光貓壞了

A. 電信光貓無法上網，打10000號安排師傅上門報修，師傅說光貓壞了，需要更換光貓

您好，如果電信的維護人員上門在檢測後發現的光貓存在問題，會現場將技術標准解釋給聽，並作示範，我們從技術角度出發建議可以更換，但可以根據自己的需要和體驗感知最終決定是否更換。更換的光貓是需要自行購買的，電信公司不提供免費的替換產品，安徽電信公眾號為您服務。

B. 如何判斷貓壞了

貓正常與否的判定較為簡單。

1、將單機接至光貓出來的網線進行撥號上網，如果上不去網（電腦正常）則可以判定運營商網路故障。雖然此時不一定判斷為光貓故障，但單機測試無法上網只能報運營商維修員來維修。

2、光貓狀態有sys燈，這個燈正常應為常亮，如為閃爍或者不亮，則判斷為光貓硬體或系統問題。

3、光貓的光口指示燈，如為紅燈Los燈亮，表示收無光。如果報障後維修員檢查用戶家光纖收光正常，則判斷光貓收光部分故障，必須更換光貓。

(2)光貓壞了擴展閱讀：

路由貓是一種將路由器與數據機（俗稱「貓」）合二為一的產品，該產品同時具備調制解調、路由兩大功能。集貓和路由於一體。也可稱為「共享上網一體機」。

路由貓的特徵：空間更整潔、使用和管理更方便，適合ADSL用戶，小區用戶多台電腦，共享寬頻，組建小型區域網。

路由貓的埠：RJ11電話線介面，若干LAN埠，1個WAN埠。

C. 光貓壞了怎麼辦

您好，如果您的光貓在質保期內且非人為原因導致的損壞，一般還可以進行保修或者調換的，用戶可以將寬頻貓拿到電信營業廳處理，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服28為您解答。

D. 光貓壞了有什麼影響

你好，光貓壞了會有以下幾種反應：
1.POWER--電源----常亮
2.ADSL/DSL--為電話線信號燈---開始會閃爍信號檢測中，然後會常亮信號正常，寬頻連接有數據時會閃爍
3.LAN---電腦網線燈 電腦連接時常亮，有數據時會閃爍
4.INTERNET---正常連接外網燈。連接外網正常時常亮，有數據時閃爍。如果ADSL的燈一直閃，閃得很慢，然後滅了。不斷重復，那就是電話線問題。
用寬頻一定要有貓嗎？
目前家用寬頻有兩種接入方式：
1、直接網線入戶，將入戶線直接連接電腦然後撥號即可上網。（不需要貓）
2、光纖接入，光纖進戶需要光纖貓轉換信號，然後網線上網。
光貓（光纖數據機）它是一種將光纖網路信號轉化為網路信號的設備，它轉換的距離比較大，所以不僅是我們家中、網吧等用網地方會用到，一些大的傳輸網路的地方也會用到。現在移動和聯通時都要用到光貓，但是它的功能和路由器還是不一樣的。用法也比較簡單，將傳網端與它相連，再用網線將它與路由器相連即可上網

E. 電信寬頻光貓壞了可以免費更換嗎

您好，如果您的寬頻貓處於質保期內非人為原因是可以到營業廳進行更換的，如果質保期到期了一般需要用戶付費更換，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。

F. 如何判斷是光貓壞了，還是路由器，還是無線網卡

光貓應該是自帶無線路由的，你可以用手機直接搜索這個無線連接看是否可以正常上網就可以判定光貓了，同樣對路由器連接。

G. 怎樣辨別寬頻貓壞了

首先要觀察光貓的狀態，比較明顯的是，光貓上是不是有紅燈閃爍LOS如果有紅燈閃爍就可以判斷出，自己的光纖線路出現了問題，一般狀態為斷線，出現這樣的問題就可以直接報修了！

如果沒有紅燈閃爍，光貓上PON常亮那表示自己光貓的狀態正常，如果PON閃爍則表示數據丟失，或者光衰大，遇到這種情況也可以報修了，如果pON常亮，現在要觀察的是光貓的LAN1是否亮。

這個燈不必要考慮是否常亮當有數據傳輸的時候這個燈會閃爍的，如果常亮則表示光貓的LAN1到路由器是暢通的，在光貓上會有LAN1，LAN2甚是會有3．4口，但一般LAN1都是接入路由器或者是電腦的。

在橋接狀態下LAN1是指定接入寬頻的，LAN2是為IPTV預留的，在全路由的光貓狀態下LAN1也是默認千兆口的，如果光貓的LAN1不亮，那就要判斷下路由器電源燈是不是常亮，如果路由器常亮通電的話，下面就需要找一段網線來代替下從LAN1到路由器的網線是否有故障。

如果更換後，LAN1依然不亮，可以把網線插到LAN2口上測試，如果常亮說明光貓的LAN1口損壞，如果依然不亮那大致可以判斷出事路由器出現了故障！

(7)光貓壞了擴展閱讀

注意事項

1、在安裝光纖時，要比安裝普通的網線工藝復雜的的多。在安裝光纖的時候，光纖兩端需要被切割開。而且還必須要確保兩端的光滑（通常情況下可以通過拋光等手段來保證末端的光滑）。

如果未端不光滑的話，會導致信號的衰減。如果網路管理員具備條件的話，最好還需要通過使用顯微鏡或者內置放大儀器來檢測光纖末端的平滑情況，以判斷其光滑程度。總之需要確保光纖兩端被恰當的拋光與成型。

2、確保兩端光滑之後，再仔細的安裝兩端的接頭。這個接頭的安裝也是一項技術活。因為如果介面安裝有誤差的話，如不恰當的拼接，或者說將兩條尺寸不一致的光纖拼接在一起的時候，都會在很大程度上降低光信號的強度。一般情況下都不建議採用尺寸不一致的光纖。

H. 請問中國聯通的寬頻光貓壞了該怎麼報修

如出現聯通寬頻故障，可：
1.撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理；
2.進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障，具體路徑以頁面顯示為准；
3.也可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」，具體路徑以頁面顯示為准。