① 京東上延長保、意外保、全保和碎屏保最主要的區別是什麼
在京東上,意外保包含了碎屏保,因此只有延長保、意外保和全保,它們的區別是:
1、服務時間不同。
延長保:自想購要的機器訂單完成後第8日時生效,有效期1年。
意外保:自訂單完成第16日0時起開始生效,有效期1年。
全保:本服務自您購買的機器訂單完成後第31日生效,有效期3年。
2、服務區域不同:
意外保:全國范圍,服務標准和廠家保修期內一致。
延長保:京東物流免費上門取送。
全保:全國聯保。
3、服務上限不同:
意外保:服務費用不超主商品的發票金額,累計維修費用達到主商品的發票金額,服務即終止;維修一次服務即終止。
延長保:服務費用不超主商品的發票金額,累計維修費用達到主商品的發票金額,需要補差價。
全保:服務費用為主電器商品的發票金額,累計維修費用和換機費用達到主電器商品的發票金額,服務即終止。
4、適用品類不同:
意外保:京東商城在售的全新電腦產品。
全保:京東商城在售的指定全新電子產品:電視、冰箱、洗衣機、廚衛大電、廚衛小電、生活電器、個護健康、家庭影音、攝影攝像、影音娛樂、智能設備、電子教育。
延長保:部分手機品牌,品牌包括華為、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、聯想 、MOTO 、ZUK、中興、中興健康、富可視、守護寶、努比亞。
② 京東電視全保修6年 包含屏幕嗎
京東全保修是包含碎屏的
京東全保修是包含碎屏的
但是如果是前世測出來碎屏是人為的,是不會保修的。
所以還是要好好愛護電視屏幕的電視屏幕換一個還是比較貴的。
希望能幫到您
謝謝
不客氣
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③ 京東意外保和碎屏保都包括屏幕更換,那為什麼不去掉碎屏保
意外保:是指你的手機認為造成的非功能壞機保修,例如手機掉水裡,摔壞了(不包括換屏幕)可以免費保修;碎屏保:是你的屏幕壞了可以為您免費換屏幕,這個有次數限制!
④ 京東的全保修5年相當於延保嗎
京東5年的完整保修與延長保修期不同。
京東對貨物的全面保修是指在服務期內提供維修服務,如果產品在工廠保修范圍內或由於事故造成的功能故障而發生故障。
延長保修期也是延長保修范圍和製造商保修范圍,並在製造商保修范圍內進行了擴展。 全額保險通常等於延長保險。
全保修服務:
設備在服務期內由於意外或者性能故障導致的損壞,將為用戶提供免費維修服務。保修范圍涵蓋整機所有部件(電池、滑鼠、鍵盤除外)。
服務范圍包括:
1)正常使用情況下發生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝、人為損壞)。
2)因環境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。
3)電壓不穩造成的性能故障。
4)液體潑濺、墜落、碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等意外情況導致損壞時,將為您提供一-次免費維修服務。
設備故障出現以下情況時,可提供如下服務:
1)若同-故障三次維修不好,需要第四次維修時,可以免費為您提供同款或同檔位的新機更換服務。
2)經鑒定損壞無維修價值或維修費用超過主商品發票金額,用戶只需支付主商品訂單金額的20%作為置換費用,可以為用戶提供同款或同檔位的新機更換服務。
屏碎換新:
當設備由於意外導致屏幕碎裂時,將提供免費的屏幕換新或同款整機換新一次。
1)換新後原設備或部件所有權歸我方所有,服務終止。
2)若服務最終確認為整機更換,則您需承擔購機發票中商品價格的30%作為換新費用;
(4)京東電腦全保修包含碎屏幕擴展閱讀:
京東全保修特殊注意項如下:
1、將盡快完成服務,但對超過控制范圍之因所導致的服務延遲不負責任,前述因素包括但不限於部件缺貨、運輸環節延遲或不可抗力。
2、發生以下情況則無法享受本服務:
1)主觀故意(包括但不限於有明顯非自然痕跡)造成機器損壞;
