智能家居的問題

Ⅰ 智能家居存在的問題有哪些

第一復、協議不一。智制能家居分匯流排和無線兩種，匯流排的協議主要有RS-485、KNX、CAN、C-BUS、ModBus等協議；無線的協議主要有射頻、藍牙、紅外、ZIGBEE、Z-WAVE等。原則上不同協議的智能家居產品互不兼容。
第二、協議統一、加密方式各異。拿無線的ZIGBEE來說，ZIGBEE在國內的無線智能家居市場佔有率較大，但是各個廠商雖然使用的都是ZIGBEE，然而各自的加密方式互不公開，造成同協議的ZIGBEE設備不兼容，無法互聯互通，廠商之間各自為政。
而在國內能夠形成整個智能家居系統生態的廠家屈指可數，若要安裝，建議選擇在整個智能家居系統生態較為完善的廠家。原因很簡單，因為擁有完整生態系統的智能家居設備可以兼容，而且穩定性、可擴展性上面更有優勢。

Ⅱ 物聯網智能家居需要解決的問題很多，主要涉及哪些

智能家居自動化和物聯網正在引起信息產業的廣泛關注。隨著越來越多的智能家居和網路化設備的出現，人們的日常生活變得更加簡單、美好和舒適。智能家居改變了人們的生活方式。比如實際進屋前怎麼開空調？在廚房准備晚餐的時候，打開Alexa播放人們喜歡的音樂，得到天氣預報？智能家居自動化可以做得更多，它已經成為我們生活的未來。預計全球智能家居市場將達到400億美元左右。現在，這些智能家居設備從智能水壺、冰箱和烘乾機到空調和一系列安全和安保設備，如報警系統和電路安全攝像頭。

物聯網智能家居解決方案將改變人們的生活方式。這種情況的一些重要方式是：節省時間：大多數智能家居產品都是為了讓人們從瑣事中解脫出來而設計的。通過擺脫單調的日常工作，人們將有更多的時間專注於其他重要的活動。省錢：使用物聯網可以節省房屋運營成本。人們可以使用智能電網集成，以便監控功耗最大的設備，從而節省能源。你甚至可以控制照明和加熱。提高生活質量：通過使用物聯網支持的智能家居自動化解決方案，可以讓家成為壓力更小、成本更低的地方。結論並非每個家庭用戶在採用物聯網方面都取得了進步。很多人還是需要在最基礎的層面上升級技術。不管這些新技術的發展如何，智能家居自動化不僅涉及娛樂，還涉及到與我們日常生活相關的其他重要方面。它有可能改變人們的生活。

Ⅲ 物聯網智能家居需要解決的問題有哪些

首先是在一些智能化方面需要進行加強；並且在一些監控方面應該加強；再者是是一些兼容性方面應該加強。筆者認為主要存在以下三種情況。

一、在一些智能化方面應該加強

首先對於智能家居而言，很多時候需要的更多的是一些智能化方面的工作應該加強到位，因為對於一些特殊的場景，特殊的一些使用環境的時候，很多智能化家居在使用的過程中顯得有些不盡人意，畢竟對於智能化家居而言，更多的時候需要的是一種主動服務主人的智能化體驗，所以在主動提供一些智能化方面的功能還有待完善。

注意事項：對於很多物聯網家居而言，很多時候需要的是一些性能與其軟體更好的適配，以此來達到使用者的最佳體驗效果。

Ⅳ 物聯網智能家居需要解決的問題很多，主要涉及什麼

物聯網智能家居需要解決的問題很多，主要涉及安全保護、環境調節、照明管理、健康監測、家電控制、應急服務等。隨著物聯網技術的快速發展，無線物聯網技術給傳統智能家居帶來了全新的產業機遇。一些全球優秀企業紛紛涉足物聯網智能家居行業。很多企業利用物聯網春風的概念宣傳已經淘汰的產品，甚至舉辦大量所謂的智能家居品牌測評點評，讓消費者看東西模糊，不知所措。

