1. 我在京東買的電腦可是我忘記了到底過沒過保修期應該怎麼辦啊,小票找不著了。
在京東登錄你的號,然後在我的訂單里找到你買電腦的記錄,到商品詳情頁,有寫質保期的。
2. 在京東買的手機買了兩年的保修,沒有給我發票,到維修時怎麼能知道買了保修兩年
京東現在都是電子發票的。可以在訂單中找到電子發票選項。選擇查看即可。 如果需要售後可提供電子發票的。
3. 京東自營保修期是多久
自營商品售後由京東直接負責,出現問題直接聯系京東客服,京東會在聯系廠商進行維修或者退換貨,注意不要聯繫到了供應商客服,他們只有客服許可權,沒有售後許可權。
多久能售後?購買7日內,在保證商品完好的前提下,可無理由退貨(部分商品除外),15日內因質量問題退換申請並且通過售後客服審核的可以進行退換貨。當然具體還是要看購買的是什麼產品,手機電腦之類的3C能進行售後維修的時間是特別長的。
需要多長時間?京東自營的售後流程是這樣的:買家提出售後申請->京東售後客服進行審核->售後客服審核通過->快遞員上門取件->快件送至原廠授權維修服務點->維修完成->維修點使用京東快遞直接寄給用戶->客戶收件,此次售後完成。提出申請到通過審核只需要1天時間,快遞員區間需要1天時間,送至維修點需要看維修點的遠近以及題主所住城市,一般來講都是2-3天,售後維修需要1-2天,再寄給用戶需要2-3天,所以保守估計需要7-9的樣子,不過還是要看購買的是什麼產品和所在地!
4. 京東蘋果手機延保日期在哪看
我們在設置的頁面中找到「通用」。在通用頁面中,我們點擊「關於本機」。在這個頁面中我們可以看到「有限保修」這個選項,選項右側就是保修日期,我們可以點擊進去查看保修詳情 。就可以看到具體日期了
5. 京東商品售後保障在哪裡
京東商城的售後到家是怎麼樣的服務
1、「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
2、服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
3、售後到家服務的注意事項
1)售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2)此服務僅支持京東自營配送范圍。
3)如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4)售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5)售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6)對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7)對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。
6. 怎麼看京東物品上面的保質期
京東商城購物接受之後,可以在物品上看保質期。
7. 京東買的聯想電腦腫么看還有多久保修啊,保修要用什麼
一般是看保修關卡或者發票的時間,所以說保3年,就是那個上面的時間往後三年
望採納
8. 京東買的聯想電腦怎麼看還有多久保修啊,保修要用什麼東西啊
聯想品牌的電腦通常是除電池和軟體保修一年外,其餘的硬體保修兩年。
保修需要用的,只是你的主機編號,用不到發票。
9. 怎麼看京東到售後的時間
打開手機京東,進入到app首頁;
點擊右下角的【我的】;
點擊【退換/售後】;
然後點擊右上角的【申請記錄】;
點擊相應的服務訂單;
然後就可以成功查看到售後服務的進度。
10. 京東入駐商家配件保修時間
一般都是年保,報一年或者3年
三年質保服務,指京東商家承諾當消費者購買其店鋪內標有「三年質保」標識的商品後,若商品在三年質保期內出現質保范圍內的質量問題,商家將根據商品的質量問題情形,在規定的時限內向消費者提供免費維修、免費更換商品或免費補寄零配件的服務,以確保消費者可以繼續正常使用該商品。
若商家與消費者達成一致,則商家補償一定的維修費用,消費者自行維修。京東平台於近期對「三年質保服務」進行調整,讓我們來看看詳細內容:
平台將根據商家經營狀況和業務風險選擇性的為商家開通三年質保服務許可權。開通服務許可權的商家,在商品發布界面將會出現《三年質保服務承諾函》確認,商家可通過確認並發布商品將該商品設置為提供三年質保服務的商品。