❶ 法律上如何處罰以舊貨冒充新貨欺騙消費者的
以舊貨冒充新貨欺騙消費者的,在法律上會要求存在該種行為的經營者向消費者作出購買該貨物所支付的金額的三倍賠償,如果經營者所要賠償的金額沒滿五百元的,消費者可以要求增加到五百。
法律分析
依照相關法律規定如果消費者存在該種消費權益受到侵害的情形的,可以採取的法律手段有:1、第一時間進行拍照取證,保留已有證據,如購物小票、轉賬記錄等,再和經營者進行協商溝通,表明貨物存在的問題,要求經營者對其所購買的貨物進行更換,或者是進行退換賠償處理;2、如果雙方當事人不能達成一致意見,協商無果的,消費者可以攜帶證據到經營者所在地消費者權益保護協會進行投訴,或者是通過信訪以及直接到當地工商行政管理部門、市場監管局的方式進行舉報,並在此過程中,明確向相關部門提供雙方當事人的基本信息以及購買的貨物信息、事發後的具體情況等信息,請求相關部門對該經營者的違法行為作出處理;3、撰寫起訴狀,到基層人民法院立案庭提起民事訴訟,由人民法院審理後,對該起案件依法作出判決。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
❷ 淘寶二手買到假貨怎麼辦我已經確認收貨了!
實話實說,這是上當了。你的懷疑實際就是真實情況。
你已經確認收貨,賣家確定無疑的是把貨款已經轉移,他沒有消保保證金,支付寶里又沒有錢,拿什麼退給你呢?
維權過程是:你發起售後維權,淘寶受理並查看賣家保證金及支付寶狀況,如果是沒有保證金,支付寶也沒錢,只能向賣家發出通知,要求賣家充值貨款金額到支付寶中凍結作為履約保證金,如果賣家害怕淘寶處罰,進行充值,那你的維權可以獲得解決;;;但事實上,你描述中的這種情況就是為了騙你錢財,他有心騙你,怎麼可能傻到充值到支付寶呢?
因此這項維權的最終結果:維權成立,賠付為0,處罰賣家,維權終結。無法可辦了。
這在前期你看到IMEI碼完全不對號的時候就應該發起退款申請,絕對不能確認收貨。針對沒有消保保證金的二手平台賣家,售後維權很難具有保障。
❸ 在天貓買到翻新二手機怎麼辦
先聯系賣家退貨,一般不會拒絕,實在不行就投訴,官方是介入的
❹ 男子在營業廳買到二手手機,男子該如何維權
很多人平時在出門逛街的過程中也會去看一些電子產品,而且有些人他們如果想換一些電子設備。比如說想換手機的話,也會在實體店看了多種型號的手機,或者是多種品牌做一些對比之後才能做出一個比較合理的選擇。並且很多人他們在對於這些比較專業的電子軟體上也是非常的謹慎的,他們怕自己在網上購買這些電子設備,怕買到假的商品,或者是買到一些偽劣產品。
經營者在賣手機的時候如果承諾手機是全新的,結果卻給對方一個翻新機的話,這這樣種情況就可能構成欺詐情況。像這樣的情況,如果損失不是很大的話,可以進行私下和解。比如說賠償損失,或者是再給他換一台真的與全新手機,但是如果經營者表示之前所說的話是否認的態度,或者是不願意做出賠償的話,那這種情況就要請求消費者協會或者是相關的行政部門進行舉報了。
❺ 在蘇寧買到了二手翻新過的相機該如何維權到底
有時買東西看是全新但未有發現有劃痕,因你已回家才看見,你即時不要檢測話新機,你要檢測你蘇寧有病,找他最高級經理如不退換就不走沒可能給他檢測,蘇寧可退回廠家,廠家祗示用蘇寧的名,廠商在他賣貨,現在沒有辦法打12315問問,現在辦寧話你回家弄壞。
❻ 黑工廠翻新二手手機犯法嗎
翻新不犯法,,但是商家把翻新手機聲稱全新手機販賣就是違法的。涉嫌欺詐。
❼ TB卡表患者賣卡西歐二手翻新手錶,怎麼投訴他
首先需要了解的是TB卡表患者買表之前是否知道是卡西歐翻新手錶,是否是被欺騙。如果商家欺騙隱瞞是翻新二手錶那就是有欺詐行為,可以通過法律部門進行投訴。
❽ 淘寶的申冠國際出售的所有單反相機和器材鏡頭等等都是翻新機和二手貨,賣家喜歡關閉投訴,或者把賣家拉黑
你可以拿知名電商京東商城的報價為基準,淘寶上某個商家所有商品報出的價格僅為八折的就要考慮他們的進貨渠道了(限時促銷的除外)。要是僅僅是五折以下,那就毫無疑問是騙子了。
❾ 如果營業廳用原價買二手手機該如何投訴
請撥打3.15消費者投訴熱線
❿ 在淘寶買了二手翻新機,投訴淘寶客服讓出手機檢測報告,但是去了三星售後他們不給開
在淘寶買的東西,如果你覺得不合適,你可以無理由的退款就可以了呀,為什麼要去拿檢查報告呢?你直接就是說明自己不喜歡想要退就行了呀。