Ⅰ 實木傢具廠如何推進5S的管理工作
我只能說具體問題具體分析,能說說你所在企業的情況嗎?
Ⅱ 萬象整體家居生活館和5s店有什麼區別
5s店多了回收和銷售2手車,4s只有信息反饋。
Ⅲ 之前關注過久臣,感覺挺好的,但沒有實地去過久臣的門店或者5S店,有去過的小夥伴,知道是什麼情況嗎
你說哪個門店啊?
我只路過在北京的門店一次
他這個主要是租車賣車 豪車啊什麼的 記得看見過幾輛跑車
Ⅳ 門店5s管理應注意什麼
門店5s管理應注意什麼具體如下:
5S管理:整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目,因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S管理。
5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。
門店5 S管理是最佳推銷員,被顧客稱贊為干凈整潔的門店形象使客戶有信心,樂於購買;會有很多人來店參觀學習;會使大家希望到這樣的公司或者門店工作。
門店5 S管理是節約家,降低不必要的展示商品、工具的浪費;減少尋找商品、展示工具等的時間;提高工作效率。
門店5S管理對安全有保障, 寬廣明亮、視野開闊的職場,遵守堆積限制,危險處一目瞭然;走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。
門店5S管理是標准化的推動者, "3定"、"3要素"原則規范作業現場,大家都按照規定執行任務,程序穩定,品質穩定。
門店5S管理形成令人滿意的職場,創造明亮、清潔的門店工作場所,使員工有成就感,能造就現場全體門店員工進行改善的氣氛。
Ⅳ 兒童傢具品牌都有哪些
1、喜夢寶歷史
創立於1988年,至今已有32年。作為國內首個專注研究青少年兒童傢具細分市場的品牌,喜夢寶見證了中國青少年兒童傢具從無到有的過程,率先提出了兒童傢具不是成人傢具的縮小版,兒童傢具是具有自身獨特的設計、功能與工藝,有更加嚴格的標準的專業傢具。
喜夢寶全球已有500多家門店,遍及國內34個省市,服務合作過英國Tesco、法國But、日本似鳥、美國凱馬特、瑞典宜家等國外知名大型零售連鎖商場,連續多年獲得消費者最喜愛的十大實木傢具品牌,成為中國兒童傢具業當之無愧的領先品牌。
2、喜夢寶產品擁有的資質
喜夢寶始終堅持自主研發,擁有獨立的產品開發設計團隊,聘請了香港、日本、台灣等國家地區的高級技術人員和管理專家,採用獲得國際森林委員會FSC認證的上乘木材,嚴格執行森林管理委員會頒發的FSC認證標准,從原木運輸、價格、流通直至最總消費者的全程監控,並依據歐洲E1標准、德國GS認證標准、國際ISO9001建立質量管理標准體系,使產品始終處於標準的穩定狀態。
3、喜夢寶使用的是UV漆
喜夢寶引進價值近千萬的國際先進UV漆流水線,採用了無毒、無味、當前最安全環保的食品包裝級UV漆塗料,也就是我們俗稱的筷子漆。
這種工藝是將塗料經過紫外光照射後,在傢具表層實現聚合反應,僅用3-5s的時間便可對原材料形成保護膜,不含溶劑、對生態環境零污染。另外,此UV漆工藝在傢具油漆烘乾技術上區別於傳統工藝,採用德國進口鎵燈和汞燈的紫外光方式,使漆膜內的水分、化學物質實現由內向外的揮發、釋放,釋放化學物質不會殘留在材質內部,杜絕致癌物質。
4、喜夢寶擁有FSC認證
喜夢寶是已獲得FSC認證的老牌兒童傢具品牌。喜夢寶整個產業鏈均獲得FSC認證,此認證由權威認證機構瑞士通用公證行(SGS)公證頒發。SGS是全球領先的檢驗、鑒定、測試、認證機構,是全球公認的質量和誠信基準,頒發認證必從森林採伐到追蹤木製品直至消費者手上,整個供應鏈進行權威公證,權威性可想而知。
中國市場上能獲得FSC認證的木材不到1%,而喜夢寶就屬於這個1%。
5、喜夢寶使用的是熱帶松木(南美松木)、實木。
喜夢寶一直堅持使用不含任何板式類溶劑殘留的純進口熱帶松木,成為國內為數不多的取材自FSC認證南美松林區的傢具生產商。
熱帶松木是全世界最適合於兒童傢具製作的材質之一。熱帶松木的優點是①脫油脂干凈又環保,僅需用物理脫脂,用80-150度高溫脫脂;②硬度的理論數據比寒帶樹低,但在使用上基本無差別,更適合兒童。
寒帶松的劣勢:①油脂含量高,超過溫度60多度就自燃,只能通過添加化學原料進行脫脂,易留下有害物質且油脂易殘留;
②化學加工程序較多,易產生有害物質。
Ⅵ 傢具企業下料班組5s管理
1.高層領導統領階段
企業高層對5S的信念和實施的決心是5S實施成功的前提和基礎,管理者的意識在推行5S活動中佔主導地位。公司高層管理者在整個策劃當中一直全力支持5S實施,統一全體員工的思想,特別是管理層的思想,並將5S活動宣布為本年度重要的經營活動,並列入2005年度企業工作計劃當中。
2.5S實施策劃階段
本階段企業成立了5S管理推行委員會,制定5S實施的方針和各階段目標,策劃5S實施的具體行動計劃。
第一步:建立了5S推行委員會。
