⑴ 惠普筆記本免費保修多久
兩年主要配件,一年整機送修服務。
主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤回、電答源適配器。
補充:惠普筆記本分為家用和商用兩大產品線,而在這兩大產品線中,又都有自己的中高端和中低端型號。家用產品線的中高端型號是HP Pavilion(暢遊人)系列,中低端則是HP Compaq Presario(自由人)系列。值得一提的是,原本屬於Pavilion系列中的HDX被獨立出來,成為家用產品線的第三大系列,定位高端市場。
⑵ 惠普筆記本保修期多久
整機三包有效期1年。保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
電池保修3個月。
隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
一般都是用戶送修,保修起始日為有效發貨票購機日期。
⑶ 惠普筆記本在保修期內維修收費不
您好,感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
在保修期內的硬版件,如非人為原因,權而是硬體自身故障,是可以免費保修的。
溫馨提示:個人消費者憑發票及三包憑證享受整機保修一年,主要部件保修兩年。主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題,您可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在線工程師咨詢,幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。
⑷ 惠普筆記本電腦沒有發票能保修嗎
惠普筆記本沒有發票也可以保修的。出廠通常默認是一年免費硬體質保時間的,而筆記本的具體質保時間可以通過查找筆記本產品號和序列號來確定。
而若超出一年質保時間,個人消費者可以憑發票及三包憑證享受主要部件保修兩年,需要硬體維修時,就需要出具發票及保修卡了。針對筆記本產品,「三包」條例所列出的主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟、鍵盤、電源適配器。
(4)惠普筆記本保修期免費服務擴展閱讀:
惠普筆記本電腦保修須知:
惠普筆記本電問腦的保修服務類型為客戶送修,即客戶將產品送至惠普指定的維修處維修;另外客戶可購買金答牌升級服務,送修服務升級為現場服務或延長保修期服務。
惠普筆記本電腦的主要專部件保修期結束後12個月內根據三包規定客戶仍享受免費送修服務;在此期間更換的主要備件保修期順延12個月。
惠普筆記本電腦的非屬主要部件保修期為12個月。
參考資料來源:
惠普官網-惠普筆記本產品保修信息
⑸ 惠普筆記本在保修期內更換零件都是免費的嗎
看你什麼型號的,一般是免費保修2年,就是2年內機器故障維修或者更換零件都不用錢,有的是一年。不是單指你顯卡保修的,是本本上的所有部件在免費保修期內都是免費。 惠普筆記本 一般整體保修3年把。。後兩年應該要收零件費。。各地還有些不同。。
⑹ 保修期內的惠普筆記本電腦可以在惠普授權維修中心享受免費維修服務嗎
尊敬的惠普用戶,您好!非常感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議回您參考下列信息:
由於不答了解您筆記本的具體型號,無法做出准確的判斷,您可以參考下面信息:
通常情況下,如果機器預裝有正版windows操作系統,在一定時間范圍內,可以提供購機發票等購機憑證,聯系當地hp金牌服務中心進行免費的系統重裝或者恢復。
溫馨提示:
推薦您聯系當地hp金牌服務中心,提供機器的具體型號,和工程師具體咨詢確認相關事宜。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
⑺ 惠普電腦保修期內是否提供否免費上門維修服務
看了你來的問題
問題一:
剛買的自筆記本電腦不到三個月,現在出現電池充不進電的問題,現在只能接上電源使用,電池電量不上去,是什麼原因
回答:
第一次需要完全耗掉電池的容量,再充電,如果耗掉電容之後,還是無法充電,就說明你的電池存在問題,因為你是買了沒多久,完全可以更換新的電池,電池的保修期為期一年的。
問題二:
保修期內是不是提供否免費上門維修服務?
回答:
目前來說,除了dell電腦是提供一年免費上門服務的,其它牌子的電腦廠商暫時沒有這項服務。
謝謝你對我的支持!如果有任何問題可以繼續提問!
歡迎你登陸筆記本救助站:
http://www.shenhuonline.com
⑻ 惠普筆記本電腦保修幾年
您好,感謝您選擇惠普產品。
惠普筆記本出廠默認是一年免費質保,不同機型質保略有不同,還需要按具體機型的序列號查看確認,建議您查看序列號並提供,為您查看確認。機器的序列號一般可以在機器背面的標簽(或筆記本電池倉內)或者保修卡上找到。
註:關於如何如何查找機器的序列號和產品型號建議您也可以參看下下面的官方文檔:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824