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傢具陳列手冊

發布時間:2022-06-19 18:09:53

❶ 求一份傢具商場管理制度

管理大綱
第一條 為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據目公司具體情況及相關法律法規,特製訂本管理大綱。
第二條 公司全體員工都必須遵守國家法律、法規及遵守公司的規章制度。
第三條 公司的財產屬股東所有。禁止任何組織、個人利用任何手段侵佔或破壞公司財產。
第四條 公司禁止任何入駐廠家、經營商戶及個人損害公司的形象、聲譽。以及為了小集體、個人利益而損害元瑞公司利益或破壞公司發展。
第五條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第六條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。
第七條 公司鼓勵員工發揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第八條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。
第九條 公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和集體創造精神。
第十條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。公司實行「按勞取酬」、「多勞多得」的分配製度。
第十四條 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。
第十五條 公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條 維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
財務管理
為加強管理,明確財務人員的職責和義務,發揮財務的監督和經營管理作用,確保收支兩條線嚴格管理,提高經濟效益特製訂以下制度:
1、嚴格按公司的各項管理制度審核各種費用報銷。
2、各種費用的審核程序是:費用使用者填寫費用報銷單,直接上級簽字核查,然後交財務人員審核,總經理審批。
3、嚴格控制銷售公司各種費用的使用情況,嚴格區分各種費用。
4、要建立相關財務台帳,明確收支數據,合理規避稅務風險。
5、促銷活動方案要嚴格把關,降低經營風險;每月進行一次成本核算,並報經理及總經理。
6、及時、准確、合理、公平的按照相關制度核算好員工的當月工資。
7、每月初給銷售經理提供經營報表,包括市場各區域銷售額、當月盈虧分析、各種費用明細等。
8、每月底與倉管一起盤點庫存,做到帳物相符,同時做好固定資產的盤存登記。
辦公室主管崗位職責標准
崗位職責
處理公司日常行政事務。
負責公司相關文件、制度、企業文化等撰寫。
辦公用品日常管理。
每日檢查員工禮儀服飾。
檢查員工的客服工作流程,確保服務質量。
做好顧客投訴和接待工作。
采購員崗位職責標准
負責收集一線傢具商品的供貨信息,產品價格,提交采購分析和總結報告。
根據公司傢具賣場的銷售情況,拿出合理采購計劃,按時按質按量完成傢具商品的采購。
負責辦理所采購傢具的驗收,運輸入庫,清點交接手續等。
負責公司在節假日做促銷活動的促銷商品采購。
嚴把采購質量關,選擇供貨廠家,協助營業員妥善處理解決銷售過程中出現的傢具質量問題。
積極開拓貨源市場,或(價)比三家,選擇物美價廉的傢具產品,努力降低采購成本,對供貨廠家提出改進意見。
服務總台服務人員
為顧客提供咨詢、商品捆紮、包裝服務。
負責顧客遺失物品的收取、登記與上繳。
負責促銷贈品的管理。
按公司規定管理和發放各類贈品。
導購人員(營業員)崗位職責標准
學習並掌握一定的銷售禮儀與技術
用自己的導購技巧全力推銷傢具產品,做好銷售工作。
負責自己展場清潔、傢具的陳列和展示,保持傢具商品及促銷用品的整齊、清潔有序。
保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,並幫助其做出恰當的擇。
運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買願望,提升賣場的營業額。
通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌知名度。
及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對傢具賣場的意見、建議和期望,並將信息反饋給企業,以幫助企業改善經營策略和服務水平。
收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,並將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。
按照規定完成日、周、月的報表填寫工作,做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品帳實相符。
提高安全防範意識,加強責任心,確保營業時間專櫃貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。