確定了組織結構:組織結構層次共設立4層:推行委員會主任1人、副主任2人、執行秘書1人、執行小組5個(技術組、生產組、供應組、售後服務組、質檢組)各部門部長任執行小組負責人,負責本執行小組的工作。5S推行委員會的主要工作:制定5S方針和目標,策劃5S實施計劃。5S實施方針:告別昨天,挑戰自我,規范現場、現物,提升人的品質。5S實施目標:有來賓到廠參觀,不必臨時整理現場。制定的方針和目標簡要地描述
了5s實施的意義和方向,在制定目標的過程中,根據目標管理的SMART原則:①Specific目標要明確。如:設備上無灰塵,即設備得到及時清理,達到表面干凈狀態。②Measurable目標可量化。以數據作為活動的目標,便於量化比較。如管理目標:工傷率降低30%,放置方法100%設定等。③Attainable目標具有可達性。制定的目標不能盲目求大,由員工自行制訂,各部門的主管予以確認。目標制訂要多級化。作為基礎比較薄弱的中小型傢具企業,若制定「一月之內達到5S標准化」的目標,此目標就失去了意義。④Relevant目標與組織要結合。要結合產品特點和未來規劃,與組織宗旨相結合,為企業整體水平提高的目標服務。⑤Timetable即目標要有時限。
第二步:制定實施計劃。
第三步:策劃5S實施的具體行動計劃。
首先,策劃實施方式:考慮到邀請咨詢公司來指導實施比自己實施費用要高,採取自己實施的方式。
其次,策劃實施計劃:籌劃推行方案;起草實施計劃;制定評價標准和激勵措施。
最後,策劃實施活動:根據本企業實際情況,採用具體的活動配合實施計劃的執行,以提高士氣、增強實施效果。如「5S活動月」,參觀其他企業5S實施成果,5S經驗交流、成果發表報告會等。
3.教育培訓階段
在此階段,採用徵文、海報、舉辦5S知識專題講座,並開展適當的活動來宣傳。領導以身作則,公司董事長每月召開一次會議,把5S專題加入到每月例行的各部門月末總結會中;利用每天早會,由車間主任強調推動5S活動的決心和重要性。另外,公司領導還對員工進行必要的現場指導。
4.5S實施與提高階段
分為「5S實施試點」和「5S實施推廣」2個階段。
第一步,推行委員會首先對企業的現場進行了診斷,了解本企業現場管理的狀況,使5S的實施有的放矢,並起到與實施後的成果對比的作用。之後,公司開始了局部試點的推行工作:樣板區為實木椅區,選定原因:本區域設備多,共有8台;隨時都會產生大量的料頭、灰塵,灰塵大,實施難度大;實木椅近3年來獲利水平居公司所有產品的前位;該區域實施難度大,具有很強的教育意義。
改善的過程:劃分責任區,訂立清理整頓的標准,重點安置立式雙軸銑床的吸塵袋。製作各工位的余料箱,場地及時清掃,窗戶定時擦洗。經過2周的推行,該區域有了較大的改善:機台旁干凈、地面及時打掃,物品按標准擺放,窗戶明亮,通過設立樣板區域為下一步全面實施5S帶來了良好的開端,堅定了員工改善現場的信心。
第二步:全面實施5S階段。
首先,在各車間劃分責任區域,確定崗位職責,制定具體實施方案,讓每個員工知道5W2H,即:做什麼(WHAT),為什麼做(WHY),在哪做(WHERE),何時做(WHEN),誰來做(WHO),怎麼做(HOW),做到什麼程度(HOWMUCH)。
其次,訂立5S推行標准,按照標准進行實施,監督方式是員工自檢、互檢與上級巡視、檢查相結合。
「整理、整頓,清掃、清潔」,是基本動作,也是手段,通過這些活動使員工在無形中養成一種保持整潔的習慣,主管人員不斷地教育部屬,對員工進行5S的意識培訓,使員工5S意識永遠保鮮。
三、5S實施成果
傢具公司自實施5S管理以來取得了一定的成果,公司面貌有了明顯的改觀,員工的工作習慣也有了較大的改善,由剛開始對實施5S不理解到逐漸認可、配合、支持,改善的積極性很大。取得以下8點成績:①生產現場得到很大改善;②辦公區域的管理得到改善;③廠區環境得到徹底的改變;④建立健全生產作業標准,保證了生產成本的降低;⑤標准化的工作準則,保障了生產的安全運行;⑥在生產過程中,主要控制了以下4個方面的浪費:第一,等待的浪費;第二,不合格品的浪費;第三,動作的浪費;第四,庫存的浪費;⑦為提升員工的品質,注入新的活力;⑧為企業塑造了良好的形象。
通過5S管理,培育了團隊精神。員工行為更加規范,企業的知名度和誠信度得以提升,給企業留下美譽;5S所提倡的規范化、制度化、標准化的工作方式,為穩定生產,提高品質打下堅實的基礎,贏得了顧客的信賴。
企業通過實施5S管理,可以看出,為了提升企業現場管理水平,實施5S是一條重要且有效的途徑,5S管理是基礎。
Ⅶ 5s服務是什麼意思
5S源於日本,最早出現是在現場管理方面,因為在日語發音中都是以S開頭,所以稱作5S管理,其內容是:5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養,也稱素養),它的具體類型內容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。
關於其發展我也略有所聞:幾年的實踐證明了5S在現場管理上作用,也讓5S在運作過程中有所發展,
其在內容的不斷完善和細化,從最初的5S到現在的6S,7S,9S,甚至10S,除了整理整頓,清掃,清潔,素養,新增了:安全,效率,節約,服務,堅持和習慣化等。
也許很少注意到其他方面吧!