3.資料庫環境不一致的主要原因是不同的業務應用程序。每個物聯網智能家居企業都有自己的資料庫設計。除了資料庫設計，還包括不同的數據結構設計和不同的支持數據類型。比如每個業務應用單獨運行，會產生大量數據，無法有效共享。以上就是對物聯網智能家居需要解決的問題很多，主要涉及什麼這個問題的解答。

Ⅳ 全屋智能定製有哪些問題

全屋智能定製的問題有：統一的管理的中控平台，合理的預算標准，功能配置的靈活選擇。

目前，現代化裝修當中基本上都會要求全屋定製智能家居，為的就是在生活品質上能夠有著明顯的提高，得到了客戶的肯定和信賴。由於品牌家居越來越多，此時全屋定製的時候需要注意的細節問題有很多，只有掌握更加全面一點，才能夠在量身定製上更加吻合的。

1.有統一的管理的中控平台，設置一個合適的管理方式，這是全屋定製智能家居過程中要考慮的方面。畢竟平時開關或者省電方面，都是管理上才能夠得到的目標。所以說，定製的時候都要根據實際的一些管理要求來進行選擇，這樣才能夠實現了更加精準的管理方式，至少在家居的性能上會有著全新的升級。

2.合理的預算標准。既然選擇全屋定製智能家居的話，每一家客戶都會有著不同的預算標准。准備定製方案的時候，應該提出自己的合理預算，然後由設計師來嚴格按照預算標准去定製設計，從而在成本的控制上還是會更加科學合理一點。只有這樣，才能夠在安裝使用的過程中會越來越全方位的，帶來的安裝效果上會更加不錯的。

3.功能配置的靈活選擇。由於智能家居中有著多元化的系列產品，此時對每一個產品都要選擇合理的配置功能，靈活選擇的過程中要確保實用性要強，功能比較齊全。這樣才能夠在使用過程中比較便捷高效的。只有這樣，才能夠在量身定製時會更加有特色的。

Ⅵ 越來越多的人，家中都安裝了智能家居，安裝智能傢具需要解決哪些問題

引言：科技改變生活，現在的科技大家不僅僅只能在網上或者電視里看到，而這些高科技也進入了很多的家庭當中。例如越來越多的人家中都安裝了智能傢具，那麼安裝智能傢具需要解決哪些問題呢？

三、准備很多插座

很多家庭設置的插座的數量是非常少的，而這些智能傢具不僅需要聯網，同樣也要插電才能使用，因此大家在裝修房子的時候也可以多安裝一些插座，這樣才能方便這些智能傢具充電，如果實在不行也可以購買一些可移動插電板。智能傢具給大家的生活帶來了很大的便利，雖然現在這些智能傢具不能完全普及到所有家庭，但相信隨著國家科技的發展，人民生活水平也會越來越好，相信以後人人家裡都有這種智能傢具的存在。

Ⅶ 智能家居存在哪些隱患呢

1、停電後無法運轉，短時間停電也許不影響，可能會有短期蓄電功能，長時間停電可能處於癱瘓狀態；
2、出現故障維修費時費力；
3、更新太快，使用跟不上更新速度，類似於手機等電子產品。

Ⅷ 你覺得智能家居有哪些優點和缺點

來看,智能家居的定義很官方,也復雜,讓人不太容易弄明白。智能家居說白了,就是以人為中心,設立一個智能操控中心,把所有開關都集合起來,按照用戶的意願,很方便的操控各種家庭設備。包括諸如自動放好洗澡水呀,自動煮飯煲湯呀,撥個電話即可關掉家中所有電器之類

