Ⅰ 蘋果手機保修期是多久
以iPhone11 ( iOS14.0.1系統)為例,蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+全方位服務,保修期則延長一年,共兩年。在保修期間,蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍,蘋果還提供了90天免費的技術支持。
蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的,例如,在2018年11月8號激活蘋果手機,保修期到2019年11月8號結束,保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。
(1)蘋果demo機保修嗎擴展閱讀:
如果蘋果手機出現故障,可以將蘋果手機送至蘋果售後 ,售後會根據手機故障對設備進行維修。如果是人為導致手機出現故障,售後不會免費幫助用戶維修故障。根據蘋果的保修政策,蘋果手機可以維修和更換的器件不限於電池和屏幕。
如果用戶自己不小心將屏幕摔碎了,蘋果售後是不支持更換屏幕的,需要用戶自己出錢維修。蘋果更換的部件享有手機剩餘保修時間或者90天的保修期,選擇時間較長的一種。
蘋果的保修政策還有很多限制,比如說人為拆過機,使用不當,沒遵循蘋果手機的說明書使用,更換過手機外殼,對手機內存進行擴容等。如果出現以上任意一種情況,蘋果手機都是不符合保修政策的。如果自己不能接觸蘋果手機的鎖屏密碼,也是不符合保修政策的,除非出示購買憑證。
Ⅱ 哪位大神知道蘋果翻新機可以保修嗎
官方翻新機也有一年的整機質保。
如果你是外面翻新的就沒有,具體的話可以拿你的序列號去蘋果官方電話客服咨詢一下。
總之如果你明確知道你買的是一台翻新機,那麼只能是官網上買,除了官網以外的翻新機都不要。
Ⅲ 蘋果官方翻新有保修嗎
當然有保修了,而且提供和全新產品一樣的保修政策,蘋果的不叫翻修。比如說你的蘋果有問題是不修理的。直接換良品(就是你的爛蘋果在廠家修好後就變成良品了)
Ⅳ 蘇寧買的iphone可以到蘋果售後嗎
26號我在富麗城的蘇寧精品店買了一台iphone4,本來高高興興,結果到蘋果店和demo機對比後發現,我買來的機器屏幕黃的厲害,所以提出換機要求,蘋果天才說如果在apple store買的話,可以直接換新機,但是在蘇寧買的只能過去找蘇寧換,但是這里還是可以給走維修流程換工包新機的,我覺得天才說的很誠懇。於是去了蘇寧,結果蘇寧只會推卸責任,要求我去蘋果售後開質量檢測授權證明,才能退或換。然後我去了西單大閱城的apple store,找蘋果天才檢測後開了檢測授權鑒定單,再回到蘇寧,做夢也沒想到,蘇寧居然不承認這個檢測報告,天才說這個報告聯通都承認,也是蘋果公司通用的單據。
蘇寧為什麼不承認?我問蘇寧的售後經理,結果得到的回答是,只能去蘇寧合作的蘋果認證點去檢測,並給我指了一個地方,在西單大約城5層,一個看起來想蘋果經銷商的櫃台,我擦,這就是蘇寧認為的權威檢測?只是區區一個櫃台而已!我心想,拿著蘋果天才吧的檢測報告,上你這換一張檢測報告應該沒什麼問題吧,結果去了以後,那裡的服務人員的回答出乎我的意料。服務人員說,天才吧的檢測報告在國內的電器城用不了,只有他這的檢測報告才可以,而且明確的告訴我,屏幕黃不給開質量報告,只有聽筒沒聲音,屏幕不亮,麥克風壞了這種才能開檢測報告。或者把機器留在這里,他試著幫我申請,大概7~15天,要新加坡技術人員來鑒定,機器要留在這里,還要拆機拍裡面的電池照片發過去認證。聽都tm沒聽說過,簡直就是流氓檢測點,我不妥協,他竟然說,這是蘋果在中國唯一授權的售後檢測方式,蘋果直銷店的報告不承認,我就擦,再給蘇寧打電話,蘇寧說必須看到報告,apple store的不行。這邊所謂的山寨指定網點不給開,狗屎一樣死循環,然後在蘇寧和售後人員交涉的過程中,不斷的聽到其他售後人員給購買產品的消費者提醒,購買了產品後,一切問題要到指定網點檢測,拿到檢測報告後,再到蘇寧可以退換貨,可是這就是tmd一個全套,一個山寨的網點,根本不權威的檢測點,根本不能出報告的檢測點,騙子!絕對是騙子!我決定以後再也不要去蘇寧了,希望我血的教訓提醒大家,買蘋果產品,有條件的話,一定要到官方的apple store直營店購買,因為在那裡買東西,你可以享受到美國式的顧客是上帝的待遇,在蘇寧買,只能享受中國式的欺壓顧客的售後服務!
Ⅳ iPhone新機有免費保修嗎
iPhone手機的整機和所含附件保修期一年,保修期非人為損壞,是免費的。保修期維修後,整機及附件繼續保修至一年的保修期結束,或者至更換後90天,以時間較長的為准。