1. oppo手機屏幕裂了,給保修嗎是不小心摔的。。。
1、保修,若你的手機屏幕損壞,為了讓你的手機能盡快恢復正常使用,請你攜帶好購機發票、保修卡和手機到當地服務中心,由工程師為你檢測手機。手機保修期自購買日起提供一年免費保修服務;
2、如果出現產品功能性故障、品質問題等,如機身按鍵失靈、揚聲器無聲等,實行免費保修;若出現人為或自然因素損壞,不屬於免費保修范圍,如使用進水、擠壓變形和屏幕壓碎等。如果有更換主板或顯示屏,則主板或顯示屏器件享受原有 12 個月保修期的剩餘時長保修期。
2. 手機買的不到一年,屏幕裂了,保修嗎
如果是在質保期內出現的質量問題,那肯定是保修的。但是基本上屏幕裂了都是人為造成的,比如磕了摔了碰了,所以遇到這種問題的話就不屬於質保了,肯定是不會保修的。那就需要去售後或者是維修店更換一下屏幕,費用是自己來支出的。
3. 碎屏保是什麼意思
手機碎屏保險,購買此保險在保修期內手機屏幕碎了等情況可以免費維修。手機碎屏險,即手機碎屏意外保險,是一種隨著智能手機越來越普及,應運而生的保險。保護范圍:1、手機意外不慎跌落、碰撞之後導致外屏、內屏碎裂。2、手機意外放置時不慎擠壓受力導致外屏、內屏碎裂。
手機碎屏保險,購買此保險在保修期內手機屏幕碎了等情況可以免費維修。
手機碎屏險,即是手機碎屏意外保險,是一種隨著智能手機越來越普及,應運而生的保險,初衷是為了方便消費者,給消費者帶來益處。
保護范圍:
1、手機意外不慎跌落、碰撞之後導致外屏、內屏碎裂。
2、手機意外放置時不慎擠壓受力導致外屏、內屏碎裂。
3、手機意外受重物、鈍器的碰撞導致外屏、內屏碎裂。
4、手機意外因他方行為受損導致外屏、內屏碎裂。
5、手機意外因它物擦碰受損導致外屏、內屏碎裂
4. OPPO保障服務屏碎保是什麼意思呢
屏碎保指服務生效之日零時起一年內,手機屏幕由於意外墜落、擠壓、產生裂紋或者破碎即可到OPPO官方服務中心免費享受一次更換屏幕組件的特殊保障服務(非三包范圍內)。
屏碎保的購買方法:
1、在OPPO官網購買手機時,勾選「屏碎保一年」交易成功即可,無需其他額外操作;
2、體驗店購機時,搭配購買屏碎保即可(購買時需簽訂《保障服務協議書》);
3、屏碎保必須與手機綁定購買,無法單行購買;
4、延長保和屏碎保可自由搭配進行購買。
(目前僅部分體驗店開通購買屏碎保服務,建議購買前咨詢體驗店工作人員,或者直接在官網進行購買)
5. 手機在保修期內,摔在地上屏幕裂了,怎麼辦
若使用的是vivo手機,因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等,將不能享受三包服務,仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修,客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的;進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
人為因素是指直接或間接以及環境因素造成的手機損壞,而非手機主機出現自身性能故障。如:不小心將手機摔壞、手機進水、手機受潮等都屬於人為因素。
6. 手機屏開裂
手機屏幕摔碎了?那你要看屬於內屏還是外屏。內屏破裂,外屏並無問題,但是會存在漏液,觸摸不良情況,這個問題比較麻煩,需要內外屏都更換外屏破裂,就類似鋼化膜破裂的意思,不嚴重影響觸摸,外觀比較難看。綜合看,外屏破裂可以湊合用,到還是建議更換。
如果您使用的是華為手機,建議提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:1、通過手機自帶服務(或者會員服務)APP裡面的「 服務--服務網點」可以查詢到最近的服務中心;2、可以電腦登錄華為官方商城,在華為商城頁面下方,點擊「售後網點」查詢地址。溫馨提示:可提前與網點電話溝通確認營業時間。如果附近網點較遠,可以選擇寄修服務。
7. 保修期內手機屏幕破了算保修嗎
如果是人為的刷壞手機屏幕,是不保修的,如果是手機本身存在的問題,本身有破損,就是保修的。
在你買手機的包裝盒裡面,同樣也有使用說明書和保修卡,其中裡面已經列敘了可以保修的情況,也就是因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下,可以到該手機售後服務點進行維修,在保修期內。
拓展資料:
三包保修條例
用戶手機處於保修期內,且在正常使用的情況下由於產品本身質量問題引起的非人為損壞的故障,憑發票和本三包憑證按照三包規定將享受下列三包服務:
