風機翻新客戶發現怎麼辦

㈠ 客戶發現付款後發現拍錯,作為售前怎麼處理

可以進行退款處理。
售前服務是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。售前服務的主要目的是協助客戶做好工程規劃和系統需求分析，使得我們的產品能夠最大限度的滿足用戶需要。
一個完整的銷售流程應當至少包括售前服務、售中服務和售後服務三個部分。在當前市場環境下，售後服務被放到特別突出的位置，很少有人研究分析銷售中的售前服務問題。在整個營銷和銷售系統鏈條中，售前服務是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關重要，不可忽視。

㈡ 我給客戶傭金，被客戶老闆發現了,怎麼辦

這個時候我覺得你只能推卸責任了,就說對方采購是索賄,如果對方老闆還不給,只能起訴了

㈢ 使用風管機樓上地板磚發熱，這是怎麼回事

現在房子里鋪了地磚，裝飾起來很漂亮。也很方便清洗，可以用吸塵器或清掃機器人清洗。有的地方還會鋪地暖，讓地磚在冬天暖和起來。但如果是不需要供暖的季節或沒有鋪設地磚供暖，造成地磚供暖的情況，那麼就要注意了。安裝空調時，很多人選擇安裝風管機。

風管機也是中央空調內部單元的一種形式，品牌影響質量。品牌越好，質量越好。風管風機品牌本身質量優良。在風管機的選擇上，請選擇知名品牌的風機，這樣比較好。品牌風管機廠家生產的風管機質量比較好，故障也比較好。售後服務也比較完善。即使有問題，也能很快解決。風管機的製冷和制熱效果優於傳統空調。均勻柔和的出風口使室內環境溫度均勻舒適。中央空調管機出風口無灰塵，不會污染室內空氣。

㈣ 淘寶買了個二手xs商家說是全原正品，收到後發現是翻新機，屏幕電池鏡頭都被換國產了怎麼辦

淘寶上你買了發現貨不對板，可以找商家協商退款，最後實在協商不了只能通過差評來警示後來的買家防止其他人繼續上當！
商家的防撕毀標簽並不影響你自己通過第三方軟體驗機，可以通過愛思助手連接電腦驗機，如果裡面有配件被更換，軟體是可以顯示出被更換的。

另外買二手手機最好是通過支持第三方驗機的平台交易，這種平台會幫您檢驗是否拆機維修，是否零件被更換，是否是原裝等信息，你看了驗機報告再確定是否購買，如果發現手機和賣家描述的不符可以不買，自己不要僅僅損失幾十塊的驗機費

