① 湊「雙11」熱鬧買傢具可要長點心
電商O2O模式早已經被不少傢具品牌和商場玩熟練了，「雙11」這樣的「狂歡」不僅消費者不願錯過，傢具品牌也早就開始提前預熱，從線上到實體店，各種優惠促銷的力度深圳不減五一、十一等傳統營銷節點。但由於家居行業的獨特性，網上購物，看中各種優惠，還需要格外長個心眼。跟小編一起來看看吧!
定製型傢具超低套餐價
暗藏「加價」玄機
簡單粗暴的「*99元」套餐並不是傢具電商的專利，但是一旦遇到定製型的傢具消費者就必須打好算盤，定製本身存在個性化的需求，很難用一個超低套餐價簡單涵蓋，而在進行定製的過程中，無形中就會增加不少費用，如果你是被低價套餐吸引來，那麼務必對最終價格多留意，價格未必有第一印象中那麼有沖擊力了檔扒吵。
家住福田區的陳女士正要為新家裝修選擇一個嵌入式衣櫃，正逢今年雙十一，她發現不少衣櫃品牌都在天貓內開設了專門店，價格則是按照每平方米799、899元等的低價模式，配合大幅圖片，非常吸引人，「要知道我去商場行侍問，這些品牌比如索菲亞、頂固啦通常每平方米都要幾千元，但是天貓滿屏都是三位數的價格。」
陳女士興致勃勃地選擇了其中一家，按照自家6平方米的衣櫃空間，費用不過就四至五千元，比實體店內預計的2萬元要低得多。但是隨後她發現一個問題，按照網上的說明，套餐價格簡單明了，可選擇的規格也不多，自由組合，按理說應該非常容易搭配選擇。但是實際上「799元」套餐的衣櫃極為簡陋，她又仔細看了幾個品牌的定製衣櫃，有的甚至只是半成品，衣櫃門的導軌、防撞條、防塵條、抽屜等竟然也需要後續計算。
陳女士咨詢了其中一家的客服設計師，溝通後在對方建議下增設了抽屜、門吸、穿衣鏡，瞬間每平方米的價格已經過千元。而在外觀方面，設計師建議門板的顏色和材質可以升級一下，更適合陳女士家的裝修，這時每平方米的價格則為1500元。
不僅僅是衣櫃，價格套餐最早出現在互聯網裝修，也同樣存在實際價格比套餐宣傳價格多出不少的情況。「部分傢具的套餐價格還會使用最便宜的材質，為了低價吸引流量，這種買了不耐用，反而不劃算，網上購物不能實際觸摸鑒別也是一個問題。」一位資深的家居從業者透露。
「最後一公里」的老問題還沒有解決
雙十一家居購物的另一個問題則是最後的服務。傢具比大多數商品體量更大，搬運難度不小，退換貨更是難。同時還要面臨安裝的問題。
李先生住香蜜湖片區，去年裝修時從淘寶購買了一個3座沙發，挑選好後發現郵費需要另附400元，這讓原本的價格優勢一下減少，後來發現物流公司只負責把沙發運輸到樓下，並不管搬運。打開包裝後發現沙發的顏色和材質和網上照片有誤差，李先生想退貨，然而在聯系退貨物流時發現，價格不僅同樣需要幾百元，而且要李先生自己進行包裝，「要知道沙發寄來的時候是用木條簡易訂成此顫的木箱，這可不像我太太退一件網購的衣服，塑料袋一裝就可以寄走了。」最後沙發雖然不滿意，但李先生沒有選擇退貨，而是直接轉送給小區內的鄰居。
南都記者了解發現，這樣的情況往往出現在網上的個人傢具作坊，一些市場品牌相對會有略微完善的服務，基本上搬運和安裝服務都包含在產品內，建議消費者在購買時須問清費用中是否有這些服務，另外退換貨的政策也應該有了解，由於沒有實體接觸產品，買到後不合心意的幾率通常較高。
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② 家電雙十一活動策劃方案5篇
雙十一購物狂歡節，家電行業也紛紛推出促銷活動，吸引消費者，活動策劃方案如何寫呢，下面是我為大家整理的：家電雙十一活動策劃方案，歡迎大家參閱，更多資訊盡在策劃書欄目!
