在網上如果買到翻新機怎麼辦

1. 急！在淘寶買到翻新機怎麼辦

若收到的商品懷疑是翻新機，請按照以下步驟操作：
1.若交易還未確認收貨，可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單後面點擊【退款/退貨】，同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
2.若訂單已經交易成功且時間在15天內，可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單後面點擊【申請售後】，同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
3. 如果是交易成功15天後，如果可以提供有效憑證，請在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售後】-【點此查看】（網路不允許有外鏈，點開申請售後即可看到點此查看按鍵），在跳轉的新頁面點擊橙紅色按鈕【已過維權期處理】（入口開放時間是：9:00—21:00），上傳相關假貨憑證；如果不能申請售後，建議可以咨詢淘寶客服或聯系賣家協商處理。

2. 淘寶買到翻新手機怎麼要求賠償

如果淘寶買到翻新機的話你可以先找商家盡心要求培如果淘寶買到翻新機的話，你可以先找商家進行要求賠償，五個商家不賠償的話，你可以選擇報警 讓報警處理，實在不行就沒有介入後台，讓平台幫助你

3. 如果我在淘寶上買全新的手機結果到手後卻發現是翻新機怎麼辦可以索賠嗎

可以的，但是你需要能夠證實你買的是翻新機。你可以先跟商家溝通，申請退貨，如果商家不同意的話，你可以申請淘寶客服介入的，這種問題比較嚴重，如果客服介入的話，這店可能存在被封的可能性

4. 購買到「翻新機」如何維權

如果出現這種情況，直接拿著你購買的手機去經銷商那裡面協商解決，一般他們都會給你換的，如果不給你換，直接找當地的工商部門或者找他們賠償都是可以的。

5. 在淘寶買手機半年後發現是翻新機，怎麼投訴

都已經過了大半年時間了，

即使是翻新機，

要追究責任也有點困難了！

當然啦，

如果有真憑實據，

可以先申請淘寶官方客服介入調解！

一般情況下，

淘寶介入後都可以完美解決了！

如果調解不成，

那就直接向12315投訴了！

6. 淘寶買到翻新蘋果手機怎麼辦

方法/步驟

• 保留證據。保留好購機的發票以及購機時與商家的聊天記錄，另外拍攝手機關鍵部位的照片，還要保留好相關的物流記錄，便於後續的維權。

  

7. 再拼多多上買到翻新機，可以申請假一賠十嗎買到翻新機怎麼處理

可以。

買家可以先聯系賣家客服，並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決；若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

如果協商不成可以起訴。

2019年5月，深圳袁先生在拼多多上購買一部蘋果手機，商家聲稱「假一賠十」，收到後因手機部分功能無法使用，驗機後發現是翻新機，客服回復稱可以退貨但拒絕賠償，他便將商家和平台一並起訴。法院判決該商家對消費者「假一賠十」，支付賠償款23270元，駁回原告消費者的其餘訴訟請求。

(7)在網上如果買到翻新機怎麼辦擴展閱讀

按照中國《消費者權益保》，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。

消費者購買手機時應盡量到專賣店，購買前可在網上了解區別手機翻新機與原機的相關知識，並在手機官方網站上查詢該手機的信息，購物票據要寫明售後服務和違約責任。銷售者應合法經營，依法銷售，否則可能承擔巨額賠償責任。

8. 網上買到翻新機怎樣辦

• 現在網上買的很多都是翻新機，但翻新的挺難辨別，用以下方法可以識別出99%的翻新機

如果是在淘寶上買一定記得用阿里旺旺跟賣家確定全新翻新、配件是否原裝

和談的條件所贈送的，

還要注意以下幾點

1拆包過程最好全程錄像下來，以免產生糾紛，如果包裝或者手機有傷痕一定要拍清楚。

2在接到包裹的時候檢查外包裝是否有擠壓劃傷的痕跡（運送傷害）

3檢查手機盒子是否有傷痕，（包裝、運送過程照成傷害）

4拿到主機仔細看看每個部位有沒有小刮擦、傷痕，用手電筒照耳機孔和充電口、電池、

電池觸點上的銅箔有沒有痕跡或氧化，（銅箔變成黑黑的）。整個過程不要離開攝像范圍。

5如果有痕跡那就可以確定是翻新機

6還要觀察整個手機外觀，有無磕碰再，看看連接的縫隙大不大，翻新的有縫隙而且大小不一，然後就是觀察邊邊角角，邊角部位做工是否粗糙。

7螺絲是否有旋過的痕跡，原裝出廠的手機不會有旋的痕跡。

8進網許可證有粗糙感（跟錢一樣），廠家標簽貼的緊不緊，原廠的絕對很緊。。

9配件可以從網店的實際圖片對比和眼觀兩種方法，看做工、試電壓。。

如果是確定是翻新機那就做好申訴准備，證據不要全部亮出來，用相機拍攝出挨個的痕跡先挑幾張發給他，要是耍賴那就拿多點的證據，要是還耍賴就投訴到官方再拿出終極武器（錄像+照片）

9. 買的電腦是翻新機如何處理

買的電腦發現是翻新機，如果你是以全新機購買的，那你可以直接要求商家退貨處理，必要時可以投訴要求賠償等，以維持自己的合法權益。

10. 如果買來蘋果手機發現是翻新機該怎麼辦

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05