❶ 我在保修期內(一年的)蘋果手機屏幕摔碎了,請問拿去維修是否不用收取費用
蘋果設備在保修期內換屏幕需要根據屏幕損壞原因決定是否付費。如果蘋果設備因為屏幕本身存在缺陷(非人為導致的功能異常)需要跟換,用戶在保修期內無需支付費用。
iPhone的官方保修政策如下:
1、保修期限:
(1)、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
(2)、可另外購買AppleCare+服務計劃。
2、維修方式:
(1)、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
(2)、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
(3)、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
(4)、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
(5)、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
因此,當iPhone過了保修期之後再發生損壞,只能拿到其他手機修理店鋪進行維修。
在保修內的iPhone獲得官方維修服務的途徑:
1、前往 Apple 授權服務提供商處
Apple公司建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓用戶可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由Apple公司培訓的技術人員完成,用戶將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。
2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才。
除了購物和學習,用戶在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。
❷ 手機在保修期內,摔在地上屏幕裂了,怎麼辦
若使用的是vivo手機,因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等,將不能享受三包服務,仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修,客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的;進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
人為因素是指直接或間接以及環境因素造成的手機損壞,而非手機主機出現自身性能故障。如:不小心將手機摔壞、手機進水、手機受潮等都屬於人為因素。
❸ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(3)屏幕在保修期碎了擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
參考資料來源:華為官網-華為保修政策
❹ 保修期內蘋果11屏碎了
1、首先,在保修期,應該確定屏幕破碎是人為的、外力的還是手機本身的原因。如果是手機本身造成的,在保修期內可以免費更換。售後可以估價。
2、如果是人為原因,不小心掉在地上摔碎或磕碰碎,不免費保修,保修期可到售後服務進行鑒定和測試,視情況加錢進行絲網處理。
3、拿到蘋果進行售後維護。只有屏幕表面的防護玻璃損壞,更換屏幕一般需要700元左右。如果屏幕損壞嚴重,價格在1500左右。如果iPhone更換屏幕後仍在保修期內,則在更換屏幕後仍將繼續享受保修。
4、專業的手機店維修,屏幕玻璃一般價格會在600元左右,有的黑屏商家可能要幾千元。更換屏幕後,由於非官方維護,可能會失去保修服務,不建議使用。
(4)屏幕在保修期碎了擴展閱讀:
保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。
保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
❺ 蘋果手機屏幕碎了保修期內可以換嗎
如果是屏幕質量問題,導致屏幕碎了,可以免費換。但是你這么問,估計是用了一段時間了,也不是質量問題引起的碎屏,所以說,你這個需要自己掏錢,想換也可以,想修也可以。如果是屏幕質量問題,導致屏幕碎了,可以免費換。但是你這么問,估計是用了一段時間了,也不是質量問題引起的碎屏,所以說,你這個需要自己掏錢,想換也可以,想修也可以。如果是屏幕質量問題,導致屏幕碎了,可以免費換。但是你這么問,估計是用了一段時間了,也不是質量問題引起的碎屏,所以說,你這個需要自己掏錢,想換也可以,想修也可以。
❻ 蘋果手機在保修期內不小心把屏幕摔碎了能免費修嗎
不能,手機屏幕摔碎屬於個人造成的損壞,不在保修范圍,不過可以付費維修。
❼ 手機屏碎了,我有碎屏險,而且還在保修期內,可以免費換屏嗎
可以免費換屏的,保修期內可以的!
售後點可以可免費更換一次原廠屏幕組件。
終端產品正常使用的情況下, 因意外碰撞、墜落、擠壓原因造成屏幕破碎或者開裂時,可免費更換一次原廠屏幕組件。
若屏幕以外部件同時損壞,該損壞不在本服務免費維修范圍內;若屏幕以外部件損壞對單獨更換終端產品屏幕造成影響,需要維修的,需由用戶先付費維修屏幕以外的損壞部件。
注意:如手機有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況,則無法繼續享受保修。
❽ 手機屏幕碎了 在保修期 換屏要錢嗎
如果手機/平板電腦屏幕損壞(如碎屏、翹屏、顯示不正常、觸摸失靈等),為了您手機可以恢復正常使用,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
如需查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。