❶ 華三配置保修期會和主機連接嗎
新華三IT產品標准有限保修條款（v1.6）
【發布時間：2021-09-08】
定義：本政策中所述的「保修期開始日期」指（1）產品從新華三集團（以下簡稱「H3C」）生產部門交付的日期；對於通過H3C認證代理商/經銷商購買的產品，該日期不晚於H3C交付之日90天；或（2）H3C完成產品安裝的日期，該日期不晚於H3C交付之日90天。
一、 有限保修條款
H3C IT產品的保修期均指自保修期開始日期起，若干天以內。
1) 軟體保修期為90天。
在符合產品說明的正常使用情況下，保修期內出現軟體不符合產品說明書所述軟體功能標准、或軟體介質出現工藝或質量問題，H3C為客戶免費更換軟體介質或修復軟體缺陷。對缺陷軟體，H3C有權決定採用補丁軟體進行維修、提供升級軟體予以更換或以退款方式進行處理。
2) 硬體產品（伺服器，存儲類）的保修為3年現場服務。
- 含3年遠程技術支持服務（包含故障處理，技術咨詢等），在產品說明書所述正常使用條件下，保修期內硬體出現工藝或質量問題，H3C接到申請後提供部件維修或更換服務。H3C有權決定對故障件進行維修或更換處理，如果進行更換，則更換件可能是新件或者為具有同等類別、功能、質量的修復品，更換下來的故障件歸H3C所有。H3C或H3C授權服務商提供部件現場更換服務，但不包含現場的故障定位服務。
- 硬體產品保修期不會因維修而受到影響，若發生維修，經維修或更換的部件，從該部件被修復或更換之日起單獨享受三個月有限保修，且服務級別與硬體產品相同。
3) 選件的保修為3年送修服務。
- 客戶需要自行將故障產品送到H3C指定的服務機構，該服務機構將免費提供更換的部件；如果客戶要求該服務機構提供上門維修工作，還須支付相關人工、物流等額外產生的服務費用。
- 安裝並使用在H3C硬體主機中的標准選件，在主機的保修期內，可隨該主機的服務級別享受保修；超出主機保修期部分的剩餘保修期限，仍為送修服務；選件的保修期在任何情況下均不超過該選件保修開始日期起三 (3) 年。
4) 到貨即損的處理。
從H3C發貨之日起30天或90天內（直銷單期限30天，渠道單期限90天），在設備開箱時外觀無損但發生性能故障的設備，定義為到貨即損設備。「性能故障」指設備不能按產品說明書的描述進行工作（表面劃痕或其他不影響設備功能的缺陷不包括在內）。H3C有權決定到貨即損設備是採用部件更換方式或是整機更換方式解決。
5) 硬體返迴流程。
通常情況下H3C工程師或H3C授權服務商會攜帶部件上門進行維修，故障解決後壞件由H3C工程師或授權服務商帶回，如果由於客戶原因導致現場無法帶走故障件，客戶需按該部件的價格支付費用。
二、 例外條款：
1) 對於以下情況H3C不承擔保修責任：
A. 未經H3C允許，撕毀、塗改H3C標簽或標簽磨損，修改配置，更換過硬體或軟體；
B. 產品沒有按照H3C發布的手冊中描述的方法安裝、使用；
C. 由於客戶基礎設施原因造成的系統損壞；
D. 由於現場設備運行環境(比如潮濕)或外部因素（比如外部電磁干擾、內部互聯設備的故障，消磁、污染或其它外部原因等）不能滿足設備已書面提示的正常運行的環境要求，所造成的直接損壞；
E. 由於撞擊、火災、雷擊、水淹、人為疏忽及其他自然災害引起的損壞。
2) H3C不對存儲在其產品中或以其它形式與產品相關的客戶數據提供保證，客戶需要自己負責對相關數據進行備份以防止丟失。
3) H3C不負責任何普通的、繼發的、偶發的或特殊的損毀。這些損失包括記錄數據的損失、因恢復丟失的數據所引發的費用、利益損失以及任何產品的拆裝費用、安裝更換產品的費用、以及產品任何缺陷引發的維修或更換活動所涉及的任何檢查、測試或再設計費用。
4) H3C保修不包含產品的安裝。
5) 附件及消耗品不在保修范圍內，如隨機手冊、電源線、電纜、假面板、確定已達到或超過其最大使用限制的SSD卡/盤、SD卡、SataDom、M.2、TPM卡和USB（關於最大讀寫次數說明及讀寫狀態查詢，可參考產品用戶手冊）。
三、 免責條款：
1） 除非本條款明確說明，H3C不提供任何明確或隱含的保修或保證：對於特殊用途下得商業性和適用性，因交易、適用和商業交往過程中產生的保證和責任。
2） H3C不保證其軟體是完全無缺陷的，不保證客戶在操作該軟體時不會遇到任何問題或中斷。
3） H3C根據適用的法律法規要求和硬體製造商的要求判斷不能提供相應硬體服務的情況。
四、 賠償：
H3C及合作夥伴或供應商不應因此保修條款承擔以下責任：由於設備無法使用或業務中斷造成客戶的數據丟失及引起任何直接或間接經濟損失。在任何情況下，包括通過合同等形式進行明確約定的情況下，H3C對由於其責任所導致的客戶損失的最大賠償額不高於客戶購買該設備所支付的金額。
新華三集團對本保修條款擁有最終解釋權。在未通知客戶的情況下，H3C有權利對所有保證信息、產品性能和規范做必要的變更。
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❷ h3c交換機質保多少年
桌面型的都1年,可以加錢續到3年.
大型的設備都3年.
❸ 請問華三交換機的原廠質保期是多久
不是3年嗎
❹ H3C的交換機現在一般保修多久
一般原裝正品的保修是3年！