海康威視保修條例

Ⅰ 海康威視監控質保幾年

質保現在是1一3年，單個產品一般為1年，工程安裝項目有的是一年，有的是三年，這一般根據招標書上要求來訂立的質保時間。

Ⅱ 海康威視網路硬碟錄像機保修多長時間的

海康威視網路硬碟錄像機的保修期，不同系列的保修期不同。

DS-72/73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列的，保修24個月。

DS-71/78/79/88/N1/N2系列的，保修12個月。

保修期自產品首次購買之日起算，購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票，則保修期將自產品出廠日推算。產品發票日期晚於產品實際交付日的，保修期自產品實際交付日起算。

(2)海康威視保修條例擴展閱讀

在保修期內，如產品發生性能故障，將提供保修服務，具體服務獲取方式：

1、在線支持服務，可通過關注海康威視客戶服務微信公眾號獲得在線支持服務。

2、熱線支持服務，撥打客戶服務熱線400-800-5998獲得電話支持服務，客服熱線提供產品使用咨詢和故障排查指導服務。

3、送修服務，可以將設備送修或寄修至距離最近的海康威視售後服務站獲得本地維修服務，可登錄海康威視官網獲取最新服務站聯系方式。

4、保修憑證，申請保修時，應提供清晰、完整和准確的銷售發票，這是有權獲得保修的憑證。在購買產品時，應向銷售商索取並妥善保管完整填寫的銷售發票（含產品型號和序列號）。如發票內容與產品實際不符、被塗改或無法辨認，視為無效。

如不能提供有效憑證，則在可確認產品或部件屬於保修范圍的情況下，也可提供保修，但這不作為海康的義務。當申請保修服務時，需要遵守規定的一些必要程序，包括提供必要的相關信息，遵循特定的鑒定和解決問題步驟。

5、申請服務前准備，在適用的情況下，在提供服務前：

①遵守指定的服務申請程序；

②備份產品中包含的所有程序和數據或確保它們的安全，海康威視不對使用或維修過程中任何因數據丟失而導致的損失承擔責任；

③提供必要的支持和配合以便我們提供服務，包括提供系統密鑰或口令、故障現象描述及必要的場地等；

④從產品中刪除所有受法律保護的保密和個人信息，如不能刪除產品中的此類信息，需在申請保修時告知服務提供方；

⑤若無特殊需要，請不要在送修的產品中附帶周邊硬體，線纜等物品，如有特殊需要請事先和海康威視聯系並在送修時附隨相關清單，以免造成不必要的損失；⑥請謹慎選擇寄送方式和運輸商並建議購買運輸保險。

Ⅲ 海康威視監控攝像頭的質保是多久

一般正常的保修12個月。可以自行在官網上查看相關的產品保修承諾：

Ⅳ 海康威視攝像機下雨燒壞了能修嗎

換個電源接抄上去試試，一般攝像頭的防水等級是足夠應對下雨的，估計只是電源燒了。。如果換新電源還是沒用的話就送廠家維修吧，渠道產品三個月保修，行業產品是保修一年的，都是不要錢的，自己承擔運費即可，直接打電話寄到當地的分公司就可以了

Ⅳ 海康威視攝像頭保修內同了220v是自費還是可以保

海康威視攝像頭保修內同了220v是自費。海康威視攝像頭保修內同了220v不屬於產品質量問題，是不能保修的，需要自費更換主板。

Ⅵ 海康序列號查詢保修期

直接掃描產品上得二維碼就可以查詢保修了。

1.0保證范圍:

我們保證，如產品在正常使用和維護條件下，因材料、工藝或製造問題導致性能故障，在保修期內，我們將按本文件規定為您提供修理、更換或退貨等保修服務。「正常使用和維護條件」是指產品的安裝、使用、維護、保管、運輸等符合使用說明要求，並用於合理的預期目的或用途。

「影響正常使用」是指產品不能實現其標准性能參數所描述的功能。除事先聲明或依法或依約定應由您負擔費用外，我們不就保修服務向您另外收取費用。

以上是我們就產品質量和服務所做的全部保證，無其他明示或默示的保證。如銷售商或其他任何第三方對您有額外承諾，您應向這些第三方要求兌現，海康威視對此不承擔責任。

2.0保修期:

2.1產品及部件的相應保修期按相關的《海康威視產品標準保修期》執行。保修期自產品首次購買之日起算，購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票，則保修期將自產品出廠日推算。產品發票日期晚於產品實際交付日的，保修期自產品實際交付日起算。

2.2在保修范圍內修理或更換後的產品或部件，在剩餘保修期內繼續享有保修，剩餘保修期不足六個月的按六個月計算，海康威視與您簽署的合同或適用的相關法律對此另有規定的，則按合同或法律規定執行。

3.0 如何獲得保修服務:

在保修期內，如產品發生性能故障，我們將按本文件提供保修服務，具體服務獲取方式。

3.1在線支持服務，您可通過關注海康威視客戶服務微信公眾號獲得在線支持服務。

Ⅶ 海康威視貓眼電池續航變短

1.電池設備的耗電跟設備觸發抓拍、錄像頻率是直接相關的，那麼我們首先關注的應該是設備本身的設置。這些設備可以通過降低靈敏度、縮小檢測區域、調低靈敏度等方式延長續航時間。
2.在設置無法改善的情況下，可以走售後流程，或者把設備拆下，查看排線或面板有無被腐蝕。
3.檢查設備面板中間的連接線有無部分脫落情況。
4.若排線無問題，看一下設備版本，是不是最新，不是最新版本升級到最新，若是最新仍有問題，則判定為面板故障。
5.設備如在保修期則申請換新，維修件則更換前後面板。

Ⅷ 海康威視3000c伺服器保修多久

12個月。海康威視產品的保修期限以訂購海康威視產品時所簽訂的合同條款為准，最低不少於12個月。由海康威視供應的其他產品的保修期限以合同為准。

Ⅸ 海康威視售後做什麼

售後客服電話對於工作，和用戶進行維護溝通，保持產品維修。

Ⅹ 奧迪的海康威視360質保嗎

360倒車影像，這個一般都是質保一年，一年之內出現問題。可以去免費維修或者是更換新的出問題的配件。
360度全景倒車影像，是一套通過車載顯示屏幕觀看汽車四周360度全景融合，超寬視角，無縫拼接的適時圖像信息(鳥瞰圖像)，了解車輛周邊視線育區，幫助汽車駕駛員更為直觀、更為安全地停泊車輛的泊車輔助系統，又叫全景泊車影像系統。