『壹』 在京東買的硬碟壞了,包裝不見,發票也不見,能保修嗎
一般情況下都是可以的
硬碟總有牌子吧,
一般都是廠家保修的,
直接打他們的售後服務熱線。
『貳』 京東的只換不修和全保使用時候。需要啥
保修退回一般是不需要原裝包裝的,客服會建議有別的包裝保護好,以免路上損傷,所以當然最好是有原裝包裝,外包裝,包裝盒。
凡是用戶購買的京東自營家用電器類商品,自收貨之日起,如果商品出現了質量問題,可先聯系廠家進行檢測,憑故障檢測證明就能即可在線提交售後服務申請,等待京東售後服務人員上門解決。30天內,京東可以為用戶提供免費的上門退貨服務;而180天內,京東可為用戶提供免費的換貨服務。
(2)京東沒包裝保修擴展閱讀:
退貨流程:
當服務申請完成後,京東會提供上門檢測確認服務,上門檢測優先由與京東金融合作品牌售後服務商提供檢測,如果消費者所在地區沒有與京東金融合作品牌售後服務商,則由其他合作的第三方服務商上門檢測。
而如果該地區沒有任何服務商,則會遠程視頻檢測的流程進行檢測。如果經檢測。故障屬實提供換新機服務,新機均從京東商城進行采購,新機訂單信息消費者可通過京東客服進行查詢。
『叄』 在京東自營買的電腦硬體(內存顯卡主板等) 保修時需要外包裝嗎
一般是不需要的。如果有保修卡,把這個留下就行了。還有就是要有發票。這個是保修的重要條件。
『肆』 在京東上買的聯想筆記本電腦壞了。但是保卡外包裝都沒了。。能保修么。買了2個月。我查的交易記錄有電子
保修找當地聯想售後,超過15天就和京東沒關系了
只要不是退換,不需要外包裝,沒有保修卡沒關系,保修期從發票開票日期開始算
『伍』 買了人家京東上買的未拆封蘋果13還能享受質保嗎
可以的。
前提是你要有有關於手機的發票、保修卡等材料。
京東,中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月,京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
『陸』 京東買東西質量問題的退換貨還需要包裝完整嗎
京東買東西質量問題的退換貨時不需要完整的包裝。經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題的可以直接申請退換貨。以下情況不予辦理退換貨
(1)任何非京東出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品(超過三包保修期的商品);
(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
(5)其他依法不應辦理退換貨的。
(6)京東沒包裝保修擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
『柒』 京東換貨沒有包裝怎麼辦
一年多的時間,留包裝是不太可能的。你等京東售後換新的人上門時,跟他說明情況,如果他們規定必須要有包裝,那你就把新包裝拆下來給他就行了。當然你也可以在他上門時新拿東西,然後讓他在門口等,你回房間把包裝換回給他就行了,這也免一番口舌。
『捌』 從京東上買的充電寶,後來有了質量問題,但包裝盒沒了,其他保修卡啥的還在,能進行退換嗎
包裝盒沒有的話,好像是不能夠進行退換的,我記得他要保證包裝盒那些完好無損才可以。
『玖』 京東商城返修物品需要多少時間 包裝沒有可以返修嗎 電腦的電源和顯卡一起燒壞了 可以返修嗎
京東商城返修大約需要7~15個工作日,返修不需要包裝,非人為因素造成產品損壞均可維修。
返修流程:
1、在京東返修頁面提交返修申請。
2、等待申請通過。
3、將商品送至京東自提點或快遞至京東售後中心。
4、等待商品維修,維修結束後由京東送貨至用戶手中。
『拾』 京東售後服務 維修需要全套商品、票據及包裝 沒有包裝 給維修嗎
自營的話應該還是可以維修的,申請的時候選擇 無發票 。
第三方商家難說