1. 新買的努比亞z7mini手機包裝盒子不一樣
Hi！
您好：
請確認目前正品的渠道是：努比亞官網、官方旗艦店、nubia努比亞手機旗艦店和京東商城，如果在此購買出現異常，請登錄努比亞官網直接致電客服熱線。
nubia沒有所謂的翻新機和工程機出售，所有官方正品渠道發售的手機均系新機。請認准正品渠道購買。
感謝您對努比亞產品的關注與支持，祝您生活愉快，謝謝
2. 努比亞官網旗艦店有翻新機嗎
努比亞官網銷售的都是官方正品，沒有標明翻新的都不上翻新，
第三方的銷售網站，則有可能是翻新的產品。
3. 努比亞z11怎麼鑒別是不是全新
如何鑒別自己買到的手機是不是翻新機呢？
1、仔細看屏幕內有無印痕，數據線、耳機孔、揚聲器孔、掛帶孔是否有灰塵。
2、仔細看機身電池卡鎖處有無撥痕，上下蓋旋軸處有無旋印，上蓋處兩凸點有無壓痕。
3、仔細檢查WAP和語音功能及通話紀錄信息功能中有無記錄。
4、外殼就靠對比了（與證明是好的機器去比亮度、均勻度、色調、顆粒度，最重要的就是手感！）
5、聞氣味，新機器有淡淡檀香味，不同與一般的清潔劑和香水味。機身不能有粘粘的蠟和油（有的話被JS美容了）。
6、仔細檢查SIM卡接觸點,機身電池接觸點有無磨痕（區別接觸點其餘部分）。
7、看外殼的接縫處間隙是否均勻而且在1MM以下，有無撬痕，上蓋內屏幕下兩封點有無挑痕。
8、與新機器對比按鍵的彈性和內外顯示屏的亮度。
9、仔細看機身的固定鑼釘有無旋印,塗漆塗墨（可以用放大鏡），商標有無撬痕。
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鑒別14天機的方法：
1、包裝是否破舊；
2、手機的充電口和電池有無劃痕，耳機和相關附件是否被人拆封過；
3、進入手機界面查看有無通話記錄和通訊錄記錄以及上網記錄等。
4、這類手機大多數會印上運營商的名稱，當看到帶有諸如T-Mobile、TIM等運營商名稱的手機時候尤其要仔細檢查看是不是14天機。
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最後：手機配件一定要仔細檢查，行水貨配件經常有數百元差價；不要貪小便宜，特便宜的手機不要買；另外，注意細節，例如NOKIA經常有NOKIR的冒牌機等，千萬注意！
4. 什麼軟體可檢測努比亞z5s是不是翻新機
您好，翻新機用軟體是無法檢測出來的，建議您到京東、官網、旗艦店購買正規努比亞手機，是不會存在這個問題的。
5. 努比亞如何確定新機
在手機撥號界面輸入 *#06#，就會顯示手機的IMEI碼，使用此IMEI碼到官方網站查詢到手機的具體信息，然後就可以判斷是否是翻新機了
6. 京東和努比亞商城差500元,京東是不是翻新手機
你好，不是的，京東售的努比亞手機也是全新的，例如努比亞z9 max分3個版本，版本不同，價格也就不同，請放心購買。感謝您對努比亞的關注，祝您生活愉快。
7. 收到手機後如何鑒別是不是翻新機/返修機
最直觀的方法就是觀察手機的外殼，考量其做工，翻新機由於採用仿原裝外殼，機身做工上就不可能像原裝機那樣精細，材料手感較次，且銜接比夠緊密，縫隙處不平整、有毛刺，或者很大縫隙。特別是機身有磨砂顆粒感的手機。
翻新機由於是採用舊手機改裝，其充電器插口、數據線插口由於經常使用，會有難以磨滅的使用痕跡，而且這些介面往往與主板相連，翻新難度甚高，所以也較容易看出端倪來。
手機Sim卡晶元的觸點與電池觸點也是最容易發現是不是翻新機的地方。如果是翻新機，那麼Sim卡晶元觸點上就一定會留下清晰的摩擦痕跡，使之看起來發亮。
8. 怎麼自己檢測努比亞手機是不是翻新機
檢測努比亞手機是不是翻新機有三種方法：觀察外觀法、查詢IMEI號法，微信軟體法。
方法一，觀察外觀法：
購買手機時，觀察機身是否嶄新的。
看下機身有沒有輕微但不顯眼的劃痕。
看手機屏幕邊角有沒有裂紋。
下面的螺絲是否有擰過的痕跡。
方法二，查詢IMEI號法:
購買手機時，在撥號鍵輸入*#06#。
之後會顯示這個手機的IMEI號，將它抄寫下來。
方法三，微信軟體法：
在微信軟體里退出自己的賬號。
選擇申訴找回微信賬號密碼。
如果出現兩個賬戶，就說明是翻新機，如果沒有出現，就是新機。
註：此方法只針對前任手機機主也有玩微信軟體的情況。
9. 怎麼確定不是翻新機
1、聞味道，新機器有股類似檀香的味道；2、看螺絲上油漆是否的掉漆，是否是補過漆；3、外觀有無劃痕；4、看防水蓋緊不緊，USB介面有無明顯用過的痕跡，是不是變松；5、屏內有無灰塵；6、按鍵手觸感是否清脆；7、通過串號查出廠時間（據說串號可以改，所以僅供參考，如果出廠時間太久，翻新機的可能性就大，反過來，時間新不代表機器就新）；8、檢查SIM卡，SD卡觸點是否有用過的痕跡；本人知道就這么多了
10. 如何識別努比亞Z17手
第一、IMEI碼(國際移動設備身份碼)查詢
在手機上輸入*#06#，可以知道你手機的IMEI碼，這組號碼共15位，該碼是全世界唯一的，在手機的主板、電池、包裝盒上都會有這組代碼。
IMEI碼查詢方式主要有兩種：
1、將IMEI碼輸入各品牌手機的官方網址進行查詢。
來學幾招!教你如何辨別手機真假
2、手機簡訊編輯「RW#許可證編號#擾碼#手機串號」發送至9500查詢手機真偽。該方法適用於中國移動和中國聯通用戶。