根據國家規定，三包有效期內，維修兩次，仍然不能正常使用的機器可免費給您更換同型號同規格的產品。你看能不能找到保修期內你維修過2次的發票，可以直接找維修點的人。你也可以直接撥打他們的全國售後電話進行投訴，說投訴售後，把你的詳細信息告訴客服就行了，就會有人主動聯系你的，如果沒有你就繼續投訴，會有人管你的，放心。
但已經過保修期很久， 那就沒辦法了，你只能出錢維修。最後一次維修後他們要保證你的機器能正常使用30天好像。你看看你的機器最後一次維修是什麼時候。
另外，你看一下電視的3包法，還有一條就是同一問題維修3次還是幾次要還是不能正常使用，也可以免費給你換新機。我不太記得了，你電腦查一下，然後打電話投訴吧！
投訴的時候你可以給客服說你們售後說是設計缺陷，那當時你們就不要出產就不要上架，既然售後都說了是設計缺陷，那就不是我們買家的責任，現在這個問題頻繁出現，你們要負責....反正你就直接投訴吧。（其實，你要是投訴售後，也就是維修人員，這對他們的考核會很嚴重的，你自己看著辦吧，他們說的這個價錢如果真是保修期外應該就是這么多的，你也可以問客服，說你們家多少寸的電視維修了多少錢，核實一下。）
B. 電視機保修期內上門維修要收費嗎
不收費
1、啥叫三包？
通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保內修時容限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。
C. tcl液晶電視顯示屏有問題，屬於三年保修期，售後拿去保修，需要收費嗎
只要在保修期內，是不收費的。
祝你生活愉快
D. 請問網購的電視壞了,在保修期間是我們顧客出錢維修的嗎
網購的電視機只要能夠出具你的購機日期的證明和保修卡，那麼在全國范圍之內全都是保修的話，是不需要用戶出費用的。
只要電視機的品牌承諾全國范圍內聯保的話，那麼這個費用是不需要用戶來出的。如果售後服務在你能夠出具購買電視機的憑證而且沒有過了保修期還要收費的情況下，可以直接撥打官方客服咨詢。
待機電源指示燈亮，表明控制系統晶體工作，控制系統供電正常。二次開機指示燈能閃爍，表明控制系統待機工作過程正常，此時如果不能開機，定是控制系統以外的電路有故障(註：這樣的故障判定在本刊前幾期中已有介紹，此處不做過多分析)。
二次開機過程中指示燈閃爍，表明控制系統已接收到用戶指令。並通過cPu內的解碼器轉換成控制指示燈的指令(此電路工作是在cPu基本條件滿足下進行的)，從CPU指示燈的輸出腳控制PWM脈寬控制信號，使指示燈工作在開關狀態，便表現出閃爍狀了。
現在的電視機之所以二次開機時間長，主要原因是受匯流排控制的單元電路多，在開機期間控制系統要與所有受控電路進行通訊、電路狀態復位有關。
如果執行二次開機，指示燈根本不閃爍(設計為閃爍的目的是：控制系統在對被控電路檢測時，通常屏幕上要呈黑屏，為讓用戶操作感覺電視在工作，故設計為閃爍狀)，也不能開機，便可以確認整機不開機故障在控制系統。通常，高清電視(或平板電視)的調諧器、音效處理、數字處理電路的工作狀態受匯流排控制，這些匯流排信號通常是在二次開機後送出。
也就是說，待機時匯流排電壓接近供電的上拉電壓，二次開機後因匯流排帶負載，匯流排電壓便會下降。
如果用示波器測量，便能發現匯流排腳在二次開機後才會有變化的數據波形出現。圖1中(31)、(32)腳的IC-SCA、IC-SDA匯流排電壓待機時為5V(因通過電阻R240、 R241接在5v電源上之故)，二次開機後匯流排電壓下降，在2 2v左右跳變。下圖的CHD-6機芯控制系統輸往主板調諧器的匯流排電壓，待機時為5v，二次開機後在4.7V～4.9V間變化。
由此可見，對於根本無法進行二次開機的故障機，可不必檢查控制系統輸往被控電路的匯流排負載。這在普通cRT電視上也如此。
