海爾電器保修

1. 海爾燃氣灶保修幾年

海爾燃氣灶普通機型整機保修1年；主要零部件保修3年。海爾Q1/Q2/ Q3/Q5/Q6系列燃氣灶 (2015.6.1起購機)整機保修3年；主要零部件保修3年。防干燒Q9系列、可拆卸式爐頭（Q7、Q8系列）2015.6.1起購機整機保修8年；主要零部件保修8年。

保修的主要零部件明細包括閥體、電腦板、控制板、副熱爐盤、電磁灶模塊、線圈盤組合、微晶玻璃灶面(DMNQS90Z) 、電機、閥體、脈沖器、電源板。

(1)海爾電器保修擴展閱讀：

《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。

2. 海爾冰箱保修期是幾年

海爾冰箱整機保修1年，主要零部件3年。
1、普通冰箱主要零部件包括：壓縮機、壓縮機附件、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、電機、過濾器、蒸發器、冷凝器加熱絲、限溫器、、毛細管、製冰機總成、定時器等電器件。
2、家電下鄉冰箱2010年5月1日之後購買的，保修主要零部件包括：壓縮機、變頻板、過濾器、電磁閥、磁控開關、電源板、顯示板繼電器、熱保護、風扇電機、溫控器、、感測器，包修12年，除以上十二種備件以外的主關備件保修3年。
3、家電下鄉冰箱2010年5月1日之前購買的，壓縮機保修6年，除壓縮機以外的主要備件保修3年。

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以下情況不屬於免費保修服務范圍
1、無法出示產品三包憑證；
2、三包憑證（含發票）型號與修理產品型號不符或者塗改的；
3、未經海爾公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
4、因不可抗拒力造成損壞的；
5、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的超過三包有效期，經修復仍可繼續使用。

3. 海爾洗衣機保修幾年

三年。

海爾洗衣機整機保修三年，主要零部件也是保修三年。其實還是洗衣機各方面還是比較有保障的，大家購買了海爾洗衣機之後也會贈送相應的保修卡。

海爾洗衣機的售後服務非常完善，家裡的洗衣機出現任何問題，可以直接撥打售後電話，不過在進行維修的時候還是要提供相應的證明材料的，要提供三包憑證，而且也要提供海爾洗衣機的發票，如果說海爾洗衣機自行進行修理，那公司就不會承擔拆動洗衣機所造成的一些損失。

以下情況不在保修范圍內

1、無法出示三包憑證。

2、三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的。

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的。

4、未經海爾公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。

4. 海爾熱水器最多可以保修幾年

海爾熱水器最多可以保修10年，具體的海爾機型的熱水器保修時間有所不同。

一、電熱水器的保修規則如下：

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海爾電熱水器的維修收費標准

1、簡修

除特修、保養外的一切上門維修、咨詢、指導使用等服務項目，40元/台。

2、中修

檢修、更換：混合閥、混合閥芯、安全閥、閘閥、熱水器端蓋、按鍵、按鍵彈簧、單向閥、遙控感測器；清洗安全閥過濾網、外殼噴漆修復。50元/台。

3、特修

檢修、更換：內置式漏電保護器復位、內部連線、溫度表、溫度表感溫探頭、內置防電牆、溫控器、超溫保護器、手動復位溫控器、指示燈、漏電保護器、電源線、鎂棒、電腦板、顯示屏、進出水PP-R管、電熱管、鋁鎂棒、膽口膠墊、內膽、保溫層、外殼、清洗內膽進出水管。

重裝襯管；機械調整內膽上下掛架。60元/台。

4、清洗內膽

清洗過程中使用更換鎂棒（除鎂棒備件費用單獨計費）北京、上海、廣州、深圳四市按139元/台，其他地區按99元/台(含壹袋除垢劑)。

5. 海爾冰箱三包規定

國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機，剩下的就是按照廠家的有關政策保修。

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

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三包規定的義務

銷售者應履行的義務

（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；

（二）保持銷售產品的質量；

（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；

（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。

（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

修理者應履行的義務

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

6. 海爾洗衣機保修幾年

海爾洗衣機整機保修3年，主要零部件保修3年。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非海爾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。