㈤ 明知客戶有需求，但不用我司的產品，怎麼辦

銷售十大步驟
一、 准備
1. 機會只屬於那些准備好的人
2. 一個准備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而准備
（一）、身體
鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，復習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品了如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到「水善得萬物而不爭」「唯不爭，故無尤」「不爭即大爭」
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士了解產品信息，購買熟人產品
2．顧客買產品是沖著老闆的為人，做人成功
3．了解客戶詳細信息，對顧客了解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、准客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在哪裡出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不了解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、黃金客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關系
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、了解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閑 M.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4.盡量讓對方參與
5.產品可以帶給他什麼利益及快樂減少什麼麻煩及痛苦
6.做競爭對手比較
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優勢與三大弱點（以我們的優勢和對手的弱點做比較，同時了解對手）
<3>.USP獨特賣點：只有我們有，而競爭對手不具備的賣點
七、解除顧客的反對意見
（一）、解除反對意見四種策略（選貨才是買貨人）
1.說比較容易還是問比較容易
2.講道理比較容易還是講故事比較容易（一個銷售高手同時是一個講故事高手）
3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易
4.反對他否定他比較容易，還是同意他配合他再說服他比較容易
（二）、兩大忌
1.直接指出對方錯誤——沒面子
2.發生爭吵——給顧客面子，我們要理子！
（三）、六大抗拒
1.價格（追求利益的最大化，永恆的矛盾體，以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務）
2.功能表現
3.售後服務
4.競爭對手
5.資源支援
6.保證、保障
（四）、解除抗拒的套路
1.確定決策者；
2.耐心聽完客戶提出的抗拒；
3.確認抗拒；
4.辨別真假抗拒；
5.鎖定抗拒，「某某先生，這是不是您不能做決定的唯一原因？」「除此之外還有什麼？」
6.取得顧客承諾，「假如我們解決了這個問題，你可不可以立刻做決定？」
7.再次框式，「我知道您是一個說話算數的人」
8.合理解釋
（五）價格的系列處理方法
太貴了：
1. 在沒有建立信賴感之前，永遠不要談產品；在沒有塑造產品價值之前，永遠不要談價格（價格是您唯一考慮的問題嗎？如果產品不適合您，一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的，您說對嗎？我們先來看看產品是否適合您……）
2. 太貴了是口頭禪
3. 了解價錢是衡量未知產品的一種方法
4. 談到錢的問題，是你我彼此都很關注的焦點，這最重要的部分留到後面再說，我們先來看看產品是否適合你
5. 以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品；報價從高到低；故意報錯，以高襯低
6. 為什麼覺得太貴了？
7. 通過塑造產品來源來塑造產品價值
8. 以價錢貴為榮（賓士原理）
9. 好貴——好才貴，您有聽說過賤貴嗎？
10. 大數怕演算法——高價背後的利益分配，然後算到每天
11. 是的，我們的價錢是很貴，但是成千上萬的人在用，你想知道為什麼嗎？——社會認同原理
12. 你有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢，買了後回家使用後悔的經歷，你同不同意一分錢一分貨？我們沒有辦法給你最便宜的價錢，但是我們可以給你最滿意的質量與服務！
13. 富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比；
14. 你覺得什麼價格比較合適？——可以成交價（不要答應的太快，千萬不要對你的朋友講，帶幾個朋友來）；勉強成交價（想盡辦法磨價，能加一些加一些）；不可成交價（吐血；你一定有你的理由，請問你是跟什麼比？差不多就是有差別；找差別，比較商品，塑造價值；象不等於是；「你先看一下」，跟其他人談）
15. 你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要
16. 生產流程來之不易
17. 你只在乎價錢的高低嗎？
18. 價格≠成本
19. 感覺、覺得、後來發現，（我完全了解你的感覺，我們很多老客戶第一次看到我們的價格也這樣覺得，後來發現很值）
八、成交
1.成交關鍵用語：簽單¬——確認、批准；購買——擁有、帶回家；花錢——投資；
提成傭金——老闆會給些服務費；合同、合約、協議書——書面文件，確認一下；
首期款——首期投資；問題——挑戰、關心、焦點；
2.假設成交法——某某先生，假設我們今天要成交，你還關心什麼？
沉默成交法——誰先說話誰先死
3.成交前
①.信念
a成交關健在於敢於成交
b成交總在五次拒絕後
c只有成交才能幫助顧客
d不成交是他的損失
②. 准備好工具：收據、發票、計算機等
③.場合環境；時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交
④.成交關健在於成交
4.成交中：大膽成交、問成交（反正不會死）、遞單、點頭、微笑、閉嘴
5.成交後：恭喜、轉介紹、轉換話題、走人
九、轉介紹
1.確認產品好處
2.要求同等級客戶
3.轉介紹要求一至三人
4.了解背景
5.要求電話號碼，當場打電話
6.在電話中肯定贊美對方
7.約時間地點
十、顧客服務——觀念
1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。
2.我是一個提供服務的人！我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比！
3.我今天的收獲，是我過去付出的結果，假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出！
4.讓顧客感動的三種服務：
①.主動幫助顧客拓展事業
②.誠懇地關心顧客及他的家人
③.做跟你賣的產品沒有關系的服務
5.顧客服務的三種層次
①.份內服務（顧客認為你還可以）
②.邊緣服務（可做可不做）（顧客認為你不錯）
③.與銷售無關的服務（顧客認為物超所值）

㈥ 風機噪音太大怎麼辦

風機設備是工廠內常見的雜訊源，對於風機降噪通常推薦使用消聲器，當然這只是其中一種手段。風機雜訊不僅僅是空氣性雜訊，還有其他類型的雜訊，所以很多風機降噪都會使用隔聲罩或者隔聲屏障，而消聲器在其中也是必然要使用的，今天我們就來看看風機消聲器如何選擇及注意事項。

風機噪音處理

一、消聲。

1、阻消音器通常抗阻復合式消聲器、共振腔阻性消聲器和阻抗式消聲器。

2、但是抗性的一般是共振式的消音器、當然混合式的消音器和障式的消音器等等。

3、阻性消聲器一般用片式的消音器和蜂窩式的消音器以及管式的消音器及迷宮式消音器這些。

二、減震。

風機減震的支架和基礎的隔振方面的區別在於，基礎是和地面直接的連為一體的，

因此能把風機的震動傳遞給大地，這樣就可以產生出比較大的共振了。

三、 吸聲。

頂棚的上飾是以吸聲材料、吸聲結構在懸掛吸音板，這樣，吸音體混合音機可以被充分的吸收完，這種把可控噪音的方式就叫做吸音降噪法。

1.風機類型：首先要確定風機的類型，不同風機設計和製作消聲器會有所不同，像常見的離心風機、羅茨風機等等，這些風機結構、雜訊、體型、風量都不同，消聲器的詳細製作數據也不同。

