則。
面對現在的情形，客服表示，消費者只要帶上手機購買時的發票和保修卡前往維修點即可。如果對方仍不同意維修，可以當場撥打蘋果售後支持熱線，由客服人員與維修方進行協調溝通。

問題三：國行iphone保修需要發票嗎 國行的iphone，還在保修期內的，沒發票也能保修。
維修的操作為：
1.登錄蘋果官網後，點擊「技術支持」。
2.點擊「提供序列號」，輸入正確的機器序列號，查詢保修期/進行預約。
3.預約成功後，在指定的日期內，帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。

問題四：國行Iphone現在售後到底要不要發票 應該要的
首先網上銷售渠道方面，包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示，從去年11月2日起，購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外，通過上述電商渠道購買的行貨iPhone，已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示，無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone，拿到官方售後時都必須提供保修憑證，包括發票/官方電子發票、包裝盒，同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
當然，客服還表示：如果盒子已經丟掉的話，可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心，看看能不能只用發票就保修。
參考鏈接：mobile.163/...6
供參考，希望能幫到你

問題五：iphone國行在大陸維修需要發票嗎 2015-05-21 14:07 提問者採納 經過與蘋果中國大陸直營店的溝通我們獲知，除中國大陸和香港的iPhone，其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外，我們與Apple售後的幾次溝通後，對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定，三包售後需要正規的維修卡和發票，但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發票，因而客服回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內的免費維修和售後，但僅僅限於國內行貨。另外，其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的，但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。

問題六：蘋果手機保修必須要有發票，保修卡嗎？ 5分 你是行貨還是港版。
行貨沒有發票 有保修卡也是可以的。
港版無需發票和保修卡都是可以維修的。
選擇蘋果維修 直接去蘋果4S直營店最好
進行蘋果天才吧的掛號預約，然後帶手機過去就可以了。（我個人認為如果你的手機 和APP 還有身份證 電話都有捆綁 其實不需要發票和保修卡也是可以，因為這證明這確實是你的機器，我的就這樣保修過一次 在深圳蘋果4S直營店）
提示：是蘋果的直營店，不是授權賣手機的哪些。直營店在官網上有地址

問題七：iphone沒有發票可以保修嗎 如果購買的正品行貨的話，有沒有發票都無所謂，但是去官方售後維修點的時候，需要出示保修卡和身份證。（保修卡是裝在機器的盒子中的，身份證的話並不是需要機主的，出示拿去修的人的身份證就行，因為賊機太多，所以要求出示身份證的，對於發票沒有規定的。我前兩天拿去官方售後，就是這么個情況。

問題八：iphone過保修期需要發票嗎 如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。通過第三方授權經銷商購買如果國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝

問題九：蘋果保修一年，過保了維修還需要發票嗎 不需要的，只要是售後負責的范圍之內。蘋果售後會查詢你的手機序列號的。 當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內

問題十：蘋果在保修期內還需要提供發票嗎 按照《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條規定：「在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。……消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據，但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」因此，您可以依照手機的串號顯示的出廠日期為准推算保修期，如果還在保修期內，賣家應該提供保修服務，如賣家拒不保修，可大膽進行工商投訴。
希望採納，謝謝！

⑼ 蘋果保修需要提供什麼

蘋果保修需要提供產品購買的發票交易憑證或購買記錄，同時需要提供自己購買的保修卡以及購買產品時官方贈送的保修卡。

維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買 AppleCare+ 服務計劃。