日版外星人保修

A. 日版的戴爾外星人國內能修嗎怎麼修去哪修

什麼問題，什麼型號？好多國外帶過來的機器在大陸都沒有聯保服務，可以先咨詢下戴爾售後，不行的只能自費維修了

B. 外星人三包有效期

咨詢記錄 · 回答於2021-10-27

C. 我在日本買的外星人,保修手續齊全,請問在國內享受保修么

如果你的不是官翻機，買的時候是新的機器，然後給dell客服打電話，說下你的情況，轉下保，就可以在國內保修了。

dell都是全球聯保的。

D. 戴爾外星人怎麼查詢保修期如何查詢是正品

戴爾外星人查詢保修期和查詢是否為正品具體步驟如下：

1、找到電腦底部的服務回號碼並記錄下來。

E. 外星人筆記本保修期

筆記本保修期國行是2年，美行或者其他國外的大部分是1年，建議你拿到上海市靜安區萬榮路777號大寧音樂廣場ALIENWARE店做檢測。

F. 外星人保修期為什麼有的3年有的2年

筆記本和台式保修時間不同。
1、外星人筆記本是2年，台式機是三年，目前都可以進行延長保修服務，最高可以延長至5年。
2、外星人的售後保修，有發票情況下按發票上面顯示的購買時間計算保修期，無發票則按服務編碼查詢到的出廠日期計算保修期。

G. 外星人保修政策

法律分析：購買國行Alienware產品不僅支持硬體保修，對於軟體服務也有非常強的優勢，在安裝鍵盤、滑鼠、顯示器、列印機時出現的問題，或者是在使用各類瀏覽器、Outlook等軟體程序、或運行游戲過程中出現的問題，都可以聯系戴爾售後。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第四條 生產者、銷售者依照本法規定承擔產品質量責任。

H. 外星人電腦保修時長是多久

一般質保是2年

I. 吧內諸位大神，日本買的外星人本能在國內維修嗎

很多本友為了能夠買到性價比高的外星人電腦，都會選擇通過代購以及團購的方式，在大陸以外國家地區來進行購買，但是因為國外的保修政策與國內不同，具體買到後如何回到國內保修，是一個比較大的疑問！
就這個問題，我們聯繫到了DELL中國全球聯保相關的負責人，就全球聯保得到了以下的答復！

1.中國所在的亞太地區是有全面+意外保護的（CC）！（日本除外）而非亞太地區是沒有該項服務的
舉例：您在中國購買了意外+全面保護，去了非亞太地區，在事先通過全球聯保申請轉移通過的前提下，是可以享受到下工作日上門服務的，但是享受不到意外+全面保護，因為非亞太地區的DELL電腦是硬體保修，沒有全保+意外！

2.中國DELL全球聯保的政策是 必須購買3年（含3年）下工作日上門服務（NBD），才可以通過申請轉移，實現全球聯保！【但是注意：在亞太地區內是不需要的，可以直接聯保---日本（沒有全球聯保）除外】

3.在非亞太地區購買的DELL電腦，如果在購買國購買了3年以上的NBD，也是可以通過轉移申請服務，轉移保修到亞太地區的

4.在非亞太地區購買的DELL電腦，如果在購買國購買了3年以下的NBD，雖然不能進行全球聯保轉移，但是在保修期滿後，憑發票和機器本身自帶的快速服務代碼，是可以直接進行續保的

5.在非亞太地區購買的DELL電腦，無論當時購買時是3年以上（含3年）還是3年以下的NBD，在國內購買全面+意外（CC）的話是允許的！購買後，如果筆記本出現意外損害（在CC保修范圍內），是可以在購買CC的所在國直接享受修理和部件更換等服務的。

附：
下一工作日上門服務(NBD)在保修期內整機硬體可以享受以下服務:
1.免費電話技術報修
2.免費更換部件（不含意外及人為損壞，電池只保一年）
3.免費工程師上門服務，不限配件更換次數,更換的部件不需要支付費用
4.免費軟體系統遠程式控制制支持(屬戴爾相關軟體)
5.免費提供全國聯系及全球聯保（3年NBD）

全面保護服務(CC) 可以享受以下服務:
1.包含NBD服務在內
2.同時包括意外風險事故,如機器意外跌落、電擊電涌、進水、濺液造成的損壞也由戴爾負責，免費更換損壞的部件（如筆記本損壞程度達到換配件仍不能恢復它的效用，可更換整機，每年一次機會）詳細內容請登陸DELL官方網站
3.除火災與被盜以外均可享受全面保修服務
4.更換機子時可以享受同等機子的更換或相同價格機器的更換或著是更高機器配置的更換,更換機器的同時不需要支付任何差價
5.可以免費享受全國聯保及亞太地區全面保修服務(除日本以外)

CC包含有NBD，作為本人個人對於本保修答復的理解，建議各位本友在國外購買電腦後，購買3年NBD。回到國內後進行續保全面+意外，並且我問了下價格，3CC的價格是1200RMB（團購是900）。價格低的我很意外，但是DELL方面說因為是NBD基礎上加保，所以價格上並沒有想像的那麼高。

J. 我的alienware外星人筆記本還在保修期內壞了，請問要去哪裡保修

您好，在保內的保修都是免費的，杭州ALIENWARE外星人官方唯一售後地址，延安路239號in77湖濱銀泰D區三樓外星人官方旗艦店 地鐵龍翔橋站C出口。