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特殊產品三包政策

①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益（保修期延長至4-10年），延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准，用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益，延保期內免費為用戶維修。

② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年；

③公用機：整體保修3個月，自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月，整機不延保；

④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務

7. 二手的海爾電器還保修嗎

一般是不保修的。
有的二手家電還在保質期中，而有的已經過了它的保修期。在二手家電市場中購買的到的二手冰箱它的銷售廠家通常都不會保修，因此可以說二手冰箱在購買之後是沒有保證的。
海爾創立於1984年，是一家全球領先的美好生活解決方案服務商。在持續創業創新過程中，海爾集團始終堅持「人的價值第一」的發展主線。海爾集團創始人、名譽主席張瑞敏提出「人單合一」模式。

8. 海爾熱水器保修幾年

海爾熱水器保修按購買日期不同，分為以下幾種保修期限：

1、2009年9月15日前專購機，整機保修1年，主屬要零部件保修3年。

2、2009年9月15日起購機，整機保修6年，主要零部件保修6年。

3、2010年4月1日起購機（工程用途或在合同中有特別說明的除外），整機保修8年，主要零部件保修8年。

4、2010年9月1日起購機暢享系列熱水器10年（壽命期）內，整機保修10年，主要零部件保修10年。

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關於海爾電器保修的特別說明：

1、鎂棒均按照整機包修。

2、管材包修期為：2010年9月1日起購買的暢想系列只要是海爾提供並安裝的按整機包修，其他均按一年包修。

3、原機不配帶，用戶單獨購買的海爾混合閥、噴頭、噴頭軟管、噴頭支座不按照整機包修，包修期限為一年。

4、家用熱水器（電、熱泵、太陽能）不能用作商業用途，否則整機及主要配件的包修期為3個月，除非購銷合同中另有規定，可按合同規定執行。

5、燃氣熱水器、採暖爐，請勿用戶於營業等非家用途，這樣會縮短產品的使用壽命。用於營業等非家用用途修理時，即使在包修期內需有償服務。

9. 海爾空調是保修幾年

海爾空調保修規定：
2007年12月30日以前購買的空調是整機保修3年，空調壓縮機可以保回修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期答間購買的空調可以整機保修6年，壓縮機和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起，在濟南,青島,濟寧,煙台,武漢,合肥
重慶等地區購買的家用空調，都可以實行整機保修10年，包括壓縮機及零部件。
2010年1月1日起所有購買的海爾家用無氟空調，都有保修期10年的時間，包括壓縮機及零部件。
用戶是2009年買的，依照規定可以保修6年。 此答案適用於任何海爾空調

10. 海爾洗衣機保修幾年具體保修政策是怎樣的

海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機一般整機保修1年，主要零部件保修3年，安全使用壽命期是7年，也就是說使用了7年就不建議在使用了。
產品大類國家企業安全使用壽命期整機主要零部件類型整機主要零部件主要零部件明細洗衣機（波輪、滾筒）1年3年普通家用機（不含公用機）3年3年波輪：洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機（全自動)、電腦程式控制器、程式控制器（機械）、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關、排水泵、驅動器、驅動板、變壓器、計量閥（三連閥）、排水閥電機部件（電動一體閥）、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件滾筒：電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時（門鎖）、電容、電磁閥、程式控制器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關（水位感測器）、噴淋泵、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器、烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥（三連閥）、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成件7年//投幣式、IC卡式1年1年//公用洗衣機3個月一年
特殊產品三包政策
1、2010年9月1日起在社區店購買XQBM30-968/XQSM33-968，贈送一張「海爾洗衣機滿意一生會員卡」憑此卡可以整機免費包修六年)。
2、2010年12月10日至2011年2月10日期間購買至愛系列洗衣機憑《海爾洗衣機至愛3+2，滿意一生VIP服務卡》至可以整機保修5年。
3、2011年9月10日至12月31日期間購買雙動力洗衣機憑商場贈送的保修卡和發票可以享受整機保修6年。