❶ 網通寬頻維修的電話是多少
網通和聯通現已合並,如是原網通的寬頻,建議可撥打10010客服熱線報修寬頻故障。之後會有相關工作人員和其聯系處理。
❷ 寬頻故障怎樣報修
您好,電信用戶可以通過電信客服10000,電信掌上營業廳,網上營業廳等渠道進行寬頻回報障的
中國電信服務升級,用答戶寬頻出現故障後可以致電電信客服進行報障,用戶成功報障後24小時內有工作人員上門排障,當天17點前的報障可以實現當日修障。
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❸ 聯通寬頻故障如何報修
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
❹ 寬頻如何報修
您好,以電信為例,電信用戶可以致電電信客服10000進行寬頻報障,還可以通過版電信網上營權業廳報障的,網上營業廳報障方法:
1、打開中國電信網上營業廳,找到寬頻報障
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❺ 中國網通寬頻報修電話
中國網通寬頻報修電話與中國聯通寬頻報修電話是同一個,即10010;
中國網通內與中國聯通已正式合並,並容正式統一更名為中國聯通。
中國網路通信集團公司(簡稱中國網通)在原中國電信集團公司及其所屬北方10省(區、市)電信公司、中國網路通信(控股)有限公司、吉通通信有限責任公司基礎上組建而成。2004年11月,中國網通在紐約、香港成功上市,北京2008年奧運會固定通信服務合作夥伴,是國內外知名的電信運營商。2009年01月07日經國務院同意,中國聯合通信有限公司與中國網路通信集團公司重組合並,新公司名稱為中國聯合網路通信集團有限公司(簡稱「中國聯通」)。
❻ 網通的寬頻維修電話多少了
網通和聯通合並了,所以網通的寬頻維修電話統一為10010
❼ 網通寬頻報修電話多少
全國聯通(以前的網通)客服電話都是10010,任何地方如果有關聯通的業務都可以撥打此內客服電話,容即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。可以在電話中告知接線員故障現象及相關信息,其會形成工單給當地的裝維人員。
❽ 請問聯通寬頻故障了,時常斷連,要怎麼報障維修
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:
1.使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.重啟modem和電腦;
3.重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
溫馨提示:如以上操作後均無法使用,可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理,或者進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障,也可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
❾ 網通寬頻故障報修
中國聯通寬頻客戶,如您的寬頻出現故障需要維修,您可通過以下方式申報故障:
1、登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「寬頻專區」-「報障維修」填寫相關信息後提交;
2、致電當地聯通人工客服,提供相關寬頻信息,申報故障維修。
溫馨提示:因客戶所在地市不同,自助功能展示略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
❿ 網通寬頻故障報修後,如此的處理如何維權
想要補償,那是不可能的。中國的國情就是這樣,誰讓人家是央企呢。按道理說,線路斷了是免費維修的,也無需更換線路。打10010投訴吧,維修人員最怕的就是投訴,一次不行,2次,3次,4次,打爆他們,反正10010是免費的