的。總之,就是利用科技讓生活變得更簡潔、方便;翻開智能家居的歷史,我們會發現,這個概念的起源很早,但一直沒有具體運用到實際的建築領域。直到1984年,美國聯合科技公司將建築設備信息化、整合化概念應用於美國康乃迪克州哈特佛市的「都市大廈」時,才出現了首棟的「智能型建築」,從此揭開了全世界爭相建造智能家居的序幕。很多科幻電影中,我們常常能看到,一揮手電筒視自動打開,一抬手窗簾緩緩升起的場景。沒錯,這些看似神奇的功能,在現實生活中就已經逐步實現,這就是日漸發展成熟的智能家居。前世界首富、微軟的董事長比爾蓋茨就是國外第一個使用智能家居的家庭,至今快有三十年的歷史了。那麼,什麼是智能家居,它的未來發展方向和面臨的考驗有哪些呢?下面,筆者帶大家一起去了解一下。智能家居的發展歷程

按照智能家居的定義,它是以住宅為平台,利用綜合布線技術、網路通信技術、智能家居-系統設計方案安全防範技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成,構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統,提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性,並實現環保節能的居住環境。

從上面的來看,智能家居的定義很官方,也復雜,讓人不太容易弄明白。智能家居說白了,就是以人為中心,設立一個智能操控中心,把所有開關都集合起來,按照用戶的意願,很方便的操控各種家庭設備。包括諸如自動放好洗澡水呀,自動煮飯煲湯呀,撥個電話即可關掉家中所有電器之類

的。總之,就是利用科技讓生活變得更簡潔、方便;翻開智能家居的歷史,我們會發現,這個概念的起源很早,但一直沒有具體運用到實際的建築領域。直到1984年,美國聯合科技公司將建築設備信息化、整合化概念應用於美國康乃迪克州哈特佛市的「都市大廈」時,才出現了首棟的「智能型建築」,從此揭開了全世界爭相建造智能家居的序幕。

在20世紀末,智能家居在國內還是一個新生事物,了解的人非常少。整個行業還處在一個概念熟悉、產

Ⅸ 小米智能家居的應用中存在的問題及改進措施

小米智能家居的應用中存在的問題及改進措施

摘要：隨著國民生活水平和科技水平的不斷提高，傳統家居已經逐漸不滿足於國民對於生活品質的追求，智能家居應需而生。本文以小米智能家居為例主要介紹了目前小米在智能家居領域發展的市場狀況存在智能家居的行業標准問題及小米智能產品安裝操作，信息安全，售後服務等方面的一些急需決絕的問題及建議。

關鍵詞：小米智能家居 生態鏈 信息安全 售後服務

目錄

1 引言.... 5

2 小米智能家居產品的系統介紹.... 5

2.1 小米智能家居的構成... 5

2.2 小米產品介紹與具體的產品分類... 5

2.3 小米智能家居的市場狀況... 6

3 小米智能家居存在的問題.... 7

3.1 行業標准不規范，小米生態鏈相對「封閉」 7

3.2 小米智能家居產品技術先進，但操作過於復雜... 8

3.3 過於依賴移動終端APP，產品獨立性差... 9

3.4 售後服務不到位，後期維護成本高... 9

3.5 小米智能家居部分產品存在信息安全問題... 9

4 小米智能家居發展存在問題的建議.... 10

4.1 加強企業合作，盡快協商制定智能家居業內標准... 10

4.2 簡化操作，提高產品人性化設計... 10

4.3 減少對智能終端的依賴，增強產品獨立性... 10

4.4 完善售後服務體系，提升用戶滿意度... 11

4.5 重視產品信息安全，加強保密技術... 11

總結.... 11

1 引言

隨著我國經濟，科技的迅速發展，人民的生活水平日益提高，居住環境依託科技的力量也發生了前所未有的改變， 「智能」已經成為一種新的生活方式和潮流，智能家居也越來越受到人們的關注。與此同時移動通信技術，物聯網技術，紅外感應技術，射頻識別技術（RFID）自動控制技術的不斷發展為智能家居行業提供了強大的技術支持。早在2014年各大互聯網巨頭及傳統家居巨頭便紛紛涉足智能家居產業，如海爾提出的U-home，美的的M-smart，京東的微聯，杜亞的DOOYA，柯帝的KOTI以及小米的米家智能生態系統，小米智能家居在劉德的帶領下，短短幾年的時間便取得了可觀的成績。小米智能家居系統致力於為人們創造一個舒適、便捷的生活居住環境，以滿足了在經濟持續發展下人們對舒適、安全、便利、環保、高質量生活的追求。但小米智能家居在給人們帶來便利的同時也存在著一些問題。

