⑴ 店長的職責是什麼
1. 店長需確保完成公司指定的任務和指標,為公司創造最大利益。
2. 負責保護公司的財產和資金安全,防止損失。
3. 協調員工間的關系,促進團隊合作,確保員工友好相處並提供優質服務。
4. 負責店鋪活動的執行和實施,制定計劃並與團隊協作以實現目標。
5. 管理商品的調配,合理分配資源,確保供需平衡。
6. 處理顧客反饋和投訴,不斷提高顧客滿意度。
7. 根據市場動態,提出有效的經營策略和建議。
8. 對員工進行日常工作評估和考核,獎勵優秀員工,幫助提升表現不佳的員工。
9. 提升員工工作效率,提供積極的指導和支持,教授必要的知識和技能。
10. 維護店鋪環境,確保環境舒適干凈,及時處理設備故障,保證店鋪正常運營。
店長任職條件:
1. 具有職校、高中或中專及以上學歷,並有2年以上店鋪工作經驗。
2. 掌握市場營銷和商品知識,熟悉國家相關法律法規。
3. 具備出色的組織能力和團隊合作精神,能夠營造積極的工作氛圍並激勵團隊。
4. 擁有強大的執行能力,能帶領團隊達成銷售目標,並妥善解決員工問題。
5. 具備良好的協調和公關能力,以及較強的文字和口頭表達能力、溝通能力和應變能力。