活動背景： 雙11，已經悄然間進入我們的視野，被電商打造成了一個空前的盛況節日。淘寶、京東、蘇寧銷寬易購等等網路電商的強勢之下，線下實體店，經營變得艱難起來。而實體店的生存空間的壓縮，必須緊跟電商的步伐，而且要做得更好。
活動目的： 建立商家與客戶之間良好的關系，在當地打響美譽度，增加電器的銷售
目標人群： 本地用戶
主辦方： xx電器銷售有限公司
活動具體內容：
1、將你的煩惱告訴我：
在使用小家電的過程中，有很多小問題、小故障頻發，而客戶卻無法解決，即使聯繫到商家，同樣不能得到妥善解決，因此，舉辦這樣的活動，只需要客戶講心中使用的困惑，大聲地將出來，而商家只需要專人記錄，並配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等
2、以舊換新
人都有念舊情節，要讓消費者做到「喜新厭舊」，最好的做法，莫過於以舊換新，這一點上，電瓶車行業做得最到位，可以效仿一下。電器行業其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。
3、頒發貴賓卡
為了增加用戶的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，頒發貴賓卡;在促銷的同時，可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產品，則頒發海爾貴賓卡，如果該用戶繼續購買該品牌電器，則享受一定的優惠。
4、送現金券
這可以借鑒一些服裝城的做法，比如購買900元衣服，送90元購物券，規定最低消費和使用時限，這樣就可以捆綁消費，用戶為了不浪費手中的購物券，為一次次掏錢購買。
5、評選最美主婦
在中國當下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。因此，來一次現場比賽，比如使用豆漿機、煎蛋等小家電，做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮
雙11已經接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。這時，舉辦新婚送禮活動，既應時又應景。
活動總結：
雙11，雖名為光棍節，但人們還是希望，家庭美滿，闔家幸福。因此，以溫馨的家為主題，來進行具體的促銷安排，是最為合適的。
1、老闆電器：雙11大有可為 力求「破億」
很多品類的商家都表示出了對今年雙十一的「無感」，而廚電品牌老闆電器卻向發商機陸斗吵網表示，今年早侍雙11大有可為，公司內部定下了銷售額破億元的目標。「破億」意味著老闆電器今年雙11銷售額要在去年的基礎上翻2倍。但對於這一頗高的目標，老闆電器卻充滿信心。
老闆電器表示，公司非常看好今年雙11活動，從8月份就已開始了備貨。在流量導入上，線上方面和天貓合作開展了showcase活動，線下方面也開展了各種事件營銷活動，共同為雙11造勢。
2、小狗電器玩前戲 「嗨修」服務做噱頭
互聯網小家電品牌小狗電器表示，今年雙十一整體備貨約1.5億，其策略是錯峰雙11，把一部分銷售提前釋放，並且在活動中加入獨特的售後服務模式——「嗨修」。
據悉，小狗電器的雙十一大促活動從10月中旬便開始了「前戲」。在10月15日至10月31日期間，每天上線三款秒殺產品，11月1日至11月10日則是推出一些列送優惠券、秒殺、抽獎、打折、買贈等活動。
小狗電器方面向發商機網指出，今年雙十一大部分火力集中在天貓平台，投入佔比60%左右，其次是京東和唯品會。另外，在無線端的投入也佔到了總費用的40%左右，在貨品規劃和營銷方案上也會區別於往年。
3、億家凈水：三大平台同時開搞 祭出閃電安裝
凈水器垂直B2C億家凈水將在唯一網站、京東、天貓三大平台同時鋪開雙十一大促活動，除了商品價格上的優惠，今年將把重點放在安裝服務和後期用戶維護上。
今年雙十一，這11個天貓店鋪將一起參戰，同時，其在唯一網站和京東也拉起了雙十一大旗，所有線下店也將同步進行促銷。在唯一網站、天貓及京東三大平台，其投放比例大概為2:1:1，總體備貨規模約3000萬至5000萬。
4、海爾：打懷舊牌 曬老照片換新機
海爾電器把「以舊換新」活動搬到了互聯網上。目前，在海爾唯一旗艦店上，已經可以看到海爾掛出的「瘋狂換新」入口。
據海爾方面介紹，此次的「以舊換新」活動針對海爾洗衣機用戶，所謂「以舊換新」，實際上是「發舊照換新機」。參與活動不需要回收舊機器，用戶只需給舊洗衣機拍兩張照片，一張正面照一張Logo照，發送到活動指定郵箱，便可獲得1000-1500額度的換新優惠券。
5、LG「田忌賽馬」：避開黑電慘烈競爭
LG唯一旗艦店此次參與天貓雙11將主打白電(替代用戶家務勞動的電器產品)，並且力圖打造家電一站式購物體驗。
LG代運營商新七天介紹，去年雙11受制於物流系統，大件白電產品不易配送。今年菜鳥3W系統打通之後，有利於白電產品發揮自身優勢。
雙11，已經悄然間進入我們的視野，被電商打造成了一個空前的盛況節日。淘寶、京東、蘇寧易購等等網路電商的強勢之下，線下實體店，經營變得艱難起來。而實體店的生存空間的壓縮，必須緊跟電商的步伐，而且要做得更好。
活動目的： 建立商家與客戶之間良好的關系，在當地打響美譽度，增加電器的銷售
目標人群： 本地用戶
主辦方： xx電器銷售有限公司
活動具體內容：
1、將你的煩惱告訴我：