2 小米智能家居產品的系統介紹

2.1 小米智能家居的構成

智能家居也稱智能住宅，其定義是以住宅為平台，兼備建築、網路通信、信息家電、設備自動化，集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。為人們提供一個安全、舒適、方便、快捷的生活居住環境是現代智能家居的基本功能與宗旨。目前小米智能家居依託小米手機，小米電視，小米路由器三大核心產品建立了小米智能家居系統，從各方面多角度為人們的生活智能化提供服務。小米智能家居由智能照明、視頻監控、感測器、兒童、健康、生活家居、電動窗簾、車載出行、智能遙控、自動門窗、餐廚、衛浴、運動穿戴等十三大項功能組合而成。

2.2 小米產品介紹與具體的產品分類

表1 小米智能家居產品介紹

類別具體產品

智能照明小米智能照明吸頂燈，床頭燈，台燈，簡燈，燈泡

家庭安防小米攝像頭1080P，智能攝像機（網關版），智能門鎖

感測器人體感測器，門窗感測器，溫濕度感測器，天然氣報警器，煙霧報警器

兒童產品米兔智能故事機，小尋兒童手錶，小尋智能輪滑鞋

健康產品按摩椅，體脂稱，血壓計，體溫計

生活家居掃地機器人，空氣凈化器，空氣檢測儀，新風，風扇，加濕器，音箱，空調，吸塵器，熱水器，晾衣架，鬧鍾，窗簾，花盆，植物檢測儀

車載出行米家行車記錄儀，米家智能後視鏡，智能旅行箱

衛浴產品智能洗衣機，智能馬桶蓋，智能熱水器

餐廚產品冰箱，電磁爐，電飯煲，電水壺，凈水器，咖啡機，抽油煙機，洗碗機

運動穿戴走步機，平衡車，運動手錶

小米智能家居產品中幾乎所有都可以通過移動終端，或者小米路由器，無線wifi實現智能聯網，從而進行實時操控。目前小米智能家居所有在銷產品中從智能鎖、智能馬桶蓋、智能攝像頭等主流智能家居產品，到空調、凈化器、掃地機等小家電，再到床上用品、跑步機甚至是花卉，其智能家居生態涉及面之廣泛令人折服。整體來說，小米智能家居產品主要由三大部分組成。

（1）小米品牌，如小米電視，小米路由器，這些是小米的核心部分，但是，除了一些小米自主研發的產品外，許多小米簽約的生態鏈企業也都以小米品牌再賣，如小米電源，小米空氣凈化器，小米凈水器這些產品由小米投資的生態鏈企業，智米，紫米，雲米研發的產品，但是依然使用小米商標。

（2）米家，米家APP是小米智能家居生態系統的最重要組成部分，通過米家APP將眾多由小米直接投資占股的第三方產品集成到小米智能家居環境中。這些公司包括雲米，綠米，智米，青米，睿米，純米等以小米為中心化的獨立品牌。

（3）第三方品牌，即由生態鏈企業獨立推出的品牌，比如雲丁科技、飛利浦照明、小沐電子科技、石頭科技、70邁行車記錄儀、Yeelight皎月LED呼吸燈、貝昂鹿、客智能鎖、青島億聯客，愛必達等大品牌智能家居融入小米智能家居生態鏈之中。