認真清點貨品數量,每天做好交接班工作。
遵守企業的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。
電工人員崗位職責標准
對主管負責,對商場的所有動力事務進行管理。
負責商場設備、設施的管理、維修和保養工作。
負責突發性設備障礙的處理與人員調度,並組織調查故障原因,制定預防措施。
根據電力設備的特點,制定設備的年、季、月、周預防性檢修、保養計劃,並監督落實。
對經銷商店面突發性障礙及時維修。
制定商場節能措施。
制定電工的日常工作維修計劃。
對電工有關設備操作、基本原理等理論,實際操作進行不斷培訓。
保安部門崗位職責標准
要求著裝整潔,儀容端莊,無體臭、口臭。女保安員要化淡妝。
配戴腰帶、肩章(有的商場不同)、對講機等。配戴要整齊,執勤時要有精神,使顧客感到既莊重又溫暖。
對顧客要有禮貌,語言要親切。無論是干預或勸解,態度都要和藹,決不可凶神惡煞,使人感到缺少教養。
要有高度的事業心和責任感,做到忠於職守。對治安安全保衛工作要有敏感性,自覺地、認真負責地做好治安安全保衛工作。
保安員要認真學習有關法規和各項政策紀律,增強法制觀念和政策、紀律觀念,自學地遵紀守法。
商場正門前保安員的職責
門前保安員要不斷學習、鑽研保安業務,善於根據顧客的特點進行判斷,以便提高工作質量。
根據商場的具體規定,放行顧客出入商場。對於一家開放的商場,一般只要不是精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者、形跡可疑者均可准予入店。
對來商場的顧客要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的顧客都要表示歡迎。
對帶有危險品、易燃易爆品入店的顧客,要勸其交保安部代為保管。
對離店的顧客要表示歡送,歡迎他們再次光臨。
本商場員工不準由正門出入,若由正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交部門教育,責其檢討,保安部可處以罰款或批評教育。
商場內保安員職責
在顧客購物時,要注意商品和顧客的錢包物品的安全。
開門前檢查所有上鎖門是否正常,在職值班保安員巡場檢查關門前清場,商場收市後,要督促檢查商場職工是否已鎖好貨櫃門和商場房間門、窗。更深夜靜後要加強警衛,保證商場的安全。
商場巡邏保安員要提高警惕,做到鄞巡、鄞查,發現可發現可疑的人要密切注意監視,防止其進行犯罪活動。
定期消防設備檢查、消防隱患檢查,制定火災應變措施並組織執行,做好全員消防安全教育。
處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現場發生的沖突
防止盜竊事件發生
突發事故處理:買賣糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風災、水災、地震等應變及支援處理。
輔助工作:
顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的工作人員,直到問題解決
衛生清潔:協助做好賣場內外的環境衛生、整潔
保潔部門崗位職責標准
樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生。
上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除
保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
必須小心謹慎,愛護公共設施及物品。
清掃地面時,要防止塵土飛揚,臟水肆溢。
工作時勿發出較大的雜訊或大聲喧嘩。
對客戶或訪客的詢問,必須謙和禮貌,認真回答。
檢查所轄范圍的清潔成效:
主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、牆面及相關設施的清潔情況。
扶梯及相關設施的清潔情況。
玻璃牆、玻璃櫃、展台、護欄及燈箱等清潔情況。
衛生間的門牆、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
商場外公共地面、停車場、玻璃大門等清潔情況
銷售經理崗位職責
依據公司經營計劃,並配合公司對子營部的要求,擬訂本部門的目標與工作計劃,並隨時予以追蹤控制,以便有效執行。
主持本部門日常工作,負責擬定和修改本部門專業管理制度,並組織實施。
根據本部門工作計劃,估算所需的款項支出,編制本部門的年度預算,並逐月加以控制;並進行平衡、協調、督促檢查考核。
對銷售中的項目,應根據不同的客戶群體,制定相宜的促銷方案,修正確保銷售目標的達成。
負責本部門員工的考核工作,審慎辦理所屬員工的考核、獎懲等事項,並力求處理公平合理。與公司配合,有計劃地培訓所屬人員,以提高其工作能力與素質。
建立健全銷售檔案,定期轉存公司相關部門。
做好銷售業績的日(周、月)報工作,及時組織收取銷售應達帳,確保帳款的安全、到位。
據市場需求的變化,及時向相關部門反饋市場信息。
銷售主管崗位職責
負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;
負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;