在使用小家電的過程中，有很多小問題、小故障頻發，而客戶卻無法解決，即使聯繫到商家，同樣不能得到妥善解決，因此，舉辦這樣的活動，只需要客戶講心中使用的困惑，大聲地將出來，而商家只需要專人記錄，並配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等
2、以舊換新
人都有念舊情節，要讓消費者做到"喜新厭舊"，最好的做法，莫過於以舊換新，這一點上，電瓶車行業做得最到位，可以效仿一下。電器行業其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。
3、頒發貴賓卡
為了增加用戶的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，頒發貴賓卡;在促銷的同時，可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產品，則頒發海爾貴賓卡，如果該用戶繼續購買該品牌電器，則享受一定的優惠。
4、送現金券
這可以借鑒一些服裝城的做法，比如購買900元衣服，送90元購物券，規定最低消費和使用時限，這樣就可以捆綁消費，用戶為了不浪費手中的購物券，為一次次掏錢購買。
5、評選最美主婦
在中國當下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。因此，來一次現場比賽，比如使用豆漿機、煎蛋等小家電，做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮
雙11已經接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。這時，舉辦新婚送禮活動，既應時又應景。
活動總結：
雙11，雖名為光棍節，但人們還是希望，家庭美滿，闔家幸福。因此，以溫馨的家為主題，來進行具體的促銷安排，是最為合適的。
家電雙十一活動策劃 1、老闆電器：雙11大有可為 力求"破億"
很多品類的商家都表示出了對今年雙十一的"無感"，而廚電品牌老闆電器卻向發商機網表示，今年雙11大有可為，公司內部定下了銷售額破億元的目標。"破億"意味著老闆電器今年雙11銷售額要在去年的基礎上翻2倍。但對於這一頗高的目標，老闆電器卻充滿信心。
老闆電器表示，公司非常看好今年雙11活動，從8月份就已開始了備貨。在流量導入上，線上方面和天貓合作開展了showcase活動，線下方面也開展了各種事件營銷活動，共同為雙11造勢。
2、小狗電器玩前戲 "嗨修"服務做噱頭
互聯網小家電品牌小狗電器表示，今年雙十一整體備貨約1.5億，其策略是錯峰雙11，把一部分銷售提前釋放，並且在活動中加入獨特的售後服務模式--"嗨修"。
據悉，小狗電器的雙十一大促活動從10月中旬便開始了"前戲"。在10月15日至10月31日期間，每天上線三款秒殺產品，11月1日至11月10日則是推出一些列送優惠券、秒殺、抽獎、打折、買贈等活動。
小狗電器方面向發商機網指出，今年雙十一大部分火力集中在天貓平台，投入佔比60%左右，其次是京東和唯品會。另外，在無線端的投入也佔到了總費用的40%左右，在貨品規劃和營銷方案上也會區別於往年。
3、億家凈水：三大平台同時開搞 祭出閃電安裝
凈水器垂直b2c億家凈水將在唯一網站、京東、天貓三大平台同時鋪開雙十一大促活動，除了商品價格上的優惠，今年將把重點放在安裝服務和後期用戶維護上。
今年雙十一，這11個天貓店鋪將一起參戰，同時，其在唯一網站和京東也拉起了雙十一大旗，所有線下店也將同步進行促銷。在唯一網站、天貓及京東三大平台，其投放比例大概為2:1:1，總體備貨規模約3000萬至5000萬。
4、海爾：打懷舊牌 曬老照片換新機
海爾電器把"以舊換新"活動搬到了互聯網上。目前，在海爾唯一旗艦店上，已經可以看到海爾掛出的"瘋狂換新"入口。
據海爾方面介紹，此次的"以舊換新"活動針對海爾洗衣機用戶，所謂"以舊換新"，實際上是"發舊照換新機"。參與活動不需要回收舊機器，用戶只需給舊洗衣機拍兩張照片，一張正面照一張logo照，發送到活動指定郵箱，便可獲得1000-1500額度的換新優惠券。
5、lg"田忌賽馬"：避開黑電慘烈競爭
lg唯一旗艦店此次參與天貓雙11將主打白電(替代用戶家務勞動的電器產品)，並且力圖打造家電一站式購物體驗。
lg代運營商新七天介紹，去年雙11受制於物流系統，大件白電產品不易配送。今年菜鳥3w系統打通之後，有利於白電產品發揮自身優勢。
活動主題： 低價風暴 全民瘋搶(親，你買了嗎?) 活動時間：2017年11月9日-2017年11月11日 活動內容：
活動一 全場5折 終極狂歡(2017年11月11日)
2017年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席捲全城!
(註：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
活動二 購物有禮 幸運隨行(2017年11月9日-11月11日) 凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌智能手機一台 價值1111元 二等獎2名 XX超市購物卡一張 價值111元 三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元 四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元 參與獎2000名 精美禮品一份 價值2元
