悅刻保修范圍

A. 悅刻有保修嗎

有保修。RELX悅刻推出專賣店全國聯保政策。消費者在全國任意專賣店消費，持有效購買憑證記錄，可享受全國專賣店聯保。

如果在悅刻專賣店購買的產品出現問題，消費者可留存購物小票，或關注悅刻會員中心公眾號，進入「會員中心」，點擊「我的訂單」，憑購買記錄或購物小票到相應門店享受售後服務。

悅刻全國聯保服務僅限於專賣店渠道。

消費者請務必配合，或主動督促專賣店店主錄入會員訂單信息或開具購物小票，以便後期順利享受RELX悅刻全國聯保服務。

在2020年7月13日全國聯保政策公布前購買產品的用戶，還需前往購買門店進行售後服務，或撥打官方售後熱線享受官方寄送的售後服務。

在其他授權零售網點購買產品的消費者如遇產品問題，則依然可通過購買門店，或撥打官方售後熱線持購買憑證享受售後服務。

在全國3000+專賣店，均已擺放「全國聯保」台卡。

我們既有的售後承諾和服務態度不變：為大家帶來優質的服務體驗，一直是RELX悅刻的宗旨。消費者關於產品的任何問題，可通過以下2種方式獲得滿意答復：

1、找到離你最近的悅刻專賣店，到店咨詢。

2、撥打官方售後熱線，或通過悅刻RELX訂閱號、微信服務號「悅刻RELX」菜單欄召喚人工客服。

B. 悅刻五代虎年限定用久後劃痕多可以保修嗎

悅刻五代劃痕很多可以申請更換一個煙桿，悅刻煙桿的保修期是3個月。
悅刻電子煙有著與卷煙一樣的外觀、煙霧、味道和感覺。它是一種以可充電鋰聚合物電池供電驅動霧化器，透過加熱油艙中的煙油，將尼古丁等變成蒸汽後，讓用戶吸食的一種產品。
世界衛生組織專門對電子煙進行了研究，並得出了明確的結論：
電子煙有害公共健康，它更不是戒煙手段，必須加強對其進行管制，杜絕對青少年和非吸煙者產生危害。

C. 悅刻售後可以換顏色嗎

悅刻售後售出之後，是不可以更換煙桿顏色的。
悅刻電子煙壞了實體店能換的。悅刻電子煙如果壞了是可以在保修期內到實體店維修，全國各地都有相應門店。
如果是微商買的通用型桿，都是只換新的不修。還有悅刻一代通用的空煙彈，可以自己重復注油的，循環使用，直接加煙油進去就可以了。

D. 悅刻電子煙壞了怎麼辦哪裡可以修哪裡有保修

1、電量不足或 電池問題：

確定您的電子煙電池是否已經充好電，如果電池尖端閃爍幾次（大多數型號閃爍5次時，它需要充電，但是這可能會有所不同），一般帶led燈的電池一旦顯示紅色時就表示電量不足了。

如果你換個電池試試，結果電子煙出煙量正常，說明這是電池有缺陷，嘗試敲擊電池，電池有一個可以停留，進行手動按鍵電池：按下按鈕，如果您的電子有LED照明，如果它閃爍時，你可能需要給電池充電。

2、霧化器：

確保霧化器中是否要煙油足夠支持正常的工作狀態，如果你剛換了霧化芯，確保有煙液存在就夠了，目視檢查，以確棉芯完全被煙油浸透。

可以肯定當你吸入電子煙時，LED燈會點亮，如果LED不亮嘗試快速的吸它，看它是否亮起所有。如果是短暫亮起，當你這樣做，你有一個開關，已成為有缺陷的，並正在採取大量的吸力來激活它。如果不亮，試試您的霧化器上另一個電池試試。

購買時產品包裝盒可以掃碼，通過APP認證有一年保修。 建議您透過官方APP使用聯系售後溝通。

RELX悅刻五代-悅刻幻影系列電子煙概述

經過悅刻1代到悅刻4代的升級，正式推出第五代幻影，相信很多人都被悅刻五代的電量提示所吸引，悅刻5代的潮流動感潮汐電量，四格刻度電量燈顯示。

在悅刻前幾代的基礎上電量續航提升30%以上。讓很多出門在外的朋友減少了很多對於電量續航的擔憂。

悅刻五代依舊延續了迷宮氣道，11層的迷宮結構，阻斷冷凝液，通氣隔油，並且進一步對霧化彈氣體交換以及氣壓補償模塊進行了單獨隔離~精細控制。

作為悅刻的最新一代產品，無論是質感還是口感，都得到了很多消費者的青睞，是非常值得入手的一款。

E. 悅刻煙桿沒用上一年給換嗎

電子眼保修期那一般都是一年左右的寶石休息。

_綣閾枰映さ幕?,你還可以繼續延長保修期,兩-3年都有可以的。

F. 悅刻煙桿壞了可以換新嗎

悅刻煙桿壞了可以換新的。煙桿壞了，可以聯系商家售後，更換新的煙桿，也可以找當地的電子煙維修店，維修或更換新的煙桿。煙桿壞了，多數原因是煙桿內的零件出現故障，導致煙桿不能正常使用。
電子煙

nbsp;電子煙屬於電器的一種，有一定的保修期限，如果是在保修期限壞掉，可直接將電子煙拿回商家的售後點進行更換或維修。
nbsp;如已超過保修期限，則商家不負責維修，需要自行找當地的電子煙維修店進行維修，費用也需要自行墊付。
電子煙是一種非燃燒的香煙，電子煙中含有懸浮顆粒和有害成分，長期吸食電子煙，對身體有害。
操作環境
品牌型號:通用
系統版本:通用

G. 悅刻煙桿壞了可以換新嗎

悅刻煙桿壞了可以換新的。
煙桿壞了，可以聯系商家售後，更換新的煙桿，也可以找當地的電子煙維修店，維修或更換新的煙桿。煙桿壞了，多數原因是煙桿內的零件出現故障，導致煙桿不能正常使用。

產品超過了18個月保修期或人為因素導致損壞(進水或磕碰等損壞)悅刻官方考慮到您的用戶體驗，煙桿出現問題可以付費換新的。付費換新之後享有90天的煙桿保修期。
煙桿付費換新費用：悅刻一代是138元，悅刻阿爾法是158元，悅刻靈點是158元，悅刻無限是158元，悅刻幻影是158元。