⑴ iphone官方保修包括哪些項目
當我們使用的蘋果手機出現故障時,我們首先想到的是,是否在保修范圍內?不少蘋果手機用戶都有過維修的經歷,差別很大,有的可以免費,有的要花很多錢,有的甚至拒收,那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內?蘋果手機保修包含哪些?下面手機維修網來為大家一一揭曉答案。
蘋果提供保修服務包含:
蘋果提供免費的質量保障服務維修的故障,也是免費維修,例如:
1、屏幕壞點;
2、像素異常;
3、攝像頭錯位;
4、屏幕顯示異常等;
這些問題很大一部分是由於蘋果自身品控上的失誤,或產品本身在使用時出現的問題,因此會提供免費的維修服務或更換新機的選項。
蘋果提供收費維修服務的故障有:
蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務,但會根據情況收取一定的費用。例如:
1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路;手機進水處理方法很重要,可參考這篇文章->>>手機進水了怎麼處理?手機維修網來幫你
2、 屏幕斷裂損壞(內屏或外屏);
3、明顯的撞擊;
4、相機被激光損壞;
5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。
這些問題大多是由於用戶使用不當,人為原因造成的故障,搏李因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能,但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞,蘋果售後維修有權告知用戶 iPhone 無法保修,即使在保修期內也需要付費維修。
蘋果拒絕閉亂提供維修服務的故障有:
在這種情況下,即使用戶,蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如:
1、用戶私自拆機更換零件、改裝;
2、 使用非蘋果原裝電池;轎銀檔
3、 災難性設備損害。
雖然iPhone官方維修價格費用較高(官方維修似乎就沒有便宜的),但是事實證明蘋果提供的服務質量更有保證;而且對於購買了Apple Care+的朋友來說,可以實現用最少的價錢享受最好的維修,平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。
⑵ 蘋果手機保修流程
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
擴展
蘋果是IOS系統,有許多操作與安卓手機不同,那麼蘋果手機怎麼用呢?
1、快捷鍵
截屏:同時按下Home鍵+電源鍵就會自動截屏
強制關機:同時按下Home鍵+電源10秒左右,ipoone就會強制關機
拒接來電:按一下電源鍵,對方來電會變靜音,按兩下電源鍵,將會直接掛斷來電。
2、控制中心
蘋果手機擁有個小圓圈的控制中心,它有許多功能,可以快速的關閉或開啟藍牙、wifi、相機、音樂等功能,如果你不想使用這個控制中心,可以在設置裡面的控制中心進行關閉。
3、關閉APP
可以連按2下home鍵,會出現app的略縮圖,向上滑動就可以關閉,可以同時用3個手指操作。
4、九宮格輸入法(僅限國行、港行)
我們可以在蘋果手機的設置-通用-鍵盤-添加新鍵盤中找到九宮格輸入法,讓大家的打字更為迅速。
5、簡訊收發時間顯示
在簡訊中,我們只要向左稍微滑動,就會顯示每條簡訊的收發時間。
6、Safari
在safari中瀏覽多標簽額話,向左滑動標簽就可以關閉當前頁面。
7、相機連拍
在使用蘋果手機拍照的時候,我們只要按住相機里的拍照按鍵,就可以進行多拍或者連拍,只要ipone5以上手機有此功能。
⑶ 為什麼蘋果官網查的到保日期和設置裡面到期時間差一個月
設置裡面的保修期會有誤差,以官網顯示的保修查詢為准。謹爛
當然你如果是星期天查詢的話,那碰做么可能會有異常,因為蘋祥吵漏果一般都是每個周天進行維護,此時查詢到的數據會有異常。
⑷ 蘋果手機怎麼保修時間
您好,請首先打開蘋果手機的「設置」,選擇「通用」,點擊「關於本機」,查看手機的序列號。然後進入蘋果官網,選擇「技術支持」,進入技術支持界面之後點擊界面中間的搜索框,此時它會彈出一個快速鏈接,點擊快速鏈接列表中的「保修狀態(序列號)查詢」,在查詢頁面輸入imei碼或序列號即可查詢保修日期。由於蘋果手機是從激活日起開始一年保修時間的,因此保修日期減去一年的時間就是蘋果手機激活時間,另外由於時差或伺服器驗證延遲等原因,可能會跟購買激活的日期不一致,相差1-2天內都是比較合理的。但是如果相差天數太長了,那麼就有可能是手機提前被激活了,或者被別人使用過了。
⑸ 如何在蘋果手機上保修
蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:、1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone6售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
其他可能存在問題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦?
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修(查詢地址)。此外順便提一下,即使你的iPhone過了保修期,依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機,只不過要根據不同的型號收取相應的費用,當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎?
目前只要出現非人為的問題,一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。通過蘋果中國官網,我們可以了解到:
3.所更換的組件都是全新的嗎?保修期有何變化?
根據蘋果官方表示,蘋果所有更換的國行版iPhone組件,包括整機更換,一律全新。而保修期方面,若僅僅是更換組件或配件,享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以二者中時間較長的一方為准;若是整機更換,更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone保修期可以延長嗎?
蘋果針對國行版iPhone推出延保服務,也就是AppleCare+,可以選擇將1年的保修期延長至2年。
望採納!
⑹ 蘋果官網購買蘋果手機怎麼保修
蘋果保修是以激活日期為准一年內,保存好保修卡,如果需要保修去官網查當地的售後服務點,帶上保修卡還有發票或者電子發票直接去售後免費保修
⑺ 蘋果官網怎麼查詢保修
iPhone查詢激活日期方法如下:
1.網路輸入蘋果官網
2.進入蘋果官網後,點版擊技術支持權
3.點擊技術支持後,拉找到查詢保修和維修狀態
4.點擊查看保修狀態後,需要輸入序列號或IMEI(iPhone上設置-通用-關於本機可查看),
5.輸入序列號或IMEI後再輸入代碼點擊查詢,獲得查詢結果,
6上圖中紅色框內為該設備到期時間,激活日期以保修期到期倒推365天,為該設備的激活日期
注意:切勿以第三方查詢平台結果作為激活日期,第三方查詢平台查詢信息存在一定差異。
⑻ 蘋果手機如何保修
您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。