公用洗衣機保修三包政策

❶ 請問一下，我買的海爾滾筒洗衣機保修期是多少年

1、根據海爾售後規定：海爾洗衣機整機保修三年。三年內，只要不是人為損壞，整機出現質量問題，可以聯系海爾售後進行免費維修。
2、海爾公用機整機保修三個月，主要零部件保修一年。
3、海爾投幣式、IC卡式洗衣機整機保修三個月，主要零部件保修一年。
4、下列情況不屬於免費服務范圍，但可實行收費修理： （1）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。 （2）非特約維修部拆動造成損壞的。 （3）無三包憑證及有效發票的並且產品編號日期也超保修期。 （4）三包憑證號與維修產品型號不符或塗改的。 （5）因不可抗拒力造成損壞的。
（6）超過三包有效期，維修後仍可使用的。5、收費標准：（1）以前所下發的所有版本收費標准作廢，以此為准； （2）零部件應按我公司統一規定的標准收費； （3）若我公司收費標准與用戶保修證有沖突，以用戶保修證上的價格為准； （4）若我公司某項修理人工費高於當地電器維修行業協會公布的最高限價，以當地價為准。
（5）向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。 （6）保外需要向用戶收取的交通費：市區（城區）及15公里以內用戶免收交通費，市區（城區）以外及距離服務網點15公里以上的用戶，可向用戶收取20元交通費，其中：環保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪（雙動力）帶烘乾的洗衣機、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉洗衣機、雷諾斯可向用戶收取30元交通費。同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費，不能重復收取。此答案適用於任何海爾洗衣機

❷ 海爾洗衣機保修幾年具體保修政策是怎樣的

海爾洗衣機能夠保修幾年呢，下面來了解下海爾洗衣機的保修政策吧?不了解的小夥伴可以來看看。
海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機一般整機保修1年，主要零部件保修3年，安全使用壽命期是7年，也就是說使用了7年就不建議在使用了。
產品大類
國家
企業
安全使用壽命期
整機
主要零部件
類型
整機
主要零部件
主要零部件明細
洗衣機(波輪、滾筒)
1年
3年
普通家用機(不含公用機)
3年
3年
波輪:洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(全自動)、電腦程式控制器、程式控制器(機械)、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關、排水泵、驅動器、驅動板、變壓器、計量閥(三連閥)、排水閥電機部件(電動一體閥)、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件 滾筒:電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程式控制器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(水位感測器)、噴淋泵、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器、烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥(三連閥)、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成件
7年
/
/
投幣式、IC卡式
1年
1年
/
/
公用洗衣機
3個月
一年
特殊產品三包政策
1、2010年9月1日起在社區店購買XQBM30-968/XQSM33-968，贈送一張「海爾洗衣機滿意一生會員卡」憑此卡可以整機免費包修六年)。
2、2010年12月10日至2011年2月10日期間購買至愛系列洗衣機憑《海爾洗衣機至愛3+2，滿意一生VIP服務卡》至可以整機保修5年。
3、2011年9月10日至12月31日期間購買雙動力洗衣機憑商場贈送的保修卡和發票可以享受整機保修6年。
海爾洗衣機不保修范圍
以下情況不屬於免費保修范圍，但是可以按照收費標准實行收費修理:
1、消費者因個人使用、維護、保管不當而造成洗衣機損壞的。
2、非特約維修部維修而造成洗衣機損壞的。
3、沒有有效發票的並且產品編號日期也超過保修期的。
4、發票和維修產品型號不符合以及出現塗改現象的。
5、因不可抗拒力比如地震火災等造成損壞的不給予保修。
6、超過保修有效期的，維修後仍可使用的。
海爾洗衣機能夠保修幾年呢，下面來了解下海爾洗衣機的保修政策吧?不了解的小夥伴可以來看看。
海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機一般整機保修1年，主要零部件保修3年，安全使用壽命期是7年，也就是說使用了7年就不建議在使用了。
產品大類
國家
企業
安全使用壽命期
整機
主要零部件
類型
整機
主要零部件
主要零部件明細
洗衣機(波輪、滾筒)
1年
3年
普通家用機(不含公用機)
3年
3年
波輪:洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(全自動)、電腦程式控制器、程式控制器(機械)、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關、排水泵、驅動器、驅動板、變壓器、計量閥(三連閥)、排水閥電機部件(電動一體閥)、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件 滾筒:電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程式控制器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(水位感測器)、噴淋泵、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器、烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥(三連閥)、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成件
7年
/
/
投幣式、IC卡式
1年
1年
/
/
公用洗衣機
3個月
一年
特殊產品三包政策
1、2010年9月1日起在社區店購買XQBM30-968/XQSM33-968，贈送一張「海爾洗衣機滿意一生會員卡」憑此卡可以整機免費包修六年)。
2、2010年12月10日至2011年2月10日期間購買至愛系列洗衣機憑《海爾洗衣機至愛3+2，滿意一生VIP服務卡》至可以整機保修5年。
3、2011年9月10日至12月31日期間購買雙動力洗衣機憑商場贈送的保修卡和發票可以享受整機保修6年。
海爾洗衣機不保修范圍
以下情況不屬於免費保修范圍，但是可以按照收費標准實行收費修理:
1、消費者因個人使用、維護、保管不當而造成洗衣機損壞的。
2、非特約維修部維修而造成洗衣機損壞的。
3、沒有有效發票的並且產品編號日期也超過保修期的。
4、發票和維修產品型號不符合以及出現塗改現象的。
5、因不可抗拒力比如地震火災等造成損壞的不給予保修。
6、超過保修有效期的，維修後仍可使用的。

