『壹』 新車變速箱故障三包期怎麼索賠
如果發動機或者變速箱更換兩次後,或者發動機、變速箱的同一主要零件因質量問題,累計更換兩次後,仍不能正常使用的,消費者有權利選擇退貨。變速箱作為汽車中最重要的三大件之一,不管是不是新車,只要是在保修期內,廠家就會予以賠償。
同時這也是國家三包政策的規定。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱,對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供服務。
三包政策中第十九條規定,在家用汽車保修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過五日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時至。一次修理佔用時間不足二十四小時的,以一日計算。
『貳』 汽車保修期內變速箱壞了怎麼維權
壞是很正常的,正常索賠,當然遇到不明白的可以找12315,或者法律法律援助!也可以直接找4S店,如果4S店推諉,就直接聯系廠家400售後服務,並至工信部網站投訴反饋。
『叄』 汽車保修期內變速箱壞了怎麼維權
這個直接去4S店讓索賠員鑒定就行了啊!只要不是人為駕駛的問題都是會免費維修的。如果有問題的話,可以先打廠家的投訴電話投訴該問題與維修的4S店。不行的話就消協投訴。望採納
『肆』 車在質保期內變速箱壞了是維修還是更換
1.具體要咨詢4s店或廠家客服。
2.新車延保也是分店保還是廠保,是整車保還是核心部件保。店保便宜,但僅限該店。廠保是廠家保,基本全國通保。
3.整車保,基本除耗材(輪胎,雨刮,燈泡,電瓶,剎車片,剎車盤,機油,剎車油,防凍液,玻璃水,齒輪油,空氣濾芯,汽油濾芯,空調濾芯,機油濾芯等等)外,都保。核心部件保一般只保發動機,變速箱,底盤等。一般整車保都會2千元以上甚至更高。
4.關鍵部件保都會好幾百到好幾千元。廠保比店保貴得多,因為全國保。具體還是咨詢4s客服和廠家客服。
5.汽車延保是有必要購買的。廠家保修只是負責一定的年限,而且這時候車子的性能比較好,一般不會出什麼問題,但超出國家規定的質保期後,由於器件老化,駕駛習慣等原因,問題接踵而來,而這個時候原廠保修又到期了,所以汽車延保是非常有必要的,以大眾延保來說,它承擔協定范圍內規定的,車子超過保修期後所產生的所有維修費用和零部件更換費用,配件也都是原廠配件,索賠手續最快2小時內審核完成。
『伍』 新車變速箱出現了問題可以換車嗎
如果剛買新車後,車輛出現了不是人為導致的故障,那麼是可以與4s店協商進行換車或退車的。
如果車子只是一些小部件出現故障,那麼可以去4s店進行索賠。如果剛買的新車發動機或變速箱出現了嚴重故障,那麼可以申請退車。
在剛買新車後如果發動機或變速箱出現嚴重故障,大部分4s店的做法是為車主免費更換全新的發動機或變速箱。那麼作為車主肯定是不願意的,剛買回來的新車就被更換了發動機或變速箱心裡肯定是不好受的。
如果車子被更換過發動機或變速箱,那麼在二次出售時會影響車輛的價格,所以大部分車主都要求退車或換車。
如果出現這種情況時與4s店協商無果,那麼車主們可以向315消費者協會投訴。
在購車時,一定要檢查好車子,這樣可以避免在後期的使用中出現一些問題。如果買回車後在使用過程中出現問題,一定要第一時間聯系4s店內的工作人員進行處理。
在剛買新車後,車子還處於磨合期,車友們應該閱讀一下使用手冊,手冊上詳細說明了磨合期內需要注意的事情。在到達首保時間後,一定要按時回4s店進行首保。
『陸』 汽車在保修期內變速箱有問題 可不可以要求他們換新 變速箱
汽車在保修期內變速箱有問題,可以要求對方更換新的變速箱。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條 在家用汽車產品保修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標准或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
(6)汽車保修期內變速箱出問題怎麼辦擴展閱讀:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十條 在家用汽車產品三包有效期內,符合本規定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨:
(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;
(二)發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;
(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的;
轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上,其種類范圍應當符合國家相關標准或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
『柒』 車輛變速箱故障超過質保期怎麼辦
車輛變速箱故障處理方法:1、儀表上提示變速箱異常或亮故障燈一般都是變速箱出現故障才會報警的用電腦檢測可以確定故障;2、可能是變速箱的電子元件故障了解決方案是:用電腦檢測更換損壞的電子元件;3、變速箱機械元件磨損嚴重導致的解決方案:維修損壞的機械元件;4、還有就是發動機或者ABS故障發出錯誤的信號干擾到了變速箱解決方案:檢測發動機和ABS維修損壞的電器元件。
『捌』 汽車在保修期內變速箱有問題 可不可以要求他們換新 變速箱
你好,如果說變速箱內部有問題的話,具體要看具體的情況,如果說問題特別大,不能維修的話,那麼只能更換,如果說一些小問題比方說,油方漏油的那麼只能進行更換,望採納。