2)機器經過非原廠家維修或私拆;
3)不影響功能的外觀損壞;
4)機器零部件缺失;
5)由於第三方責任造成的故障。
3、當服務完成後,請您對當次服務進行確認,並向延保受理人員或維信技師素要維修作業單,以保證您的合法權益。
4、維修過程中可能會導致您的機器內數據資料和程序丟失,您需要備份及清除所有您希望保護的個人信息。
參考資料來源:京東平台規則-京東開放平台商家售後服務管理規則
參考資料來源:京東-京東金融 全保修5年 電腦整機尊享服務 VIP 120
參考資料來源:網路-延保
⑤ 在京東上買的小米平板電腦,才一個月,屏幕不小心摔碎了,可以保修嗎
屏幕一般不保修,不在三包之內,具體你看一下說明書上帶的三包合同。
⑥ 京東故障維修包括屏幕嗎
京東手機全保不含碎屏保。 全保是指在服務期內,一般機器發生廠保范圍內的故障或由於意外引起的功能性故障,為您提供機器維修服務,具體服務范圍請以頁面詳情為准京東手機全保不含碎屏保。 全保是指在服務期內,一般機器發生廠保范圍內的故障或由於意外引起的功能性故障,為您提供機器維修服務,具體服務范圍請以頁面詳情為准
⑦ 我也真是服了,在京東買了台電腦顯示器,拿回家發現屏是碎的,然後去找京東售後,他們卻說不負責任,真它
京東就是騙子。抄我家正在發生這樣的情況。我在京東訂購了一台電腦的全部配件,是京東自營店。來貨時只是沒有當時驗收,因為天已經很晚了。等到各個部件來齊之後。京東派過來的,安裝人員打開原有包裝,發現顯示屏是裂的。無法使用。隨即向京東客服反映,經過三天京東各個部門互相扯皮沒人管,要求自費修理,不退換貨。那麼7天無理由退換貨,到底是什麼意思?這有理由都不給退,何況無理由。而且安裝師傅是他們京東指派來的,我也不認識,安裝師傅也可以證明這個是原裝沒開封過。可是京東就是不負責任,他們的態度太惡劣了。我再也不相信京東的所謂7天無理由退貨了。他們說必須在24小時之內開箱驗貨,否則不負責任。
⑧ 京東買了筆記本,五年延保有必要買么看到說五年內屏碎就可以換新,真的嗎
有用,電腦有質量問題時可以去售後更換硬體或整機。五年內屏碎就可以換新,真的。
延保就是延長保修期這個不用多解釋吧,一般本子都是保一年的,延保一年就相當於保兩年了,只不過京東的延保和原廠延保還有區別就是了。這個看你自己,一般本子也就用34年,所以看你自己覺得1年後壞的機會大不大了。
京東的注意事項和重點須知:
京東於2004年正式涉足電商領域。2016年,京東集團市場交易額達到9392億元,凈收入達到2601億元,同比增長43%。京東是中國收入規模最大的互聯網企業。2016年7月,京東入榜2016《財富》全球500強,成為中國首家、唯一入選的互聯網企業。
2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平台,並成功躋身全球前十大互聯網公司排行榜,2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。
⑨ 京東家電全保含屏碎保3年是什麼意思
商城家電全保含屏碎保3年其實是一種售後服務的一種延伸,分享個小秘密,網¥購的話可以走@呀飯粒¥經過下,省很多,覺得好才推薦的哦 望採納 謝謝
⑩ 京東手機全保修含不含碎屏保
京東手機全保修含碎屏保。
在服務范圍和服務時間內,碎屏保僅服務於產品的屏幕;全保的服務范圍除了碎屏保的內容外,還包含整機的意外故障(摔壞、進水等)及性能故障。具體服務范圍請以頁面詳情為准。
以下不在保修范圍:產品的易耗件及附件配件,包括但不限於電池、滑鼠、耳機、儲存卡、包、充電器以及光碟磁碟等,以及不影響功能使用的外觀磨損或損壞。
(10)京東電腦全保修包含碎屏幕擴展閱讀
如果是產品本身質量問題,可聯系原廠家售後進行維修服務;如果是產品運輸等售後問題,可聯系京東商城。
從京東商城購買了含有"京東服務管家"服務的商品後,會同商品一起獲得發票和購物清單,這些是享受延保服務的憑證。報修時只需要提供訂單號即可享受延保服務。
如故障經三次維修仍再次出現,我們會直接為您更換同型號或類似功能的新機。