2.3 小米智能家居的市場狀況

目前小米已經建成了世界上最大的消費級lot平台，總共連接了超過一億台的智能設備，當然，這里的智能設備不包括手機和筆記本電腦，如果按照這樣的數據來看的話，它將遠遠超過世界上所有其它的該領域同行。

這里的同行就包括蘋果公司、三星公司以及亞馬遜谷歌等世界上最頂級的科技巨頭，據了解，目前蘋果、亞馬遜、三星以及谷歌在消費級IOT硬體領域的市場份額分別是：0.9%、0.9%、0.7%、0.6%，而小米則獨佔了全球1.7%的市場份額。

從小米的官網我們也可以看到，小米在售的智能設備種類非常之作，小米官網給人的感覺也不像是一個手機品牌的官網，倒更像是一個類似京東淘寶一樣的在線購物平台，據小米透露，2018年它們的產品種類就已經達到了兩百多種，小米智能家庭APP更是連接了一千多種智能設備，生態鏈之強大可見一斑。從官方公布的數據來看，2017年底，小米智能家居平台米家APP聯網設備量超過8500萬台，已經成為全球最大智能硬體IOT平台。其他方面，米家平台日活躍設備達1000萬台，平台活躍指數提升100%，米家APP單日為用戶完成自動化場景操控超過2200萬次，這些自動化場景幫助用戶無需任何操作就能享受到智能硬體帶來的便利。米家APP上設備量排名第一的用戶竟然同時擁有496個聯網設備，而超過5個同時聯網設備的用戶也超過300萬。

3 小米智能家居存在的問題

小米智能家居目前在智能家居行業雖然已經取得了令人矚目的成績，無論是在用戶數量，產品銷量，還是市場規模，都是行業的領頭羊。但是小米智能家居在產品開放性，可操作性，信息安全，售後服務等方面依然存在著明顯問題。

3.1 行業標准不規范，小米生態鏈相對「封閉」

目前智能家居行業雖然在迅速發展，規模不斷擴大，但是國家還沒有出台相關的行業標准，智能家居系統產品各自為營，不同廠家生產的智能產品往往不能實現互聯互通，用戶想要選擇不同品牌廠商的智能家居產品進行組合使用，受到了極大的限制。小米智能家居系統的控制中心米家APP目前大部分智能家居產品也只能兼容小米生態鏈企業的智能產品，與其他各大智能家居產品很少兼容，這導致了如果一個用戶想使用小米的熱水器，海爾的冰箱，美的電磁爐。用戶不僅需要安裝米家APP控制，海爾的海爾優家，還需要安裝美的美居三款不同的智能控制中心才能同時使用。

控制中心平台不兼容問題使得用戶在智能家居產品的選擇范圍上受到了極大的限制，體驗感極差。智能家居缺乏統一的行業標准，使得原本一體化的智能體系變得復雜冗餘。缺乏統一的行業標准，不僅制約小米智能家居的發展，同時也是目前我國智能家居行業發展面臨的最主要的問題。

3.2 小米智能家居產品技術先進，但操作過於復雜

現代智能家居的基本功能與宗旨是為人們提供一個安全、舒適、方便、快捷的生活居住環境。但是由於市場與需求的復雜性或是由於市場調查與技術設計沒有完美結合，導致許多智能家居產品雖然在技術上已經很先進了，但是實際使用過程中許多功能並沒有用到，甚至部分產品雖然擁有強大的功能，但是用戶只使用了其中一小部分，並沒有發揮產品的全部能效。目前小米智能家居的絕大部分使用者是較為追求時尚潮流的年輕人，他們對互聯網，智能產品有一定的了解，但是對大部分消費者尤其是老人和孩子，對於他們這些智能家居產品在使用過程中就顯得尤為復雜，安裝繁瑣，實用性甚至不如傳統家居，性價比不高。

以小米智能家居最新發布的【人來燈亮，人走燈滅】智能燈光控制技術為例，要想體驗智能燈光的服務。首先需要准備一個接入米家許可的智能燈泡，一個小米人體感測器，一個米家多功能網關，並將他們全部綁定在米家APP上。綁定完之後還要進行十幾步復雜繁瑣的燈光控制設定。如下圖所示

