A. 吉利汽車售後電話24小時是多少
客服熱線:4008869888。
對吉利汽車有質量問題、服務問題,都可以撥打吉利售後服務電話咨詢。如果遇到4S店處理問題服務上做的不好,可以撥打廠商的售後服務電話進行投訴。
因為4S店作為廠家的一級經銷商,所以是受到廠家的約束,若廠家核實確實有此事發生,那麼會影響4S店的績效。對4S店從廠家拿資源、獎勵都是受到影響的,遇到問題不會坐視不管,所以400電話還是管用的。
今年6月根據車質網的數據統計,吉利汽車兩款SUV的投訴量暴增,分別為博越和星越。吉利博越6月份累計投訴量高達187個,主要投訴內容為音響系統故障、變速箱頓挫、轉向異響等質量問題。
吉利星越6月份投訴量高達184個,投訴內容為車機系統軟體升級後,變得非常卡。此車機系統卡頓問題至今仍在出現。
B. 汽車維修糾紛投訴電話
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門。
交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條
交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
汽修注意事項:
一、保養到快修中心
一般的家用汽車每行駛5000公里都要進行機油、機濾的更換,如果次次都到4S店更換,費時、費力,還費錢。
所以對於這類沒什麼技術含量的活完全可以放心地交給社區快修店打理。如果對小店提供的機油等原材料不夠放心,那大可以到4S店買瓶機油,然後去快修店花上10分鍾解決問題,這樣的話最多也就支付20元錢的工費,還能免費得到修理工對底盤、輪胎的細致檢查,何樂而不為。
二、疑難雜症到4S店免費診斷
現在的汽車都裝配了復雜的電子系統和精密的機械元件,在遇有較大故障時,絕對不是路邊攤或汽配城所能解決的。想修理一輛構造復雜的現代汽車,除了要有豐富的專業經驗外,更重要的是依靠極其先進的電子設備輔助檢修,而這正是那些小店所不具備的,這時就要相信品牌店的實力。
現在的4S店為了拉攏客戶基本上故障檢測都是免費的,所以可以多跑幾家4S店先檢測一下故障根源,如果幾家店給出的答案都一致,那就基本可以判定問題的所在了。不過這時還不用急著掏錢修,如果維修的工藝不算復雜,那可以從4S店內買出配件,然後到汽配城內找修理工更換。
C. 汽車維修遇到問題找誰投訴
汽車維修糾紛找什麼部門投訴
據了解,大部分消費者遇到汽車維修糾紛不知到哪兒去投訴,怎樣維護自己的合法權益。汽車維修管理部門提醒消費者,凡在汽車維修質量保證期內或汽車維修合同約定期內,汽車維修業戶與托修方發生的汽車維修質量糾紛都屬汽車維修質量糾紛調解范圍,汽車維修糾紛投訴有以下三大程序。
一、提供資料:
1.申請調解方名稱,法定代表人姓名、單位、地址、電話。
2.另一當事方名稱、單位、地址、電話。
3.糾紛的詳細經過、申請調解理由及要求的書面報告。
4.汽車維修合同、專用發票、維修項目和費用清單、承修車輛用料結算清單。
5.其他舉證資料。
二、申請程序:
1.汽車維修主管部門應在接到申請書後5個工作日內做出是否同意受理的答復。
2.同意受理的,汽車維修主管部門應在10日內將「汽車維修質量糾紛調解申請書」送達另一當事方。
3.另一當事方同意調解的,應在送達之日起5個工作日內,就申請書所涉及內容寫出書面答辯材料,並做好參加調解准備。另一當事方不同意調解的,則按不予受理的程序處理。
4.不同意受理調解的,應在接到申請書或另一當事人不願調解的答復後5個工作日內通知申請方。
三、調解程序:
1.當事各方應對調解中出示的證據進行質證。
2.調解人員根據有關技術標准和資料、技術分析和鑒定意見書及當事方陳述、質證、辯論,分析事故原因,確定雙方應負責任,調解各方應承擔的經濟損失。
3.經調解達成協議的,應填寫「調解協議書」。
4.調解達成協議的,當事人各方應自動履行。達成協議後當事人反悔或逾期不履行協議的,視為調解無效。
5.如經調解不能達成協議或調解無效的,有關當事方可依法提請仲裁機構仲裁或向人民法院提請民事訴訟。
汽車維修投訴電話:24326997;性能檢測投訴電話:24326997;汽車維修汽車配件行業協會咨詢服務電話:24326997;市場檢查監督電話:24325335。
D. 汽車有質量問題去哪裡投訴。
車質網
汽車投訴網
國家質檢總局
等等
E. 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴
如果確定是汽車質量問題,並且廠家或者4S店不給您解決,您可以直接去車質網進行投訴,只要在上面進行投訴,廠家基本上都會很快的幫您解決,並且4S店的服務態度都會非常好的,不要怕4S店有報復的行為。
F. 車子壞在路上,應打什麼電話求助
汽車壞在路上可以採用以下辦法進行求救:
1、靠最右車道停車,打開雙閃。
2、找有外版出效勞的配件店權或修車鋪。
3、撥打4s店電話求助。
4、找投保的保險公司求助。
5、找第三方,像中石化加油卡路途救援、信用卡路途救援。
6、高速全國救援效勞電話12122。
(6)車子維修有問題打哪個電話擴展閱讀
高速公路經營管理單位應制定車輛救援服務標准和規程,並定期組織專職救援隊伍培訓和演練,提高救援能力和服務水平。要將車輛救援服務收費標准及救援電話等服務信息通過門戶網站、收費站及服務區公示牌、電子信息板向社會公示。接到車輛求助信息後,高速公路經營管理單位應調度指揮就近的救援車輛和人員及時趕赴現場。
事故車輛拖移至公安交通管理部門指定的地點停放。故障車輛原則上拖移至最近的高速公路出口處或服務區,也可以拖移至當事人選擇的其他停放地點,但不得強行拖移車輛到指定的場所進行維修。在不影響高速公路正常運行的情況下,當事人也可以選擇社會救援機構實施救助,任何單位和個人不得強制指定救援機構,也不得妨礙和阻止當事人委託的救援機構進場服務。
G. 汽車出故障打什麼電話可以叫拖車的人來
汽車壞在路上可以採用以下辦法進行求救:
1、靠最右車道停車,打開雙閃。
2、找有外出效勞的配件店或修車鋪。
3、撥打4s店電話求助。
4、找投保的保險公司求助。
5、找第三方,像中石化加油卡路途救援、信用卡路途救援。
6、高速全國救援效勞電話12122。
H. 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
消費者投訴電話:12315
中國汽車質量網投訴電話:010-65763080
還可以通過以下幾種方式:
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。
2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。
中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道, 致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。
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投訴流程:
1、用戶注冊:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務
2、完善資料:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋
3、進入投訴通道:
已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。
4、填寫投訴內容:
進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。
5、等待網站審核:
《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核, 以確保信息真實有效。
所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。 網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。
6、等待廠家處理反饋:
對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。
7、完成或再投訴:
通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。 《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪, 並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。
I. 汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴
您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。