空調保修證

A. 剛剛買了一台格力的空調發現沒有保修卡，問店家說是現在都不需要保修卡了，這是真的嗎

是真的。

格力空調沒有保修卡可以保修，找安裝空調的專賣店或者公司維修，在格力空調掛機右面有11位數條形碼，提供給他們就行了。

按照格力公司包修政策，保修卡是需要加上售貨發票才可以生效，但是，現在的事實上是，各廠家心知肚明消費者大多不需要發票，因為發票需要打稅。為了避稅，很多電器公司和經銷商並不鼓勵客人持發票作為保修依，,而是只要出示收款收據和保修卡就可以在原購買商家享受免費服務。

格力集團成立於1985年3月，前身為特區工業發展總公司，2009年完成公司制改造，更名為「珠海格力集團有限公司」，公司注冊資本8億元。

成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元，同比增長19.87%；凈利潤73.80億元，同比增長40.92%，成為實現千億的專業化家電企業。

自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品，填補了行業空白。好空調，格力造。

B. 美的空調保修卡和發票不見了怎麼辦

美的空調保修卡和發票不見了是沒關系的。機器無購機發票的，可以按照機器生產日期進行保修，也就是說，機器的外觀上殼體上會有一串編碼。廠家可以按照這個日期進行保修，買的機器如果生產的較早，按照生產日期計算會減少一部分保修期。

在商品售後服務方面及消費者保護領域：

不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說「保修」並非「包修」。

不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，「保修」則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

以上內容參考：網路-美的空調

C. 海爾空調保修卡在哪裡的

保修卡既是發票
一般在家電進行售後服務的時候，通過出示購物發票賣家專才會實屬施售後服務的，另外如果發票找不到的時候，售後工作人員也是可以比對機身編碼來進行售後服務，一般每個機器都有一個編號，類似於普通居民身份證一樣的道理，在售賣系統輸入機身編號酒客查找的本機的售賣時間進行售後服務。
其次可以通過發票/機身編碼來查找機器是否處於保修期，如果通過查找機身編號/發票機器處在保修期內，非人為損壞，賣家是會面會維修及更換零部件的。
如果機器處在保修期內，機器是認為損壞，讓售後人員來維修，此時是要買家承擔維修費用的，根據消費協議規定，保修期內認為損壞機器是不會免費維修的。
另外如果機器超出保修范圍/時間，那麼此時需買家自己承擔維護費用的。

D. 空調在發票保修卡沒有了可以維修嗎

沒關系的機器無購機發票的，可以按照機器生產日期進行保修，也就是說版，機器的外觀上殼體權上會有一串編碼。不要把它也弄丟了，廠家可以按照這個日期進行保修，有時這種情況會吃點虧。原因是，買的機器如果生產的較早，按照生產日期計算會減少一部分保修期。三包法對這點有註明，無購機發票的機器按照生產日期順延6個月進行保修。舉例：機器前編碼是07060608765，07年6月6日的第8765台，可以按機號推遲半年進行保修。假設保修期是1年，那麼到08年的12月6日機器才到保修期。

E. 空調保修卡丟了怎麼辦

空調保修卡丟了還可以補。

找出相應的空調發票去當初購買空調的地方去說明情況，就可以重新獲得一張保修卡。但如果找不到任何的發票，可以根據空調機身底下的條形碼去相應的品牌門店進行保修或者補辦保修卡。

丟空調保修卡，只要能證明仍在保修期內，銷售者或者生產者就應當承擔保修義務，否則，應當依法承擔民事責任和行政責任，同時還應當被記入信用檔案向社會公布。

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空調維修注意事項——

1、消費者要分清空調產品的保修時長。其保修期主要分為整機和主要部件：一般整機的保修年限在3～10年之間（購買前應詢問清楚）。

2、對於主要零部件來說，則根據每個品牌的不同而有所不同，具體留意保修卡上的說明。另外，遙控器屬於易損耗零件，其保修期為一年。

3、產品外觀一般人為損壞的可能性居高，同樣保修一年。由於各電器廠商對旗下維修人員的收費服務標准都已做出硬性要求。

4、消費者一定要走正規渠道、找正規廠商報修，有疑問時可要求維修人員出示廠商的維修收費明細。

F. 格力空調保修卡丟了還能保修嗎

可以保修，但是需要提供其他有效的保修憑證。

格力空調保修憑證包括：購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表，如果用戶無法提供有效的保修憑證，不享受免費包修服務，需要另外付費維修。在保修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

格力空調保修政策如下：

1、2008年度家用空調（製冷量小於或等於1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。

2、2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。

3、2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。

(6)空調保修證擴展閱讀

以下情況之一的不屬於包修范圍：

1、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

5、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。

G. 空調保修卡丟了怎麼辦

摘要 您好，空調保修卡丟了還可以補。

H. 格力空調沒有保修卡保修嗎

可以保修，但是需要提供其他有效的保修憑證。

格力空調保修憑證包括：購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表，如果用戶無法提供有效的保修憑證，不享受免費包修服務，需要另外付費維修。在保修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

格力空調保修政策如下：

1、2008年度家用空調（製冷量小於或等於1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。

2、2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。

3、2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。

(8)空調保修證擴展閱讀

以下情況之一的不屬於包修范圍：

1、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

5、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。

I. 格力空調 保修 是否需要發票

格力空調保修需要發票。

格力空調保修憑證包括：購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表，如果用戶無法提供有效的保修憑證，不享受免費包修服務，需要另外付費維修。在保修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

格力空調產品保修政策詳細說明：

1、2011年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。

2、2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。

3、格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為准。

(9)空調保修證擴展閱讀

一、格力空調包退政策

按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

1、產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。

2、自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

二、格力空調包換政策

按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

2、按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

J. 格力空調包修卡還是保修卡

格力空調是保修卡，但是需要提供其他有效的保修憑證。

格力空調保修證書包括：購買證明、保修卡、商用空調入戶或驗收單。如果用戶不能提供有效的保修證書，將不提供免費保修服務，並需要額外的維護費用。在保修期內，主要性能故障連續維修兩次，不能正常工作的，可以更換機器，並按國家三包規定，新的保修期（僅限於更換零件）。

格力空調保修政策如下：

1、2008年，國內空調（製冷量小於或等於1400W）和除濕機保質6年。

2、2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。

3、2005年1月1日前購買的家用空調保修政策：按當年保修政策執行。

(10)空調保修證擴展閱讀：

以下情況之一的不屬於保修范圍：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、因安裝或維護格力電器指定的專用服務插座（包括消費者自行安裝或維修的插座）而造成的損壞；

3、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

5、不可抗拒的自然災害或者惡劣的使用環境造成的損害；

6、處理品、已超過包修期的產品。