㈠ 再拼多多上買到翻新機,可以申請假一賠十嗎買到翻新機怎麼處理
可以。
買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
如果協商不成可以起訴。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上購買一部蘋果手機,商家聲稱「假一賠十」,收到後因手機部分功能無法使用,驗機後發現是翻新機,客服回復稱可以退貨但拒絕賠償,他便將商家和平台一並起訴。法院判決該商家對消費者「假一賠十」,支付賠償款23270元,駁回原告消費者的其餘訴訟請求。
(1)手機買到翻新機怎麼辦擴展閱讀
按照中國《消費者權益保》,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。
消費者購買手機時應盡量到專賣店,購買前可在網上了解區別手機翻新機與原機的相關知識,並在手機官方網站上查詢該手機的信息,購物票據要寫明售後服務和違約責任。銷售者應合法經營,依法銷售,否則可能承擔巨額賠償責任。
㈡ 手機買到翻新機可以要求賠三倍嗎
法律分析:依據我國相關法律的規定,消費者購買新手機時,如果購買的手機是翻新的,屬於欺詐的行為,消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十條 經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;
(七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;
(九)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
㈢ 買到華為翻新機怎麼辦
實體店買手機買到翻新機怎麼辦?感興趣的小夥伴們快來了解一下。
操作方法
01
翻新機的種類
1、電路板有問題的舊機子,經過維修或零件拼裝後重新包裝出售,此類機器性能最不穩定;
2、正常的舊機子的外殼經過處理或更換後當新的賣;
3、非正規渠道機器通過軟體刷新、重新包裝後當新的賣,此類機器一般軟體的穩定性有欠缺。
02
你可以直接回去找商家退貨。如果商家不退,你可以到消費者協會或者工商局進行投訴。
如何識破翻新機
01
包裝和使用說明書
正品新機:
印刷精美,多為銅版紙印刷,字體和圖像十分清晰、富有層次感。
翻新舊機:
包裝盒卻多為簡單的單面紙張仿造,字體和圖像都很乾澀、粗糙,印刷字跡模糊,不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。
還有一些翻新手機雖然採用的是原來正品的包裝盒和說明書,但畢竟機器是舊的,其包裝盒必有磨損,說明書也一定存在使用過的痕跡,購買時多加留意,就能發現。
04
認准手機型號和背貼
正品新機
1、一定會標明手機型號,以三星手機為例,三星正行、水行、港行手機,一般要在 SIM 卡槽內 PCB電路板上標註上該手機的型號,如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等;
還有一些三星正行、水行、港行手機,如T208、S108等等,雖然沒有在PCB電路板上標註上該手機的型號,但是,在手機背貼上標注的類型(TYPE)、SSN的後面,或手機序列號S/N的前面,一定會標注著該手機的型號。
2、認准「維修標貼,撕毀無效」,一般行貨背面機身螺絲口那兒會貼有一個白色的棉質的膠貼,上面寫著 「 維修標貼,撕毀無效 」8 個漢字。
翻新舊機
沒有以上標識的,毫不猶豫,PASS!!!
㈣ 如果我在淘寶上買全新的手機結果到手後卻發現是翻新機怎麼辦可以索賠嗎
可以的,但是你需要能夠證實你買的是翻新機。你可以先跟商家溝通,申請退貨,如果商家不同意的話,你可以申請淘寶客服介入的,這種問題比較嚴重,如果客服介入的話,這店可能存在被封的可能性
㈤ 買二手手機買到翻新機怎麼索賠
法律分析:將手機拿去專業機構進行鑒定,根據檢測報告判斷是否是翻新機,通過訴訟的方式維護自己的合法權益,根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,向人民法院提起訴訟。你是消費者,商家是經營者,對於商家這種欺詐的行為,法律規定了懲罰性措施,你可以要求商家賠償你的三倍損失。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
㈥ 買的蘋果手機是翻新機怎麼辦
既然已經知道是翻新機,那就想辦法退換貨。如果是正規途徑的蘋果店,這個就必須投訴,必要時可通過法律途徑解決。對於非官方的店,先試試與店主好好溝通,實在不行可以問問法律人士,看能否通過法律途徑解決。
㈦ 如果買來蘋果手機發現是翻新機該怎麼辦
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
㈧ 我在手機店買個手機,後來發現是翻新機,這個要怎麼辦
摘要 你好,很高興為你解答,在手機店裡買的話會有保修單,你拿上收據和保修單到店裡面去,找他給你換新機子。如果當初購買的時候,他承諾是新機子的話,你他又不給你換的話,你可以向消費者協會投訴他。
㈨ 我在手機店買個手機,後來發現是翻新機,這個要怎麼辦
先協商,協商不起來的話可以直接找消費者協會或者工商局進行投訴,對於這種現象屬於欺詐消費者屬於不正當的商業行為,政府有關部門會依照相關的法律法規對其進行懲罰。
㈩ 買手機買到翻新機怎麼辦可以要求賠付嗎
法律分析:可以。買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第二百三十三條 物權受到侵害的,權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。
第二百三十四條 因物權的歸屬、內容發生爭議的,利害關系人可以請求確認權利。
第二百三十五條 無權佔有不動產或者動產的,權利人可以請求返還原物。
第二百三十六條 妨害物權或者可能妨害物權的,權利人可以請求排除妨害或者消除危險。