小區舊房翻新怎麼投訴

A. 發現違章搭建房屋怎麼投訴

發現違章搭建房屋可以撥打12319投訴。

12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。

12319的主要職能是接受行業投訴、咨詢、建議及報修業務。其中房地產方麵包括：建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作、維修基金、違章建築、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質礦產、應急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

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12319的處理流程：

一、城建12319服務熱線對受理的市民各類來電進行分類登記。屬於投訴、報修、服務類的，由受理員根據實際情況轉單至相關單位或電話通知相關部門、單位進一步落實處理，待落實處理回復結果後，由受理員向來電市民進行回訪。

二、相關單位或責任部門、單位接到城建12319服務熱線轉發的業務單後，按規定時間和來電市民的要求，依據本部門、單位向社會公布的《服務承諾》及時將辦理結果回復來電市民，並向城建12319服務熱線進行回復。

三、城建12319服務熱線對每一個市民打進的電話都給予明確回復。對咨詢、查詢等服務事項給予立即答復；對於不能給予立即回復的信息，待有明確辦理結果時作事後回復。對於投訴、服務、報修類業務，待相關部門、單位處理完畢後，城建12319服務熱線向反映人進行回訪。

B. 房屋違法改造哪個部門管

由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門管。

《物業管理條例》

第四十八條

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五十條

業主、物業服務企業不得擅自佔用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害業主的共同利益。

因維修物業或者公共利益，業主確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會和物業服務企業的同意；物業服務企業確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。

業主、物業服務企業應當將臨時佔用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀。

第五十二條

業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。

第六十三條

違反本條例的規定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，並按照本條第二款的規定處以罰款；所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用：

（一）擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途的；

（二）擅自佔用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的；

（三）擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。

個人有前款規定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。

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一、違章建築主要包括：

1、未申請或申請未獲得批准，並未取得建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證而建成的建築物；

2、擅自改變建設工程規劃許可證的規定建成的建築物；

3、擅自改變了使用性質建成的建築物；

4、臨時建築建設後超過有效期未拆除成為永久性建築的建築物；

5、通過偽造相關材料向主管部門騙取許可證而建成的建築物。

二、從表面上看違章建築建築人有無土地使用權上說，違章建築大體上可以分為兩種：

1、建築人未取得土地使用權，因而也無法取得建築許可證；

2、是在自己取得土地使用權的土地上建造違章建築物，即雖有利用該建築物佔有范圍內的土地建造房屋等建築物的權利，但未經取得建築許可證而擅自建設的建築。

C. 舊房改造實行一戶一表有五至六戶不同意自水公司怎麼辦

摘要 住戶這種做法不屬於違法行為，因為改造這件事本身就應該徵得每個住戶同意才可以，只要有一家不同意，也不可以改造的。如果他們強行改造，您可以聯系小區主任幫忙投訴，投訴到市政府辦公室。

D. 我家是舊房改造，有規證，但是遭到鄰居百般刁難阻止施工，應該怎麼辦

答無什麼直接的辦法的，唯有的辦法就是到鄰居那裡協商，找村委會管理房屋的工作人員幫忙調解，討論一下他們為什麼阻止你施工，他們要求你做什麼，這些你看情況而定。

E. 房屋違法改造哪個部門管

根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，由城市房地產行政主管部門、由城市規劃行政主管部門、由建設行政主管部門管理。具體看什麼違法行為。
第三十三條
因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復和賠償；屬於裝飾裝修企業責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業追償。
裝修人擅自拆改供暖、燃氣管道和設施造成損失的，由裝修人負責賠償。
第三十四條
裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵佔公共空間，對公共部位和設施造成損害的，由城市房地產行政主管部門責令改正，造成損失的，依法承擔賠償責任。
第三十五條
裝修人未申報登記進行住宅室內裝飾裝修活動的，由城市房地產行政主管部門責令改正，處5百元以上1千元以下的罰款。
第三十六條
裝修人違反本辦法規定，將住宅室內裝飾裝修工程委託給不具有相應資質等級企業的，由城市房地產行政主管部門責令改正，處5百元以上1千元以下的罰款。
第三十七條
裝飾裝修企業自行采購或者向裝修人推薦使用不符合國家標準的裝飾裝修材料，造成空氣污染超標的，由城市房地產行政主管部門責令改正，造成損失的，依法承擔賠償責任。
第三十八條
住宅室內裝飾裝修活動有下列行為之一的，由城市房地產行政主管部門責令改正，並處罰款：
（一）將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房間的，或者拆除連接陽台的磚、混凝土牆體的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款，對裝飾裝修企業處1千元以上1萬元以下的罰款；
（二）損壞房屋原有節能設施或者降低節能效果的，對裝飾裝修企業處1千元以上5千元以下的罰款；
（三）擅自拆改供暖、燃氣管道和設施的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款；
（四）未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，擅自超過設計標准或者規范增加樓面荷載的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款，對裝飾裝修企業處1千元以上1萬元以下的罰款。
第三十九條
未經城市規劃行政主管部門批准，在住宅室內裝飾裝修活動中搭建建築物、構築物的，或者擅自改變住宅外立面、在非承重外牆上開門、窗的，由城市規劃行政主管部門按照《城市規劃法》及相關法規的規定處罰。
（註：中華人民共和國住房和城鄉建設部令第9號《住房和城鄉建設部關於廢止和修改部分規章的決定》第二條第7項規定：將《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（建設部令第110號）第三十九條中的「《城市規劃法》」修改為「《中華人民共和國城鄉規劃法》」。） [1]
第四十條
裝修人或者裝飾裝修企業違反《建設工程質量管理條例》的，由建設行政主管部門按照有關規定處罰。
第四十一條
裝飾裝修企業違反國家有關安全生產規定和安全生產技術規程，不按照規定採取必要的安全防護和消防措施，擅自動用明火作業和進行焊接作業的，或者對建築安全事故隱患不採取措施予以消除的，由建設行政主管部門責令改正，並處1千元以上1萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，並處1萬元以上3萬元以下的罰款；造成重大安全事故的，降低資質等級或者吊銷資質證書。
第四十二條
物業管理單位發現裝修人或者裝飾裝修企業有違反本辦法規定的行為不及時向有關部門報告的，由房地產行政主管部門給予警告，可處裝飾裝修管理服務協議約定的裝飾裝修管理服務費2至3倍的罰款。
第四十三條
有關部門的工作人員接到物業管理單位對裝修人或者裝飾裝修企業違法行為的報告後，未及時處理，玩忽職守的，依法給予行政處分。

F. 小區房子二次改造導致我們房子漏水應該誰負責

小區房子二次改造導致房子漏水，應該由二次改造的施工人員負責，可以到工程管理部門投訴，要求對房子漏水問題進行整改修繕。供參考。