蘋果保修范圍

『壹』 蘋果在保修期內有什麼服務

蘋果保修期內iPhone 整機及所含附件都免費。保修期限：iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，也可另外購買 AppleCare＋服務計劃。
蘋果手機如果在保修期內的話，手機自然故障或者是屬於蘋果官方承認的故障，可以找蘋果維修服務中心。如果是電池類、手機屏幕維修，售後維修的時間比較短，一般需要官網的預約，需要到指定的售後點維修。

『貳』 蘋果手機保修范圍有哪些

iPhone 5

自購買之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會根據具體的故障情況，或為你更換故障部件*，或為你更換一部 iPhone。

• 所有更換的 iPhone 和部件都是新的。

維修或更換後的 iPhone
保修期限

• 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。

• 更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間
  較長者為准。

* 以 iPhone 5 為例，我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。

iPhone 4/4S

自購買之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會根據具體的故障情況，或為你更換故障部件*，或為你更換一部 iPhone。

• 所有更換的 iPhone 和部件都是新的。

維修或更換後的 iPhone
保修期限

• 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期**。

• 更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間
  較長者為准。

* 以 iPhone 4/4S 為例，我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。

** 曾通過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自購買之日起的保修期限

• iPad 所有主要部件享有 2 年保修期，范圍包括主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

• 所含配件和電池享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會根據具體的故障情況，或為你更換一部 iPad，或為你更換故障部件*。

• 如果配件出現問題，我們會為你更換新的配件。

• 所有更換的 iPad、配件和部件都是新的。

維修或更換後的 iPad
保修期限

• 整機更換的 iPad 享有自更換之日起重新計算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年
  保修期)。

• 更換的配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長
  者為准。

* 我們可以更換的 iPad 部件是 SIM 卡槽彈出器。

iPod touch

自購買之日起的保修期限

• iPod touch 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 如果你的 iPod touch 發生故障，我們會為你更換一部新的 iPod touch。

• 如果配件出現問題，我們會為你更換新的配件。

維修或更換後的 iPod touch 保修期限

• 整機更換的 iPod touch 享有自更換之日起重新計算的 1 年保修期。

• 更換的配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長
  者為准。

Mac 台式電腦
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自購買之日起的保修期限

• Mac 台式電腦享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范圍包括 Mac 台式電腦的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范圍包括主板 (MLB)、處理器、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。

• 在浙江省，Mac 台式電腦的所有部件均享受 3 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會使用新部件來維修你的 Mac 台式電腦。

維修後的 Mac 台式電腦保修期限

• 維修後的 Mac 台式電腦享受原有保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為准。維修的主要部件享有重新計算的 2 年保修期，在浙江省則享有 3 年保修期。

Mac 筆記本電腦
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配備 Retina 顯示屏的 MacBook Pro)

自購買之日起的保修期限

• Mac 筆記本電腦享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范圍包括 Mac 筆記本電腦的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范圍包括主板 (MLB)、處理器、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會使用新部件來維修你的 Mac 筆記本電腦。

維修後的 Mac 筆記本電腦
保修期限

• 維修後的 Mac 筆記本電腦享受原有保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為准。維修的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

『叄』 蘋果保修期多久

蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。默認是一年的免費保修期。可以掏錢在購買一年的保修期，但是要在允許延保期限內。

iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內，iPhone可以享受免費保修服務。

蘋果手機保修注意事項：

通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須提供額外的信息。

通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，還需要攜帶購買時所開的發票。

『肆』 蘋果手機一年內保修嗎

保修。

在正常的一年保修期中，蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題，會更換全新的附件。

蘋果官方的保修政策，iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，用戶還可以另外購買 AppleCare＋服務計劃來延長保修期。

私自拆解或第三方維修後不支持保修

如果 iPhone 存在私自拆解或第三方維修，將會失去蘋果官方的保修。因此在 1 年保修期內如果遇到故障，建議預約蘋果授權維修點，如果無法判斷是否有官方授權，可前往蘋果官網查詢最近的授權點和進行預約。

如果設備存在越獄情況，蘋果可能不會提供保修服務，建議恢復為未越獄狀態後再申請保修服務。正常使用磨損出現的問題不在保修服務內，例如掉漆、磨損、屏幕出現磨痕等等。意外情況造成的問題不在 1 年保修范圍內。如摔落導致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。

『伍』 蘋果保修期是多久

1年。

蘋果整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。

對於ipad來說，主要部件享有2年保修期，主要部件指主板（MLB）、內存、硬碟（HDD/SSD）、顯示屏（LCD）和交流電源適配器。

對於Mac來說，主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括：主板（MLB)、處理器（CPU)、內存、硬碟（HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板（MLB)、處理器（CPU)、內存、硬碟（HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏（LCD)。

延長保修期的方法

AppleCare+服務計劃

每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和長達90天的免費電話技術支持。適用於iPhone的AppleCare+服務計劃可延長服務保障期限。

還可提供每12個月最多兩次意外損壞保修服務，每次收取相應的服務費：對於屏幕損壞，收取RMB188的服務費；對於其他任何損壞，收取RMB628的服務費。

以上內容參考 Apple官網--Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策

『陸』 蘋果手機保修包括什麼

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

維修方式：

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

維修方式：

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

(6)蘋果保修范圍擴展閱讀：

註：

1、根據中國大陸的三包法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡，以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象，Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內，上述保修政策可能不時更新，具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件，Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品，請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

『柒』 iphone的保修期是多長哪些是在保修范圍內的

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。 iphone手機主體及其配件，耳機等均版在保修范圍內，每部 iPhone 均可在有許可權保修期內享有 1 年的硬體保修服務和 90 天的免費技術支持。

2、適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務可為提供自購買 iPhone之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得 2 次意外損壞的保修服務。

(7)蘋果保修范圍擴展閱讀

1、iphone 根據具體的故障情況，對設備進行維修或著更換操作。用戶可以選擇修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。所有更換的部件、附件或設備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

2、iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

『捌』 蘋果保修一年都給保修什麼

蘋果保修一年都給保修的項目：

在正常的一年保修期中，蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題，會更換全新的附件。

蘋果官方的保修政策，iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，用戶還可以另外購買 AppleCare＋服務計劃來延長保修期。

以下情況不在保修期以內：

1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；

2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；

3、因與不符合 Apple 產品規格（Apple 產品規格可見於www.apple.com上每種產品的技術規格下方，也可從零售店獲得）的第三方組件或產品共用而造成的損壞；

4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞；

5、因未遵守 Apple 公開發布的使用說明操作 Apple 產品造成的損壞；

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授權服務提供商（以下簡稱「AASP」）以外之人提供服務（包括升級和擴展）而造成的損壞。

『玖』 蘋果售後三包都包括什麼

蘋果保修范圍包括iPhone手機主體及其配件、耳機等。維修方式：根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

iPhone自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退貨、換貨或免費維修；當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修。

『拾』 蘋果手機保修范圍內包括哪些

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。 iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內。
每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和 90 天的免費技術支持。