顧家家居零售管理

A. 新出的家居品牌顧家生活主營是什麼

「顧家生活」是顧家家居旗下的全屋家居品牌，倡導以設計驅動生活，崇尚低調簡約、休閑自在的生活方式，是顧家走向綜合家居零售運營的戰略部署。「顧家生活」產品涵蓋了定製傢具、沙發、床、床墊、家紡、餐廚、窗簾和其他家居飾品，全面滿足消費者客廳、餐廳、卧室、書房、兒童房、陽台、浴室等八大空間，以及軟裝搭配等全屋家居一站式需求。

B. 被商家(顧家家居)的套路坑完怎麼樣進行維權

可以撥打12315消費者熱線維權。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

撥打要求

(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時。

(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。

(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。

C. 顧家家居在小縣城好賣嗎

好賣
2021年銷售額在6.9億左右，比去年同期增長約55%。其中皮床增長大約60%，功能類增長100%，這是因為在沒開店的情況下我們主要是靠功能產品的產品區域做的零售。皮沙發目前的增長速度過於緩慢，增速約為30%。目前，皮沙發占整體規模60%，皮床佔40%。定製系列基數較小，2021年增長約70%。縱觀2021年，增速比較的好的是定製、功能系列，其次是皮床系列，最後是皮沙發系列。
2022年公司給目標增速為50%，其中功能品類要求100%的增速，未來，地級市要保證開到1到2家門店；定製要求60%增速；皮床要求50%-55%左右的增速；主打品類皮沙發要求35%-37%的增速，總體達到45-50%的增速。就目前零售公司與經銷商的溝通來看，部分城市的經銷商是較為認同上述增速的。從2021年開店升級、渠道升級等方面來看，總的來說經銷商2021年處於盈利狀態，這些因素對於經銷商都比較樂觀
目前來看，縣城經銷商多於城市經銷商，且每個地級市都有經銷商。所在區域地級市有16家經銷商，縣城有70多家經銷商，合計不到100家。就我個人來說，我的城市經營面積約3000平方。我主要經營皮系列，坪效大約有12000左右，能夠做到3000多萬的零售，其中沙發佔比65%左右，佔比35%左右。2022年我的計劃主要是開功能店，開定製店。現在皮沙發復合增長率比較差，只有20%左右，但皮沙發2021年增速較好，這主要是由於零售公司帶來的賦能，像培訓、促銷等。

D. 求科普下顧家生活和顧家家居相比，有哪些不一樣

「顧家生活」是顧家家居旗下的全屋家居品牌，是顧家家居品牌的重要組成部分，也是其中非常年輕化、非常具有體驗感的重要部分，是顧家走向綜合家居零售運營的戰略部署。顧家家居向體驗生活方式轉變的重要載體，「顧家生活」跳出了以售賣產品為主的傳統店態，強調並深化「用戶體驗」，還融入了讀書會、網紅閱讀階梯、兒童游樂區、美食烘焙區等元素，更多地為消費者營造了溫馨舒適的購物體驗空間。

E. 顧家家居回應沈陽經銷商「跑路」：屬實，法務已介入，目前情況如何

在得知跑路的傳聞以後，顧家家居總部在安排法務及時介入的同時，也迅速發出了告知書，目前已經取消與跑路經銷商的經銷權，並且也在開展消費者損失統計的相關工作，從這個角度來看，顧家家居總部應該會竭盡所能的處理此次經銷商跑路事件，這對避免或者減少消費者損失無疑是極為有利的。顧家家居總部給出的信息中，明確指出沈陽地區不止跑路的一家經銷商，其他經銷商目前依然處於正常經營狀態，通過及時回應並且告知真實情況，對顧家家居的品牌形象還是起到了一定維護作用的。

總的來說，經銷商的加盟管理，僅憑常規的管理機制遠遠不夠，顧家家居之所以遭遇如此嚴重的市場突發事件，歸根結底就是忽視了對經銷商細化管理流程和標准所釀成的苦果。作為消費者，即便顧家家居總部承擔了損失，但是以後購買家居產品相信很難再相信這個品牌，這也是經銷商跑路給品牌和企業造成巨大經濟損失的根本性原因。