(註：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(2013年11月11日) 購物滿11元 1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ，200份) 購物滿111元 11元 贈2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。) 活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。 3、海報及廣告宣傳費用5000元。 此次活動預計總體費用15500元。
(註：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。) 活動宣傳：
1、廣告投放，採用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
一、活動綜述
活動，是繼20xx年雙十一之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，「雙11」已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。
20xx年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，我也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(o)買(o)買(o)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、活動報名條件
對於商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來我將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先，所有賣家海選報名並審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家「賽馬」的方式選取最優秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行「雙十一發布會」「商品報名」「主/分會場」「賽馬機制」環節。
10月31日，分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。
雙十一之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。
四、活動會場介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
20xx淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動戶外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 游戲
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，我將後續更新)
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統默認採用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平台還提供了主會場全場五折、「11.11」購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，後續將會更新。
六、活動晚會曝光
據媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作夥伴舉辦20xx淘寶天貓」雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為「雙11春晚」。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20xx雙11的電商賣家，你是否已准備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據了解，針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的「活動商品」與「活動商家」，淘寶網將給予額外特權支持：
1、「活動商品」將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
2、「活動商品」將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權
3、「活動商品「還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持
在20xx年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。
此外，商家備戰20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定製雙十一專享產品「大促貸」及網商銀行更多金融服務產品。