1.自您購買收貨日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可以選擇換貨或修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可選擇免費修理。
4.自您購買收貨日起電池三包有效期為六個月,有線耳機三包有效期為三個月,充電器、數據線、藍牙無線耳機、遙控器三包有效期為一年。
8. 手機屏幕裂了屬於保修范圍嗎
屬於下列情況的,"不享受"唯迅網提供的售後服務:
1、售後保修卡或條碼丟失、填寫不符、無簽名、有塗改、超過保修期和超過保修范圍的;
2、產品封機(易碎)標遭損壞、撕毀或經檢測屬於人為損壞脫落的,進水標變色、功能部件變型斷裂導致功能喪失或引起其他元件功能故障;
3、自行拆機、自行改版升級、聯機燒毀、進液、進水標變色、受潮或發霉,砸摔、擠壓等人為損壞的;
4、產品液晶屏出現壞點和亮點,1至3個均不屬於更換及保修范圍,如出現4點(含4點)以上,經檢測屬於非人為造成,可更換同型號同規格同顏色主機;
5、產品屏幕及機身進灰屬於使用環境因素造成的正常現象,不屬於質量問題,不在維修及退換范圍以內;
6、任何廠商兼並、重組、破產或對相關條款修改而導致的保修變動;
7、因意外或自然耗損造成的損壞不在售後服務范圍,包括:手機入液或防水標簽變色、震裂、摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶屏壓壞、漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈、磨損、大電流充電燒毀
8、產品外殼外觀、按鍵字粒(損壞、脫落、掉漆、刮痕),機帶附件(筆、後蓋等脫落),後蓋及卡扣松動,部件使用消耗(未產生功能故障)均不屬保修范圍;
9、屬於廠家設計缺陷(軟體和硬體版本BUG)及其導致的產品召回或重大事故(如爆炸、輻射)的。
享受「七天退款」售後服務條件:
1、七天退款只限於七天內出現硬體故障的手機,包退期從購機當日算起;
2、產品故障必須是非人為損壞造成的;故障確實存在,且不屬於上述不享受保修服務的任意一種;若屬於隱性故障,客戶需將產品留在客服中心或相關品牌售後檢測,若故障屬實,在外觀無任何損壞的情況下給予更換主機或退款;
3、如產品問題屬於軟體故障,只需通過本公司客服中心進行軟體處理,在兩個工作日內將故障排除即可,軟體問題不符合換機條件;
4、產品外觀有任何磨損或刮花的均不再享受換機或退款服務,只享受保修服務;
5、售後保修卡或條碼丟失、填寫不符或亂填寫、無簽名、有塗改的,產品機身易碎保修貼遭損壞、撕毀或經檢測為人為損壞脫落的,進水標變色、功能部件變型斷裂導致功能喪失或引起其他元件功能故障的,一律不享受換機或退款服務;
6、郵寄客戶符合七天退款條件的,運費由本公司承擔(僅運費,請選擇到付);
7、產品外包裝丟失、臟污、損壞的,客戶需承擔相應包裝的費用方可退款;
8、附件丟失、臟污、損壞的,客戶需承擔相應附件的費用方可退款。
享受「十五天包換」售後服務條件:
1、十五天換機只限於十五天內出現硬體故障的手機,只更換同型號同規格同顏色的主機,包換期從購機當日算起;
2、產品故障必須是非人為損壞造成的;故障確實存在,且不屬於上述不享受保修服務的任意一種;若屬於隱性故障,客戶需將產品留在客服中心檢測,若故障屬實,在外觀無任何損壞的情況下給予更換主機;
3、如產品問題屬於軟體故障,只需通過本公司客服中心進行軟體處理,在兩個工作日內將故障排除即可,軟體問題不符合換機條件;
4、產品外觀有任何磨損或刮花的均不再享受換機服務,只享受保修服務;
5、售後保修卡或條碼丟失、填寫不符、無簽名、有塗改的,產品機身易碎保修貼遭損壞、撕毀或經檢測為人為損壞脫落的,一律不享受換機服務;
6、必須更換外包裝的產品,若產品外包裝丟失、臟污、損壞的,客戶需承擔相應包裝的費用方可換機;
享受「一年保修」售後服務條件:
1、因產品本身質量問題引起的軟體或硬體故障,可提供免費保修服務。(硬體免費保修一年,軟體終身免費維護);
2、人為損壞、摔壞、入液、受潮、防水標簽變色,自行改裝或拆卸的產品,不享受保修服務;
3、產品封機(易碎)標損壞、無保修卡、保修卡與產品不相符的,不享受保修服務;
4、自行升級或者破解產品系統,所引起的一切故障,不享受保修服務;
5、產品外殼外觀、按鍵字粒(損壞、脫落、掉漆、刮痕),機帶附件(筆、後蓋等脫落),後蓋及卡扣松動,部件使用消耗(未產生功能故障)均不屬保修范圍;
6、產品本身所存在的軟體、硬體以及設計缺陷的問題均不屬於保修范圍之內;
7、郵寄客戶符合七天換機條件的,運費由本公司承擔(僅運費,請選擇到付)
9. 手機屏幕自主裂開算不算保修范圍
屏幕自動開裂算是質量問題,屬於保修范圍的!但是人家會拿了你的手機去做什麼檢查,看是否屏幕自動開裂還是人為的,很麻煩的!