   

圖1-1                      圖1-2                      圖1-3

  圖1-4                       圖1-5                     圖1-6         

如此繁瑣的操控設置就連普通消費者都需要花費腦筋學習，更別說大部分消費的對象是老人和小孩了，復雜的安裝操作步驟是一大難題。如何在實用性和便捷性上完美結合，如何讓消費者無需復雜的操作，即可自動完成操作是目前小米智能家居產品需要考慮的一大問題。

3.3 過於依賴移動終端APP，產品獨立性差

小米依託小米三大核心產品，手機，電視，路由器，自2014年涉足智能家居行業後迅速擴充其智能家居產業的生態鏈企業，提出的「竹林生態學」策略，使小米的資源如同竹林強大的根系，通過投資，簽約其他智能家居企業，在智能家居領域瘋狂擴張，並成功組建小米智能家居生態鏈，獨創了小米模式。但是小米在智能家居市場快速跑到平流層的過程中，為了避免持續的研發投入而沒有利潤的困境。過分依賴小米手機的各方面優勢，部分小米智能家居產品甚至只是實現了家居通過移動終端聯網，並沒有符合智能家居方便快捷的本意。

目前幾所所有小米智能家居都能通過移動終端APP來進行控制，有些甚至只能通過移動終端的APP進行控制，離開了智能終端APP，智能家電成了智障家電，這極大的削弱了用戶的對智能化家居生活的嚮往之情。過分依賴移動終端APP使得手機成了智能家居的的核心部分，一旦手機出現問題，或者被盜智能家居系統的安全和使用狀況都會受到極大的威脅。

3.4 售後服務不到位，後期維護成本高

小米智能家居這幾年主要致力於市場規模上的迅速擴張，在迅速擴張的過程中由於時間和資金的投入有限，導致售後服務的缺失和不到位。其次，由於智能家居系統本身就是一個比較復雜的功能多樣龐大綜合型的體系，並且一般由多個部分組成，不僅在安裝調試上復雜，一旦產品出現故障，維修費用和工作量也相當大，智能家居不像傳統家居一樣只需要簡單的維修人員，而是需要專業的技術人員，從而造成了售後服務不到位，甚至缺失，加上後期維修成本過高，小米生態鏈廠商往往也是心有餘而力不足。

3.5 小米智能家居部分產品存在信息安全問題

智能家居安全問題，避不開網路安全問題，網路安全問題自互聯網誕生以來就一直存在，隨著互聯網的發展信息安全問題也越來越受到人們的重視，小米智能家居在智能化的同時，也不可避免的存在許多信息安全問題，目前小米智能家居安防雲系統主要通過小米賬號登錄，而用戶的小米賬號密碼一旦泄露，或者被盜。智能家居安全性就完全被他人掌控了，保護信息安全性是小米智能家居產品不得不重視考慮的問題。

4 小米智能家居發展存在問題的建議

針對以上小米智能家居的問題，本文提出了一下幾點切實可行的解決方案及建議，小米智能家居如何解決產品操作復雜，信息安全低，獨立性差，售後服務不到位等問題。

4.1 加強企業合作，盡快協商制定智能家居業內標准

目前我國智能家居行業缺乏行業標准，不僅是制約小米智能家居體系化發展的障礙，也制約我國整體智能家居行業的絆腳石。早在2015年3月6日兩會期間，全國人大代表、小米董事長雷軍就提出了關於加快制定智能家居國家標準的建議，但是卻沒有受到相關部門的重視，隨著智能家居市場的迅速發展，制定行業統一標准變的刻不容緩。

