1. 高速攝像機的故障高發期是多久國內的高速攝像機的保修期又是多久
像高速攝像機這種電子產品一般故障高發期在兩年後,而國內市場上進口的保修期一般只有一年,最多的兩年,而我所知道的國產千眼狼高速攝像機是唯一一家三年的保修期。
2. 大華攝像機質保幾年
看一下,大華官網上是這樣說的
尊敬的客戶:
您好!
承蒙您惠購浙江大華技術股份有限公司(以下簡稱「浙江大華」)產品,謹致謝意!
為了保護您的合法權益,免除您的後顧之憂,請您通過正規渠道購買浙江大華產品,浙江大華向您做出產品的標準保修服務承諾,並在您需要時依此向您提供以下服務:
一、 三包服務
1) 包修
保修期內浙江大華為客戶免費維修或更換屬產品質量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,浙江大華進行零部件更換或維修時,只收取成本費。產品維修時,請提供產品保修卡。
2) 包換
自購機之日(以購機原始憑證上的日期為准,下同)起90日內(含),浙江大華產品在產品說明書規定環境下,出現非人為的、不符合「產品說明書」以及國家相關質量檢測標準的硬體性能故障時,用戶有權利選擇更換或維修。如果選擇更換,需攜帶故障機及購機原始憑證到浙江大華授權服務網點,浙江大華授權服務網點將免費更換同型號同規格的產品或故障配件;如果同型號同規格的產品或配件已經停產,將更換不低於原產品性能的產品或配件。
特別提示:根據具體購銷合同,以特價銷售的產品不享受包換服務;演示機特價轉銷售的,不享受浙江大華更換機的相關政策。
3) 包退
自購機之日起7日內(含),浙江大華產品出現不符合「產品說明書」以及國家相關質量檢
測標準的性能故障時,用戶有權選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,需攜帶故障機及購機原始
憑證到購買機器的銷售商處,由銷售商免費為用戶辦理退貨。並按照購機時價格(以購機原始憑證
價格為准,下同)一次性退清貨款。
特別提示:根據具體購銷合同,以特價銷售的產品不享受退貨服務;演示機特價轉銷售的,不享受浙江大華更換機的相關政策。
4) 屬下列情況之一的,浙江大華不提供三包服務:
· 超出三包有效期限的;
· 未按產品使用的要求使用、維護、保管而導致故障或損壞的;
· 因使用盜版、非標准、自編或第三方未公開發行的軟體導致產品不能正常使用的;
· 因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進入、不良用電環境等非正常原因而導致故障或損壞的;
· 因自然災害、戰爭等不可抗力因素而導致故障或損壞的;
· 因未經授權維修機構及其人員確認的自行拆卸、修理、安裝造成產品故障的;
· 無廠名、廠址、生產日期、產品序列號、產品合格證、產品保修卡的,或產品序列號及標貼模糊不清、破損、無法辨識的;
· 憑證上的產品型號或編號與產品實物不相符合的;
二、 標准服務承諾
1) 保修期限
2) 自您購機之日起(以購機原始憑證的日期為准),浙江大華將對您所購買的產品提供如下保修承諾:
產品系列 生產時間 標準保修期限
通用DVR系列 2006-7-31之前 12個月
2006-8-1~2009-12-31 24個月
2010-1-1~至今 36個月
DVR3100系列 ---- 12個月
NVR & 混合DVR ---- 36個月
ATM機專用DVR ---- 24個月
司法審訊DVR系列 ---- 24個月
液晶一體機系列 ---- 主板 36個月
液晶屏 12個月
車載專用DVR系列 ---- 12個月
移動PVR系列 ---- 12個月
NVS產品系列 HE/HE-AS/HF-A系列 ---- 36個月
其他產品系列 ---- 12個月
IP存儲/SVR系列 ---- 12個月
音視頻編碼卡系列 ---- 12個月
中心產品(M60 & 解碼卡/器系列 & 鍵盤) ---- 12個月
球機系列 ---- 12個月
攝像機系列 ---- 12個月
智能交通產品系列 2012-1-1前 12個月
2012-1-1~至今 高清相機 36個月
閃光燈/LED燈 24個月
其他產品 12個月
大屏顯示產品系列 ---- 12個月
備註:電源適配器隨主機一起保修;滑鼠、電源線/數據線等線纜類、支架等消耗性部件和配件的標準保修期限為3個月。
3. 大華400電話24小時服務嗎
大華400電話24小時服務。大華在全國多地區均設有售後服務網點,負責運輸,現場安裝,產品後期維修,保養等,售後網點人員必須經過大華的專業培訓,而且有過工作經驗,具備較高的綜合素質和服務意識。切實做到,精心組織,精心施工;質量一流,進度一流,服務一流。
從安裝到後期維護我公司均派專業售後網點人員,配合用戶﹑好協調及成品保護工作。並現場監督我公司安裝人員按規范操作保證安裝質量。質保期內賣方提供無償維修保養服務(人為損壞不屬保修內容)。
大華各經售後網點實行24小時全天候服務,自接到電話後24小時之內到達現場搶修,及時恢復正常使用。超過質量保期賣方按公司統一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。派專業售服人員配合物業公司做好現場調試直至業主滿意。健全的用戶檔案,能准確追述產品的去向,定期回訪。
維護更換配件收費標准:在保修期內,客戶享受免費服務,配件可以換新;超過保修期的。公司保證產品的質量,確保門鎖在出廠之前均經過嚴格的檢驗,所有門鎖均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現場協調,並配備專業的售後負責人,以保證工程的正常進行。
4. 監控攝像頭和電源保修多少年
現在無線的攝像機 海康 大華 都是質保一年的 數字的頭 海康 帝視信恆攝像機都是質保2年的 電源都是一年換新 循環質保