1. 筆記本電腦的全國聯保具體是什麼意思有什條件
筆記本電腦的全國聯保通常意義上是指可以在國內任何地區享受維修或升級服務,與此類似的還有全球聯保,但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的,只要確定是正品,即可享受維修或升級服務。
全國聯保可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。過去,消費者購機必須遵循哪裡買,就要在哪裡保修的原則,這使消費者感到極為不便,而且根本無法保證機器的正常保修。
然而,實行聯保之後,消費者不管在哪購買的機子,都可以就近選擇一個定點維修站保修。除了上門服務,主流筆記本品牌一般在一、二線城市設有品牌售後服務網點,因此用戶可以自行將機器送至網點進行維修。
(1)日立筆記本電腦保修條件擴展閱讀
廠商對本本的保修范圍一般只限於國內,也就是全國聯保。大部分的筆記本品牌都建立起了比較完善的全國聯保,國內的售後服務已越來越大同小異。很多廠商,比如IBM、Dell、HP、Acer、東芝等推出了全球聯保的服務。
所謂全球聯保,就是在某個國家和地區購買的筆記本電腦,可以在其他國家或地區得到保修服務。對於全球聯保,並沒有統一的標准,因此不同的廠商在保修的部件、年限、以及提供保修的國家和地區、保修的手續等方面的內容都不同。
快修服務由於前提條件太多,對消費者來說不太實用,只能說明該品牌的維修效率還不錯,並且該服務主要針對大中城市的消費者,對於小城市以及廣大的農村消費者而言,「2小時」以及「99分鍾」快修都是一句空話。因此,消費者不要太過於注重這些快修服務。
2. 國家三包政策(筆記本電腦)
國家三包的規定,購買筆記本產品,如出現使用方面的故障,7天內包退,15天內包換,一年內整機保修,重要部件保修2-3年。這是國家對筆記本廠商提出的硬性規定,是從這保護消費者的角度出發的,只要是在中國生產和銷售筆記本的企業都必須遵守的。只要消費者在正當渠道購買的筆記本產品,都是享受國家三包政策的。有些大品牌甚至對其生產的整機提供了3年的整機保修,這對保護消費者的投資還是非常有利的,畢竟筆記本電腦一點出現問題,維修費用都不是一個小數。但這里值得提醒消費者注意的是,水貨筆記本並不在享受國家三包的范圍內。
3. 日立筆記本硬碟壞了還在保修期,怎麼保
筆記本的保修要視情況而定:
4. 在三包規定中,筆記本電腦的保修期限是多久
國家三包規定即《微型計算機商品三包條例》,在《微型計算機商品三包條例》的附件中,對筆記本電腦的三包規定為整機保修一年,主要部件保修兩年,而且在第三條規定「本規定是微型計算機商品實行三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者制定更有利於維護消費者合法權益的嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。」
5. 求電腦保修條例
電腦保修條例:
自購機日期起,終身保修!因硬體質量引起的故 障,一年內免費保修,三個月免費保換(請注意保持產品包裝齊全)。
自購機日期起,軟體故障三個月免費維護,終身 技術支持服務。
超過免費保修期,公司將按規定收取維護服務 費,更換的配件按成本價收取費用。
以下情況不屬免費保修范圍:
(1)不可抗拒力造成損壞的;
(2) 自然災害(如雷擊等)造成的損壞的;
(3) 用戶操作不當或保管不當造成的損壞的;
(4) 電腦硬體燒毀,電路控制板上有燒焦痕跡或 斷腳者,介面處斷裂、斷針的,或與原提供產品有明顯物理性差別的;
(5) 耗材、易損配件(如鍵盤、滑鼠、散熱風扇、 游戲控制器等);
(6) 電壓不穩定或電壓超過電腦標准電壓造成損 壞的;
(7) 由於其他硬體引起的兼容性問題;
(8)未經公司同意而自行拆裝者;
(9)能通過正常測試者;
(10)無法提供我司保修單據或產品保修卡者;
5. 本保修條款最終解釋權歸本公司所有
6. 筆記本三包的內容是什麼
筆記本三包指的是包修、包換、包退,具體內容如下。
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品版自售出之權日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
包修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
(6)日立筆記本電腦保修條件擴展閱讀:
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在三包有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。
三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
參考資料來源:網路-三包
7. 保修期內什麼情況下不給予筆記本電腦維修
一般人為損壞的是不保修的。保修期內保修也是有條件的,一般是本身產品質量問題,或者人為但是很輕微的情況,才是免費保修。
如果是非常嚴重的人為損壞,比如不小心摔了、進水了之類的,不再保修,但可以在售後維修,需要支付維修和更換零部件的費用。
8. 筆記本電腦一般可以保修幾年
整機保修一年,主要部件保修兩年。
《微機商品修理更換退貨責任規定》規定了筆記本微機三包期
整機保修一年,主要部件保修兩年。主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示器、硬碟驅動器、鍵盤和電源適配器。
三包期內,有質量問題的筆記本電腦免費保修,維修後必須能使用30天以上。
如果筆記本的主要部件出現故障,新的主要部件應該免費更新。
對2002年9月1日實施的《微機商品修理、更換、退貨責任規定》(簡稱《微機三包規定》)進行了解讀。它明確了消費者、銷售者、生產者和修理者的權利和義務,主要筆記本電腦製造商的保修條款就是以這一規定為基礎的。
(8)日立筆記本電腦保修條件擴展閱讀
消費者購買電腦注意事項
一、許多消費者為了低價購買筆記本電腦而放棄索要發票的權利是不明智的。根據《微型計算機三包規定》第九條規定,「在三包有效期內,消費者憑送貨單和三包憑證辦理修理、更換、退貨。」
二、退貨、換貨注意事項在購買後7天內發現故障,無任何故障可要求退貨、換貨。根據微機三包規定,只有出現「在產品使用說明書規定的狀態下,維修後不能正常開機」、「機器死機」等故障時,才能退貨或換貨。
三、請注意,三包是不允許的。根據《微機三包規定》,以下十種情況不允許三包:
1、超過三包有效期的;
2、未按照使用說明書的要求使用、維護或保管產品,造成損壞的;
3、 不負三包責任的修理工拆卸造成的損壞;
4、沒有有效的三包憑證和有效的送貨單(能夠證明商品在三包有效期內的除外);
5、擅自塗改三包憑證的;
6、 三包憑證上的產品型號或編號與實際貨物不符;
7、使用盜版軟體造成的損害;
8、使用過程中病毒感染造成的損害;
9、 無廠名、廠址、生產日期和產品合格證;
10、 不可抗力造成的損害。
9. 筆記本拿去保修,要提供哪些證明
你如果當時開具了正規發票,就帶上發票好了,如果沒有正式發票,只要帶機器去即可。
兩者的保修區別在於時間:有正規發票就從購買日期也就是發票開具的那天算起,如果沒有發票,就按機器的出廠日期算起,不用帶別的