vivo手機燒屏了保修期內可以換嗎

A. 手機燒屏是保修范圍之內的嗎

如果是因為你長時間玩手機導致燒屏，那就不在范圍之內，但是如果是正常情況下燒屏，那就在保修范圍之內。

B. 手機燒屏了，在延保期內，可免費保修嗎

若使用的是vivo手機，是否保修以服務中心的檢測結果為准，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

C. 手機燒屏了怎麼辦

什麼是「燒屏」？

手機屏幕長時間停留在某個靜止畫面（特別是極個別高對比度畫面），切換到其他畫面時，仍然能看到原來畫面的殘影，且殘影不會消失，這種現象叫做「燒屏」。

為什麼會出現「燒屏」現象？

OLED屏是通過一個個極小的「燈」發光來顯示屏幕內容，這些小燈是有使用壽命的。類似於家裡的燈泡，用久了會變暗。 正常使用下小燈亮度的衰減程度非常輕微，但亮暗區域的衰減快慢不同。如果畫面亮度差異較大時，停留時間過長，衰減亮度的差異會越來越明顯，就可能看到「烙印」。這是OLED屏幕的顯示特性，以目前的技術，OLED屏幕都或多或少地會受到「燒屏」的影響。

如何盡量避免「燒屏」？

若您使用的是一加手機，為確保您獲得最佳的OLED屏幕使用體驗，建議您採取以下做法：

1、縮短自動鎖屏時間，不使用時讓手機及時息屏；可進入手機「設置 > 顯示與亮度 > 自動息屏」中設置；

4、使用包含靜止圖像的APP時，時不時切換一下顯示內容。

手機屏幕出現了「殘影」或「烙印」怎麼辦？

1、如果靜置或切換到其他畫面一段時間後殘影會消失，則不會對手機造成影響，請您放心使用。

2、若殘影一直無法消失且已影響您的正常使用，建議您前往當地客服中心，由專業的工程師為您檢測維修。

D. vivo手機屏幕壞了，在保修期內，是不是可以免費去售後站換屏

可以，如果是非人為損壞造成的屏幕故障,可以1年內免費維修屏幕或者更內換屏幕。

詳細步驟容：

1、在網路上面搜索vivo手機維修的官方網站。

E. vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

摘要 vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的

F. 如果手機超過保修期燒屏了，售後會免費更換嗎

如果手機超過了保修期，那售後服務將不再免費維修。

如果機器出現問題，為了更回針對性了解並解決答出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障。

如果已經超出保修期、不符合保修期條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。只能自己出錢保修了。

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售後服務的重要性：

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。

在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

G. 手機燒屏了可以保修嗎

手機燒屏很多是不是保修范圍之內的，手機燒屏現象一般會在極端情況下才出現，比如以過高的對比度長時間顯示某一個固定的畫面。建議盡可能的使用自動亮度模式，縮短自動鎖屏的時間，避免長時間保持同一靜止畫面。

目前對於燒屏政策是：如果售後網點工程檢測屬於燒屏，手機在質保期內，無人為損壞，無入液，無私拆，網點工程師檢測符合條件是可以為您保內處理的，具體以售後網點檢測為准，但是根據截圖或照片無法判定是否是燒屏，存在不確定因素，建議您去網點檢測一下，讓網點工程師拿到您的手機做出判斷。

如果因手機質量問題引起手機觸屏失靈、顯示花屏、屏有缺陷等情況可以在售後免費保修。

需要符合以下條件：

1、在1年保修期內。（提1年內供購機發票，如無發票按根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。）

2、產品封機（易碎）標損壞、人為損壞、摔壞、入液、受潮、防水標簽變色，自行改裝或拆卸的產品，不享受保修服務；

3、自行刷機或者破解產品系統，所引起的故障，不享受保修服務。

保修是指提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。比如人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的，需要付費：而在標准服務政策之內的，則免費。比如聯想的台式機3年保修的服務政策是：自購買之日起，計算機出廠時配置的板卡、CPU、內存、硬碟等主要部件免費保修3年。

H. 手機燒屏了，能免費換嗎

若使用的是vivo手機，建議攜帶手機前往客戶服務中心檢測處理：在瀏覽器--搜索vivo官網--服務--服務中心網點--選擇省市查詢服務中心的地址以及聯系方式，是否保修以服務中心的檢測結果為准。若需付費維修可在瀏覽器--搜索vivo官網--服務--零配件查詢，選擇機型查詢部分配件價格。

I. vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

vivo手機在保修期內，屏幕非人為損壞是可以免費更換的。若屏幕是人為損壞，維修手機的費用取決於更換配件的價格，售後更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。

• 具體操作步驟：

1、使用瀏覽器搜索「vivo官網」



註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

J. vivo手機日常使用出現燒屏，在保修期內可以免費更換嗎

手機出現燒屏的情況，還請帶上手機到vivo客戶服務中心進行檢測，服務中心技術人員會根據實際情況妥善處理。
（vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點--選擇省市進行查詢服務中心地址）