❸ 三洋洗衣機保修幾年

三洋洗衣機滾筒按照國家三包規定,洗衣機整機保修一年,關鍵部件保修三年。一般內第一年內不會壞容，第二年開始需要好好保養，每年清洗一次洗衣機才能使用更長時間。

❹ 海爾洗衣機三包規定指的是什麼

海爾洗衣機三包規定為整機是一年保修，范圍是全部零件，重要部件是三年保修的。另外需要特別注意的是，海爾洗衣機一些售後維修和三包服務是需要提供當時購買的收據和物料清單，如果遺失了對於重要部件的保修會有麻煩。

❺ 國家規定洗衣機的保修期是多久

一年,這個是按照國家規定來的，但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。

國家《三包政策》規定：洗衣機整機包修1年，主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。

主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。

特殊規定：

1、海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年；

2、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年；

2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細：壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。

(5)公用洗衣機保修三包政策擴展閱讀：

三包產品

1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。

2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。

3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入，我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。

4、進口產品同樣適用於新三包規定。

5、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。

❻ 洗衣機整機保修一年主要部件保修三年哪些屬於主要部件大神們幫幫忙

洗衣機整機三包期限為一年，其主要零部件包括電機、定時器、程式控制器、電容器的三包有效期限為三年。

所以電機在三年內發生性能故障應由修理者，按照《部分商品修理、更換、退貨責任規定》第十五條
在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。

洗衣機是康佳XQB52-178全自動，水位開關不是主要部件，不可以參與保修。

(6)公用洗衣機保修三包政策擴展閱讀

國家的「三包」規定中使用的是「包修」，而非「保修」。「包修」是指「三包商品」的三包有效期，一般為一年。目前，國家明示了電視機、自行車、洗衣機、空調等23種三包商品，在這些商品的一年三包有效期內，經營者為消費者維修商品，不得收取任何費用。

而洗衣機就屬於國家規定的「三包」產品之一，其包修期為一年，如果用戶使用不到一年而出現問題進行維修，廠家不應收取消費者任何費用;如超過了一年，廠家可以收取零件成本費。

而「保修」是指非三包商品的保修期，或者三包商品除去第一年以後的保修，在這個期限內經營者為消費者維修商品，可以收取零件成本費但不能收取維修費用。劉女士購買的洗衣機整機保修期為三年，第一年為整機包修期，後兩年為整機『保修期』。現在是兩年內出現質量問題，經營者可以收取零件成本費。

❼ 海爾洗衣機保修幾年

海爾洗衣機整機保修3年，主要零部件保修3年。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非海爾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。

(7)公用洗衣機保修三包政策擴展閱讀：

特殊產品三包政策

①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益（保修期延長至4-10年），延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准，用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益，延保期內免費為用戶維修。

② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年；

③公用機：整體保修3個月，自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月，整機不延保；

④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務

❽ 海爾洗衣機保修期多長時間

一、整抄機免費保修三連
二、下列情況不屬於免費服務范圍：
1、用戶因運、裝、用、管不當損壞的
2、自行拆卸產品的
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的

❾ 洗衣機的保修期是幾年

按照國家的規定，整機保修一年，主要部件保修三年。主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。

但以下情況不屬於免費服務范圍：

1、消費者因使用、維護或保管不當導致洗衣機損壞的。

2、非小天鵝公司指定的簽約服務網點所修理造成損壞的(包括消費者自行拆動修理的);

3、沒有有效發票和三包憑證的，而且也無法證明屬於免費包修期內。

4、三包憑證型號和維修產品型號不符或者出現塗改痕跡的。

5、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。

6、洗衣機超過包修期限的產品。

(9)公用洗衣機保修三包政策擴展閱讀：

1．第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。

2．新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。

3．隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入，截至目前，我國共有22種產品被納入「三包」范疇。

4．進口產品同樣適用於新三包規定。

5．未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。