原來5S在應用范圍上,已不局限在現場管理上,在服務,營銷等方面都將5S運用上了,並在含義上有所引申,改變。其中在服務行業的應用最為深入,
於2006年7月,在北京,龍發裝飾在家居行業,首先提出了:方案支持(solution)、產品配送(sale)、流程簡單(simple)、響應及時(speed)、服務標准(standard)的5S服務,以全方位的家居設計顧問服務、高品質的家居產品、嚴格的物流配送制和國際化的服務管理體系讓消費者享受高品質「一站式」的輕松便捷的全程家居服務。
不關在家居,在空調服務行業,長沙亞欣空調養護技術有限公司創設了5S連鎖服務機構,提出了:專業(special),規模(scale),標准(standard),誠信(sincere),服務(sever)的5S服務標准,以三個專業,三個統一的服務帶領空調服務行業走向了規范化。
關於5S能在服務行業迅速發展的原因,我只能小做分析,(怕人拿東西砸我)
5S之所以能被廣泛運用,當然有他的可取之處,從最初的出發點到發展中形成的新的作用主要包括:
1,給客戶留下好印象,
2,提高員工士氣,
3,提高工作效率,
4,節約成本,
5,推進標准化的建立,
Ⅷ 什麼是5S服務,它的服務理念是什麼
5S服務包括微笑(Smile)、迅速(Speed)、誠懇(Sincerity)、靈巧(Smart)、研究(Study),這個服務標準的制定是為了提高服務水平,為服務人員制定一個准則。
5S服務理念是使顧客感到滿意,使服務員得到成長,使企業獲得利潤,實現三贏。
5S的詳細內容如下:
1、微笑(Smile)
微笑是指適度的笑容。微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,服務員要對顧客有體貼的心,才有可能發出出自內心的真正的微笑。
2、迅速(S peed)
迅速是指動作快速。在此有兩層含義:一是指物理上的速度,工作時要做的每件事都應盡量地快些,不要讓顧客久等;二是「演出」上的速度,服務員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標准。
3、誠懇(Sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態度努力地認真工作,這是服務員的基本原則。服務員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。
4、靈巧(Smart)
靈巧是指「精明、整潔、利落」,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。服務員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。
5、研究(Study)
研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能有成效地提高銷售業績。
Ⅸ 門店5s管理應注意哪些
門店5s管理應注意什麼具體如下:
1、5S管理:整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目,因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S管理。
2、5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。
3、門店5 S管理是最佳推銷員,被顧客稱贊為干凈整潔的門店形象使客戶有信心,樂於購買;會有很多人來店參觀學習;會使大家希望到這樣的公司或者門店工作。
4、門店5 S管理是節約家,降低不必要的展示商品、工具的浪費;減少尋找商品、展示工具等的時間;提高工作效率。
5、門店5S管理對安全有保障, 寬廣明亮、視野開闊的職場,遵守堆積限制,危險處一目瞭然;走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。
(9)家居門店5s擴展閱讀:
管理的一般要求:
在實際的管理活動中,管理就是管得合理,有四個方面特別重要:
(1)明確管理目標。管理的目標是工作業績,或者說效益,它是由效率與效果兩個方面組成的,效果來源於正確的方向,即要求管理者「做正確的事」,效率來源於正確的方法,即要求管理者「正確地做事」。
(2)適時跟蹤驗證。這是最重要的一項管理活動,管理者如果放棄了對計劃執行情況的驗證權,就不可能達到目標。任何一項計劃目標的實施都離不開對實踐過程的跟蹤、檢查與驗證。實際上,人的良心與道德在金錢與利益面前都是十分脆弱的。
對人的監控是必須的,管理者必須「有作為」而不能「無作為」。「走走看看」的管理方式之所以被廣泛採用,這是很重要的一個原因。現場指導工作。驗證可以通過匯報、溝通、檢查與指導等方式來實現,管理者應該是商品買賣的高手,否則就不可能進行有效的現場指導。