Ⅰ 如果我在香港買港版的三星s6,內地可以保修嗎
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,三星手機在香港澳門「指定」的經銷商購買的機器,在中國大陸是享受相關包修政策的。具體:
1.如果在中國大陸指定服務中心包修,售後僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換。
2.憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。
註:具體情況要以三星服務中心檢測手機進行判斷為准。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
Ⅱ 三星s6手機怎麼弄壞還能去保修的!
如果三星S6手機出現問題,為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障,如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格,可以:
1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢:
可訪問三星官網\售後服務欄目\自助服務\服務中心查詢\屏幕左側選擇省份/城市/手機產品\點擊查找服務中心
Ⅲ 三星s6黑屏有保修嗎
手機若出現黑屏情況,建議您:
1.長按電源鍵(部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上)重啟機器嘗試;
2.連接充電器查看是否有充電顯示;
若無效,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
Ⅳ 三星s6一鍵root後還能保修嗎
關於三星手機ROOT問題:1、三星手機通過第三方軟體獲得Root許可權,可以訪問和修改手機操作系統里幾乎所有的文件,但這樣操作有可能影響手機的穩定性,出現死機、重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對存儲器和CPU等主板上主要部件引起不良。2、Root屬於修改操作系統軟體,按照條例不屬於包修范圍。三星為了提升顧客滿意度,對Root顧客提供免費升級固件服務,如果Root已影響到手機硬體需要更換主板,則需要收取主板費用
Ⅳ 親們,我在信陽亞信商場二樓買了個三星s6.用了兩個多月就壞了,賣家說是內頻壞了,請問手機我就沒摔過
先看手機有沒有損壞
如果完全沒有損壞去找三星售後說是質量問題要求保修,帶上購買的單據和保修卡
或者自己買個屏幕自己換!反正自己有能拆不是很難
只是你那個是在保修期建議去售後點保修因為一般真的是沒摔沒進水就壞了的保修沒那麽貴
賣家喜歡賺差價