如採用TDA8843生產的電視，如果整機沒有執行二次開機動作，不必查TDA8843、伴音音效處理電路。
而應圍繞控制系統電路進行檢查。如下圖所示電路結構，如果測調諧器匯流排腳電壓為5V且見不到數據波形，不必檢查與主板調諧器、音效塊、數字板上的TB1307，以及並行匯流排跨接的負載SVP-CX12，而應檢查控制系統(FLASH塊、地址鎖存器等)。
一般來講，POWER腳為高電平時為待機狀態，低電平為開機狀態(當然，也有相反情況，此處指前種狀態)。接通電源，按本機鍵開機，測 POWER腳電平始終為高電平，表明控制系統沒有工作。如果控制系統在工作，它將按時序不斷地檢測遙控輸入腳、本機鍵控腳的電平，以便執行指令。
由此可見，按開機鍵時，開/待機腳電平沒有變化，說明控制系統沒有工作(排除POWER腳線路不通的情況)。要想解決電視機不能打開的故障，必須先手找出是電視機哪裡的元件出了問題。
根據以上羅列的幾種判斷故障出處的幾種方法，基本上能查出電視機不能開機的原因。希望小編提供的能夠對您有所幫助。
E. 為什麼我家的電視機壞了，銷售部過來修怎麼還要錢，不是保修一年嗎
如果你是在保修期間的話是不應該收那麼多的錢的,你最好是在好好的看看你當初買電視的那些保修單,一般都可以保修幾年的呢,所以你估計是被坑了的,希望可以幫到你。
F. 電視保修期內維修是不是不用花錢
在保修期內是不收費的。平板電視機三包有效期整機1年，主要部件3年。液晶電視機主要部件是顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。等離子電視機是顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
G. 電視黑屏修下要多少錢
我們在使用電視機的時候，如果電視機出現了黑屏的情況，那麼也是需要去進行維修，一般維修電視機黑屏的價格大概是在200元左右，不過具體的價格還是要看黑屏的原因來決定，如果需要更換電視機裡面的配件，那麼維修電視機黑屏的價格也就會貴一點。
如果電視機出現黑屏的情況，很多朋友都是非常擔心的，我們都應該要經常去進行維修，電視機黑屏有聲音，維修的價格可能要去到200元左右，大家應該要馬上聯系專業的售後師傅來上上門檢測一下具體的毛病。如果電視還在保修期內的話，是免費上門維修，所以大家不必太過擔心。
在我們的家裡，我們休閑時肯定都會看電視，而電視在使用的過程中遇到故障也是比較難免的，比如說電視機出現了黑屏但是有聲音的問題，這往往是由於電視機的顯示屏幕有了故障，如果要進行維修的話，一般需要500元左右。
①、向這故障首先測量一下主開關電源電路輸出端各組電壓是否正常，。②、經以上測量都正常的話，這就說明開關電源電路無故障，否則就是開關電源電路問題。③、即然以上都正常，但是上電試機故障依舊，這時，在測量一下背光碟機動控制電路晶元，各引腳對地電壓是否正常，如有異常，檢查晶元異常腳周圍元件即可。④、【如果以上故障修理一下，得300元~350元左右的價位】。
H. 電視機在保修期內維修換件需交人工費嗎
要不是人為損壞的就不需要，保修應該包括工時費和材料費，都應該由廠家承擔。我曾遇到過TCL售後保修另收人工費的，後來我要投訴到消協他們才沒要。
I. 創維電視保修期內上門保修要付費嗎
如果你的電視機還是在保修期的時限之內，那就是不需要付費用的，就算是上門也是不需要的，因為這是他們派人過來的。
J. 請問大家，海爾電視過了保修期，售後修理需要多少錢
這個是需要看你修那一部分了，因為電視機的每一部分維修價格是不一樣的，最貴的是屏幕和主板，如果是這兩大件壞掉的話，維修價值就不高了，以55寸的電視為例，換一個屏幕的話，至少在1000塊錢左右的！