❶ 淘寶買的東西質量有問題,投訴在哪投訴
淘寶買的東西質量有問題可以撥打9510211,接通馬上摁4119,這時有專屬客服一對一接待,還有理賠快速通道,進行極速退款,這個退款是淘寶直接賠付的,不是商家賠付的。
淘寶投訴
對於有些賣家還是很蠻橫的,他們強硬說這東西是真貨,實際上是欺負淘寶新手們不懂維權,如果你放棄,那就助長他們售假的氣焰,有些淘寶賣家可能比較忙,一般連續三天留言給他們要求賠償。
也遇到一些滑頭的嘴硬的賣家,不給點顏色看看不行,通常下最後警告,馬上淘寶投訴,很多淘寶商家聽到投訴,嘴巴就軟了,因為你只要拿出足夠的信服的證據,淘寶處罰商家是很嚴厲的,特別是天貓商家。
❷ 售後問題淘寶怎麼投訴
一,通過淘寶服務電話致電舉報
二,通過淘寶在線客服舉報
三,郵件的方式寫明原因及相關違規事由
正常的舉報方法問新浪微博三位粉 商家買家都可以舉報
遇到事情咨詢淘寶 在線人工服務
❸ 淘寶購物後產品有問題,在保修期內找不到賣家該怎麼辦
可以到淘寶客服投訴。
如果投訴,提供的證據可以包括你和他交流的聊天記錄,所拍物品的網頁信息,你的交易記錄等,這些網上截圖就足以證明你確實是購買了該產品(真正的交易信息淘寶工作人員可以在後台查到的)。
❹ 淘寶產品保修期內有問題怎麼投訴
_淘寶產品保修期內有問題的話,你可以跟廠家客服協商,如果協商不成打淘寶小二電話。
❺ 淘寶買東西,質保期內產品出了問題,賣家不保修怎麼辦 找誰投訴
寶商城中,很多的寶貝都是有保修期的,當然也有一些商品是不保修的,商品不保修怎麼在淘寶投訴賣家?相信這個問題,很多的消費者都是想知道的,下面的內容中為大家進行介紹。
有的商品會有保修,有的商品是沒有保修的,如果是沒有保修的,你是不能去投訴賣家的,這是你自己沒有看清楚。
如果已經寫了保修的,在保修期內,對方不保修的話,你可以去投訴賣家。這個時候小編建議你去聯系淘寶商城的客服,對賣家進行投訴。
要得到保修,需要提供一些必要的憑證,一是在保修期內,二是找到訂單聯系淘寶、天貓什麼系統的,三是發送訂單號查驗,四是根據客服提供的修理店前去洽談,五是溝通。
❻ 淘寶買東西一年後出現問題,怎麼投訴商家
主要看你買的是什麼東西啊?如果屬於保修的產品,在保修期內就找商家保修,如果沒有保修的產品,比方說一雙鞋,一件衣服,一年以後出現問題,店鋪肯定是不會管的,投訴入口也早就關閉了,不過貴重物品除外,如果是家電電子產品之類的,按照國家三包政策,還有他們詳情頁描述的進行保修
❼ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
1、店鋪售後不處理就直接申請退款不退貨,店家會比你急的,店家還是不處理,系統限定的時間到了,系統就會自動退款給你的。
2、已經確認收貨的,就聯系淘寶官方客服申訴
❽ 淘寶買了幾年的東西出現質量問題怎麼投訴
如果你所購買的東西已經過了質保期,
那麼在出現質量問題的話,
是沒有辦法投訴的,
但是如果你所買的東西還在質保期內,
首先你可以找商家進行協商,
協商不成功再進行投訴。
❾ 淘寶網買東西出現質量問題過了投訴期,可以打12315舉報嗎
如果你在淘寶平台上購買的商品在過了投訴期後出現了質量問題,這個要看你購買商品的時間是否已經過了保修期。
如果你購買的商品還在保修期內,你可以跟淘寶客服溝通,要求賣家進行保修。如果賣家不處理的話,可以找店小二或者消費者熱線進行投訴
如果你購買的商品過了保修期,投訴無效
❿ 淘寶買東西190天 怎麼投訴
交易成功後15天以內,還可以申請售後維權,在已買到寶貝,找到寶貝訂單,點擊申請售後就可以。過了15天呢?不好意思,您已錯過了申請售後的時間段(交易成功15天內)。
那這種情況,淘寶交易成功後怎麼投訴賣家呢?目前淘寶網只能受理以下問題,您可以提供相應的憑證進行處理!
1、商品已退回賣家簽收但仍未退款:
親,若您的退貨賣家已簽收,但仍未退款,您可以提供退貨的快遞運單號給我們的在線客服進行受理哦,若運單號丟失或無法提供,很抱歉,我們無法幫助到您,建議您聯系賣家協商處理!
2、疑似假貨問題:
親,淘寶網是堅決抵制假貨的,您可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給我們的在線客服進行受理!
3、質量問題:
親,如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題,您可以提供實物圖片給我們的在線客服進行受理哦,若圖片無法證明商品存在質量問題,很抱歉,我們無法幫助到您,建議您聯系賣家協商處理!
4、商品使用期限與賣家承諾不符