馬桶保修范圍

1. 馬桶國家三包規定

法律分析：1.7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

2. 恆潔馬桶售後維修電話

恆潔馬桶售後維修電話：400-833-1350。

恆潔馬桶保修及保修期定義：

1、保修期：消費者自購買恆潔衛浴產品之日起開始計算產品保修期。

2、保修服務：消費者在日常正常使用和護理產品的情況下，在產品保修期范圍內，如因產品質量原因導致的維修、零配件更換等售後服務，由恆潔公司予以提供免費保修服務。

不適用於以下情況：

1、工程項目（辦公樓、火車站等商用環境）的保修期按合同執行，如無合同或無法提供合同的，按兩年進行保修。

2、人為或不可力抗因素造成的損壞，如：地震、火災、水災和凍裂等。

關於保修期外的定義：

1、保修期外是指產品超出了恆潔公司承諾的免費保修、保養時間周期。

2、產品因消費者使用、日常保養維護、保管不當導致產品壞損。

3、產品因不可抗因素導致產品壞損。

保修期外費用的定義：

1、保修期外服務：恆潔服務網點為消費者提供的超出免費保修時間或保修范圍的售後維修及增值服務。

2、保修期外服務費＝上門費＋人工費＋零配件費。

上門費：從恆潔服務網點到消費者家路途產生的單程交通費。

零配件費：恆潔服務網點在維修產品時為消費者更換下的零配件費用。服務網點對消費者的零配件收費不得超出恆潔公司規定的收費基準。

此收費基準作為恆潔服務機構的統一收費基準的參考上限，恆潔各服務機構不得在執行過程中超過上述基準。

如當地物價局有相關收費基準，且恆潔收費基準高於當地基準時，則請遵從當地物價局規定的保修期外收費基準。

以上內容參考：恆潔-產品保修政策

3. 馬桶保修時間為多久

馬桶的保修期是2年，選擇馬桶時，色彩要與洗臉盆及衛生間的整體色調一致。另外安裝時一定要量准坑距，誤差不能超過1厘米，否則便會無法安裝，有的廠家保5年 ,也有三年的,質量次一些的保1年左右吧,修補品的就不好說了,一般都不給你保修的,一般保修時間和你買的潔具的價位是成正比的。

若經濟允許，普通馬桶最好在5-10年內更換一次；若是智能化的，10年以上也可以。但是平時一定要注意馬桶的清潔，畢竟細菌太多。馬桶安裝時好的馬桶與管道連接處的橡膠質量很好，密封很嚴，但用久了很容易松動。

4. 馬桶保修時間為多久

每個公司都有不同的標准，國家沒有硬性規定。一般來說，水件保修三年，陶瓷件保修五年。而且，馬桶的水配件也不是很貴。如果要換一個告訴店家，其實有很多的。這取決於經銷商的信譽。