vivo摔了下內屏壞了保修嗎

① vivox27買不到一周，摔了一下內屏碎了保修嗎外地買的本地能不能返廠x27內屏什麼時候能有貨

如果不買壞屏保險，可以免費修理壞屏，在其他地方購買的本地回客戶可以返回工廠，內屏答什麼時候可以有需要咨詢客服的商品，售後熱線是400-678-9688。

vivo x27手機內外屏一體化，顯示屏價格660元，可以帶手機到當地維梧售後服務中心更換原屏，修理手機的費用取決於更換零件的價格，售後更換零件不收取人工費，只收取零件費用。

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產品配置：

1、屏面方面，維梧x27採用6.39英寸100邊界綜合屏，屏面比例19.5:9，解析度2340*1080，占總屏面比例91.6%，零邊界綜合屏的設計得益於vivo nex，而攝像機的隱藏問題則通過提升前置攝像機來解決。度

2、在性能方面，vivo x27配備了高通snapdragon 710處理器和8GB運行內存+128GB/256gb存儲空間，與上一代神舟小龍660相比，最先進的SOC機型小龍710在性能和功耗上都進行了優化。

3、續航能力方面，維梧x27配備4000mAh大容量電池，支持22.5w有線快速充電，續航時間長，充電速度快。

② vivo手機屏碎了保修嗎

可以保修。

1.雖然vivo手機屏碎是跌落導致的，按正常來說不在保修范圍，但是如果購買了碎屏險手機就能保修了。

2.手機碎屏險，即是手機碎屏意外保險，是一種隨著智能手機越來越普及，應運而生的保險，初衷是為了方便消費者，給消費者帶來益處。

3.手機不屬於耐摔產品，不同下落的高度以及著地的角度給手機帶來的損傷可能會不同。建議給手機佩戴手機保護套，平時使用手機的過程中盡量避免造成手機滑落。

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vivo手機碎屏險購買的注意事項

1.由於碎屏險銷售渠道不一，有手機品牌廠商提供的碎屏險，也有通過第三方平台購買，還有直接從保險公司購買。

2.消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求，如果手機在保修期內購買碎屏險，盡量選擇手機廠家官方提供的此項服務，避免保修期內經第三方商家更換屏幕後，保修服務受到影響。

3.其次，購買碎屏險之前要明確碎屏險的服務范圍，特別是保險期限、理賠范圍、免責條款等重要條款要明示清楚，對於描述不清的條款，建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。

③ vivox27買不到一周，摔了一下內屏碎了保修嗎外地買的本地能不能返廠x27內屏什麼時候能有貨

因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等，將不能享受三包服務，但您仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修，客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

④ 手機在保修期屏幕不小心摔碎了，可以免費換嗎

在保期間，有碎屏險就能免費換。如樓主意志堅定，口齒伶俐，亦可施展神功，與客服鬥法，堅決不承認是人為損壞，直至達到目的。

⑤ vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

vivo手機在保修期內，屏幕非人為損壞是可以免費更換的。若屏幕是人為損壞，維修手機的費用取決於更換配件的價格，售後更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。

• 具體操作步驟：

1、使用瀏覽器搜索「vivo官網」



註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

⑥ vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

摘要 vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的

⑦ 就是手機屏幕壞了不小心摔了一下可以保修嗎是內屏

vivoY93手機若由摔損出現故障是不支持保修的，需要自費維修，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行處理，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。

⑧ vivo手機屏幕摔碎了，可以保修嗎

根據vivo官方回復：保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行收費修理：

1、超過三包有效期的

2、 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外

3、 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的

4、 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的

5、 非本公司授權的服務點拆動造成損壞的

6、因不可抗力造成損壞的

7、 產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等）

8、 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵

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1、對於配件價格查詢界面的費用提示，保修期內產品性能故障導致部件損壞或者軟體異常，檢測、更換部件或者系統維護，不收取任何費用；

2、保修期外的產品檢測、系統維護免費，需要更換部件的，只收取部件費用，免收人工費；

3、2018年12月21日-2019年5月31日期間，在vivo服務中心更換顯示屏、主板、電池，指定機型可享優惠價；

4、以上內容為更換零配件的參考價，其他零配件價格及優惠價信息請咨詢vivo服務中心。

參考資料來源：vivo-服務政策