⑴ 蘋果手機保修必須要有發票保修卡嗎
正常情況下,蘋果手機如果出現問題,拿著發票,保修卡就可以去售後維修了。如如果拿著其中一樣也是可以給維修的。兩樣如果都沒有的話,那麼就說不清楚了。
⑵ 京東上買的蘋果設備去自營店保修要發票嗎
蘋果設備去維修的一般都要發票的,而且有的還要帶保修卡。
可以找到當初購買店家,申請售後服務,問如何維修,客服會發給你申請維修的詳細步驟的,如果是在官網或者直營店買的,即便是發票丟失,也能在直營店維修。如果不是蘋果官網/直營店購買,而是通過第三方經銷商/渠道購買的產品,發票丟失之後,只能到授權維修點進行售後。
⑶ 蘋果手機在保修期但是沒有發票可以保修嗎
蘋果手機在保修期,但是沒有發票是可以保修的。
蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。 默認是一年的免專費保修期。 可以掏錢在購買一屬年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
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蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
參考資料來源:網路-iPhone
⑷ 蘋果12保修期內換電池需要提供發票嗎
如果你是線上購買的,那麼提供購買記錄就可以了,不用拿發票。
蘋果保修需要以下兩種憑證的,它們分別是:
第一、發票或者付款記錄等官方有效的交易憑證或者購買記錄;
第二、自己購買的保修卡或者還在保修期內官方提供的保修卡。
⑸ iPhone沒有發票可以保修嗎
不是一定要有發票才能保修
1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保內修期。首先要確認自容己的手機是不是在保修期內。
2、購買途徑
直營店購買。在直營店購買,沒有發票也可以到店裡面進行維修。
第三方平台。非直營店維修必須要求有發票,沒有例外。網傳直營店維修,不需要發票,但是經過實際體驗,直營店同樣需要發票才能維修。
3、港澳版蘋果手機,如果有購機憑證或發票,同樣享有直營店保修政策。
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蘋果手機維修時的注意事項
1、預約維修時,建議下載Apple支持應用,進行維修預約,同時Apple支持還能幫助你查詢維修進度,查詢設備保修時間,並且能較為輕松的預約直營店維修。
2、在維修過程中,如果沒有備用手機,可以向蘋果售後提出借機申請,以緩解維修期間沒有手機使用的情況。
3、蘋果設備經過修理後,如果保修期不足90天,按90保修從激活之日算起。如果設備保修期大於90天,則繼續計算保修。如設備官網查詢保修剩下182天,則維修後保修從182天開始算起。
⑹ 蘋果官網買的手機保修需要發票嗎
1.非人為損壞(易損部件),如電池、屏幕、攝像頭等,直營店or授權店:不需要發票
2.非人為損壞(損壞比較復雜需要返廠),如面容識別感測器、基帶主板等,直營店or授權店:需要發票
⑺ 蘋果售後是不是一定要拿發票才能保修
一般都是不要發票的,iphone保修都是看序列號的,你要是在大城市直接去蘋果的直營店,然後帶上裸機,只要在保修期內就可以保修,要是授權店需要發票你可以和他們講,就是發票放老家了或者掉了什麼的,只要在保修期都會修的
⑻ 蘋果維修需要發票嗎
解決辦法:關於保修期維修iPhone手機要不要發的問題,需要區分以下兩種情況。
1、如果前往Apple直營店的天才吧進行維修,帶上所需要維修的設備即可。(每個設備都有獨一無二的序列號,Apple官方可以查詢到);
2、如果前往Apple授權的經銷商維修,則需要帶上包裝、發票等資料。(為了給設備更好的保障和維修體驗,建議您去Apple直營店進行預約維修。)
簡而言之,如果是在官網或者直營店買的,即便是發票丟失,也能在直營店 Genius Bar 維修。如果不是蘋果官網/直營店購買,而是通過第三方經銷商/渠道購買的產品,發票丟失之後,只能到授權維修點進行售後。
沒發票不保修?蘋果售後保修詳細解讀
其實蘋果的政策已經說得很清楚了,要求出示發票也符合國家手機「三包」規定。不過有網友對此提出質疑,蘋果是想利用新售後政策,逃避一部分售後維修責任。同樣購買的都是蘋果正品,官網也可以查詢得到,然而那些非蘋果渠道購買設備的用戶丟失了發票就無法享受官方售後保修,顯然對這部分用戶有失公平。
不過話說回來,消費者也不是永遠都占理,至少妥善保管發票這點還是應該做到的吧。大家怎麼看待這個問題?
本來這件事情到這里就告一段落了,但是從網上不少朋友的評論和回復中可以看出,隨著購買 iPhone、iPad、Mac 等蘋果產品的人群數量增加,蘋果在中國的售後也成為了大家關注的熱點,其中也不乏對蘋果售後保修事項缺少了解卻喜歡跟風指責甚至誤導新手的言論。各位對蘋果的保修、換機等事宜又有多少程度的了解呢?
⑼ 買的二手手機沒有發票可以去蘋果店保修嗎
您好,很高興為您作答。
蘋果手機維修一般都是需要發票的。理論上在保的蘋果手機想要通過官方渠道進行售後,必須提供正規發票,沒有發票的蘋果手機想要維修會比較困難,得分好幾種情況。如果是正規渠道(包括蘋果官網、官方旗艦店、官方授權店、授權第三方電商平台等)購買的國行蘋果手機,可以將手機帶到Apple Store官方直營店的售後部門,直營店可以直接通過手機的序列號查詢真偽,不需要發票即可維修。
希望我的回答對您有所幫助。