在目前智能家居領域還沒有任何一家，無論是以華為、小米、三星、蘋果等為代表的手機廠商，還是以海信、格力、海爾、美的等為代表的傳統電器廠商，以京東、阿里等為代表的電商平台，都沒有領跑業內標準的能力，只有通過合作才能共贏，加強企業合作，盡快制定智能家居行業標准這個迫在眉睫的任務，才是當務之急。應加強與其他智能家居巨頭企業的對話與協商追求互利共贏，走出小米智能家居生態保護圈，盡快制定智能家居行業統一標准。

4.2 簡化操作，提高產品人性化設計

小米智能家居依託小米品牌強大的資金和技術後台，在智能家居市場的技術研發和投入佔有很大優勢，但在與用戶對接過程中技術人員沒有深入調查研究消費者使用習慣，以及沒有考慮到消費者對新產品，新技術的接受程度。

要解決這個問題，首先在未來新產品研發中應更加註重符合消費者習慣的更加人性化的操作設計，簡化使用操作過程，加強智能感應自動化操作。其次，可以增設小米智能家居線下體驗店，線下體驗店不僅是對小米智能家居產品的推廣，同時也更加方便消費者學習使用和感受到智能家居的強大功能。再次，可以通過用戶體驗反饋系統，收集用戶反饋信息並及時改進，簡化系統操作，研發適合老人，兒童使用的一鍵式操作，提高產品人性化操作。

4.3 減少對智能終端的依賴，增強產品獨立性

小米智能家居利用小米手機的市場優勢，在後期產品研發中有嚴重依賴小米手機移動智能終端的現象，使得絕大部分產品都需要移動終端的APP進行操控，隨著近年來人工智慧的發展，人工智慧技術與智能家居系統的深度融合，大大減輕了智能家居產品設備對手機等移動終端的依賴。小米智能音箱的出現便是人工智慧與智能家居結合的產物，小米智能音箱不僅可以與人進行實時交互，還能通過語音操控家中其他智能電器，真正做到了家居以人為中心。今後在小米智能家居產品的研發中應更加註重以人為中心，減少對智能終端的依賴，提升產品獨立性。

4.4 完善售後服務體系，提升用戶滿意度

小米智能家居在智能家居行業領域逐漸穩定後，應加大對售後服務體系建設的投入力度，智能產品質量是關鍵，售後保修服務更是重中之重。企業在研發智能家居產品時應充分考慮消費者的使用習慣，簡化操作步驟，將室內現有的電網、電視網、寬頻網等網路優化整合，降低布線繁瑣程度。

建議小米智能家居在研發時即規范產品售前售後一條龍服務工作流程，加強相關工作人員業務培訓，提高服務質量; 注重改善生產經營部門反饋客戶提出的有關產品質量、品質缺陷等方面問題，穩定維護平台基礎，也可以利用小米之家線下的優勢增設維修點和檢修點，與客戶建立廣泛的業務聯系，實行定期回訪和檢修，及時處理用戶反饋意見，提升小米智能家居產品的品牌價值。

4.5 重視產品信息安全，加強保密技術

智能家居安全性問題包含了多方面的因素。首先，生產廠商需研發具有針對性的安全產品，對重要信息密碼進行多因素認證，加強智能家居系統的安全保護。其次，在智能產品說明中也應該提醒用戶要提高安全意識，防止他人盜取生活信息數據，惡意控制智能家居設備。相信隨著智能家居行業的快速發展，這些問題都會逐步解決。我們會擁有一個更加高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。

總結

從目前智能家居行業來看，小米智能家居經過短短幾年時間就迅速的在智能家居市場站住了腳，並且取得了如此大的成就可以說是非常了不起的。雷軍說小米智能家居可以說是小米的二次創業，智能手機普及將引爆智能家居，以智能手機為中心的智能家居產業的發展可以帶動我國從「製造大國」向「智造大國」轉變。小米智能家居現在所面臨的問題隨著未來整個智能家居行業的發展，小米智能家居的產品一定會更加人性化，操作便捷化，信息安全得到保障，售後服務不斷完善。

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