㈠ 家電保修期多長時間
家電保修期一般為三年,有些不是人為因素壞的保修期也有一年的,家電使用過程中要注意保養
㈡ 什麼叫保修期
保修期釋義:
指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。
㈢ 產品的三包規定的保修期到底是幾年
依據產品不同,三包規定的保修期也是不同,具體時間規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。
(1)在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
(2)在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
(3)電器3年保修期是什麼意思擴展閱讀
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
參考資料來源:網路—三包政策
㈣ 保質期、保用期、保修期、「三包」的區別
一、表達意思不同
1、保質期:指由貨品生產者提供並且表明在貨品上,規定貨品的最佳食用期或者使用期。
2、保用期:淘塑網推出的一項針對購買者所買貨物的質量安全的保障服務。
3、保修期:指器物生產者或者工程的承包人所規定的承諾針對器物或工程的修理、修改、修復和校正。
二、表現形式不同
1、保質期:一般採用標簽的方式貼在貨物上面,購買者可直接看到。
2、保用期:淘塑網通過規定購買者在其平台購買即可擁有一定天數的保用期,貨品詳情頁一般有詳細說明。
3、保修期:一般採用保修卡的方式作為保修憑證。
三、對象不同
1、保質期:一般主要適用於食品類、化妝品類等。
2、保用期:淘塑網上的購買者。
3、保修期:一般主要適用於工程方面、機械裝置類、家用電器類等。
㈤ 家用電器三包有效期是多少天
1、「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。
2、在國家發布的第一批回實施「三包」的18種商品答中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
3、在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
㈥ 3年免費維修、10年電機保修,終身質保是什麼意思
它說的是「終身質保」,並沒有說終身免費質保。
它本身的意思:1、3年免費維修,就版是3年內維修是免費的權,但換零件是自己要掏錢的;2、10年電機保修,就是說10年內電機壞了保證會給你修理,但修理費用你是要出的;3、終身質保,這是一句廢話,就是說你10年後任何地方壞了也會給你修理,但同樣任何修理費、零件費都是要你出的。
總結一句話:3年內維修費是免費的,但零件費你出;3年後任何維修費用、零件費用都是你出。
買家沒有賣家精,就是3年內維修費是免的,但上門費你還是要出的。不管有沒有問題,維修人員只要去過你家,你就要出錢。
這是廠家商家宣傳上的噱頭,根本不要當真。說了和沒說一樣。
你必須要清楚,廠家的維修都是承包給個人的,廠家說的一套,修理時具體問題還是承包人說了算。
所以重點還是要看品牌,看質量。
千萬別指望壞了會修理那套說辭。
㈦ 3年質保只換不修的意思
意思:
全保換意思是三包故障免費換,意外故障2折換。只換不修意思是機器故障可以換新一次。
保修退回一般是不需要原裝包裝的,客服會建議有別的包裝保護好,以免路上損傷,所以當然最好是有原裝包裝,外包裝,包裝盒。
凡是用戶購買的京東自營家用電器類商品,自收貨之日起,如果商品出現了質量問題,可先聯系廠家進行檢測,憑故障檢測證明就能即可在線提交售後服務申請,等待京東售後服務人員上門解決。30天內,京東可以為用戶提供免費的上門退貨服務;而180天內,京東可為用戶提供免費的換貨服務。
㈧ 三年質保是三年內免費維修嗎
是的,三年質保,在三年時間內非人為因素導致產品的異常,或不能使用等產品質量問題,廠家都可以免費為消費者解決。三年質保一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。
一、賣方不執行三包政策怎麼辦
商家不履行三包規定,建議撥打12315進行投訴。根據我國產品質量法的規定,如果商家違反三包規定您可以及時到消協投訴要求其賠償造成的全部損失。
二、三包的產品范圍
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
3、隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
三、三包的時間規定
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
根據法律規定可以得知,商家不履行三包規定,建議撥打12315進行投訴。根據我國產品質量法的規定,如果商家違反三包規定您可以及時到消協投訴要求其賠償造成的全部損失。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈨ 什麼是三年質保
咨詢記錄 · 回答於2021-05-08