2.風機數據：風機進出風口尺寸、出風量、出風口位置等等數據都會影響消聲器的結構和大小，出風口位置決定使用立式消聲器還是卧式消聲器，尺寸、風量決定了消聲器的大小和內部結構。

3.安裝位置：具體的安裝位置分為兩種，一種是安裝在隔聲罩上面，一種是直接安裝在出風口。一般的工廠風機多是安裝在隔聲罩上面，冷卻塔風機則是安裝在隔聲屏障和出風口上面。具體安裝位置要根據設備情況來定，一般都是這兩種安裝情況。

4.消聲器選擇：風機類的消聲器一般是選擇阻抗復合型消聲器，外殼材質可以選擇碳鋼或者不銹鋼，內部結構可以使用鋁材或者不銹鋼，根據客戶意願。

5、機殼及電機的雜訊能夠經過加裝隔聲罩來處理，將風機置於獨立的風機隔聲間內，在風機間內進行吸聲、隔聲處理。

6、在風機排風口外裝置消聲器，內置消聲插片，使雜訊在經過特別結構的消聲器時減少。消聲器是下降空氣動力設備進、排氣口輻射或沿管傳遞雜訊的有效辦法。

7、地面層外百葉窗盡可能使用消聲百葉。

8、風機吊掛選用阻尼綳簧吊頂減振器。

㈦ 顧客買的產品你發現問題而顧客沒有發現你怎麼辦

內容簡介：咱們做銷售的，久經沙場之後，顧客的拒絕、客戶的異議對咱們來講幾乎是司空見慣的事兒。但見慣歸見慣，大家也都知道，當顧客有異議時，能夠成功地說服顧客買下你的產品才是真的高手!那麼，現在問題就出現了：當 面對顧客的各種托辭，比如說「太貴了」、「市場不景氣」、「能不能便宜些」、「我要考慮一下」等等，表面上這是很多顧客的拒絕之詞，但實際上，面對顧客諸如此類的托辭，銷售高手們完全可以說服他們讓他們最終購買你的產品! 那麼，如何說服顧客最終購買你的產品呢?下面世界工廠網學堂頻道小編就為您分享一些應對顧客異議的技巧策略! 當顧客說…… 一、顧客說：太貴了 對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。 1、比較法：與同類產品進行比較。如：市場Loongsun牌子的多少錢，這個產品比你這牌子便宜多啦，質量還比你這牌子的好。與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現在可以買幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。 2、拆散法：將產品的幾個組成部件拆開來，一件一件來解說，每一件都不貴，組合起來就更加便宜了。 顧客說：市場不景氣 對策： 不景氣時買入，景氣時賣出。 1、討好法：聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買;當別人卻買進，成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包! 2、例證法：舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客嚮往，產生沖動、馬上購買。如：某某先生，××人××時間購買了這種產品，用後感覺怎麼樣(有什麼評價，對他有什麼改變)。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你願意嗎? 3、化小法：景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切「照舊」。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什麼大的影響，所以說不會影響您購買××產品的。 二、顧客說：能不能便宜一些 對策： 價格是價值的體現，便宜無好貨 1、得失法：交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。 2、誠實法：在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產品，您可以看一下。 3、底牌法：這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。學習更多銷售技巧，請來世界工廠網學堂頻道! 三、顧客說：我要考慮一下。 對策： 機不可失，失不再來。時間就是金錢。 1、詢問法：通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下葯，葯到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下? 2、直接法：通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧，想要躲開我吧! 3、假設法：假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會.. 4、平均法：將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值! 5、贊美法：通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。

㈧ 產品已經發到客戶,,後面自己發現發出產品有問題,現在不知道該怎麼樣與客戶溝通

實行話實說。要真誠向客戶致歉，並給出解決這一錯誤行為的補救方案。相信你的誠意會打動客戶，從而原諒你，並成為你忠實的顧客。

㈨ 我購買了管道為客戶安裝,途中發現質量存在問題,那麼我算是消費者嗎因為商家不講道理，怎麼維權

當然算是，你既然購買了那就有合理的消費權利，和維護自己消費利益，賣家出現質量問題，應該即使退貨協商處理，現在的賣家都很怕舉報，所以做到顧客是上帝，至於你這種情況，投訴給相關部門比較好，甚至可以證據確鑿公告商家。