負責價格溝通;
實現或超額完成銷售目標及促銷目標。
管理及發展銷售主管及銷售代表。
訪問客戶,聽取客戶意見。
負責向銷售經理提出自營部系統管理、發展的建議。
負責向銷售經理回饋市場信息狀況,協助經理制定自營部銷售策略。
負責完成銷售經理指派的行政工作。
負責對下屬工作指導,並進行績效考核;
負責對新上崗導購員進行業務培訓。
定期拜訪重要零售及批發客戶,並討論制定促銷計劃。。
通過銷售主管,督促銷售代表建立完善的市場及客戶檔案,並確保資料體系的完整及准確。
根據市場部的要求,協助市場部組織實施本地區的廣告、宣傳促銷工作。
巡查區域內零售、分銷市場。
導購員崗位職責
學習並掌握一定的銷售禮儀與技術
用自己的導購技巧全力推銷產品,做好銷售工作。
負責店面清潔、商品的陳列和展示,保持商品促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,並幫助其做出恰當的擇。
運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買願望,提升賣場的營業額。
通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌知名度。
及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,並將信息反饋給企業,以幫助企業改善營策略和服務水平。
收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,並將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。
按照規定完成日、周、月的報表填寫工作,做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品帳實相符。
提高安全防範意識,加強責任心,確保營業時間專櫃貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。
認真清點貨品數量,每天做好交接班工作。
遵守企業的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。
安裝工(搬運工)崗位職責
熱愛本職工作,遵守公司各項規章制度,愛護傢具產品和倉庫一起物品。
努力學習業務知識(對產品的型號、擺放位置、單據操作等),不斷提高自己。
搬運工人是負責(擺放)傢具商品,對所搬運(擺放)商品的數量,質量負責,有監督倉管員是否按單收、發商品的權力。
搬運工要根據倉庫 、場地的安排,整齊規范擺放商品。
搬運(擺放)工作要實行正確的方式,嚴禁野蠻操作。
大件商品搬運(擺放)必須兩人或兩人以上操作,傢具商品嚴禁拖地操作,從高處下放,要用般放方式操作,嚴禁亂丟,亂放傢具,嚴禁用傢具作墊台下丟傢具,根據各種不同傢具的搬運(擺放)方式要求,嚴格執行各種不同的搬運(擺放)方式。
負責客戶傢具安裝工作及傢具保養知識的宣傳。
負責客戶傢具維修及售後服務。
不允許在客戶家中抽煙、亂丟垃圾與客戶發生沖突。
員工 員工守則
遵紀守法,忠於職守,克己奉公。
維護公司聲譽,保護公司利益。
服從領導,關心下屬,團結互助。
愛護公物,節約開支,杜絕浪費。
努力學習,提高水平,精通業務。
積極進取,勇於開拓,創新貢獻。
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺
員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌是公司產品及服務的一面明鏡
市場尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率
管理一切經營活動的基石方針專業化、集團化口號 創新求是
企業目標 一流的產品、一流的管理、一流的服務、一流的人才
請謹記: 你的一言一行塑造著公司的形象、你的工作狀態影響著公司的發展
企業質量方針 真材實料件件精,顧客滿意。
基本管理制度
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復
轉正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴格執行。
員工離職分為"辭職、解僱、開除、自動離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續但必須提前7天以書面形式申請批准)
試用期過之後,職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利
凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利
工作期內,員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權解僱, 屆時結算工資及福利
員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止
對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:
序號 違紀內容 處罰辦法
1 上班擅離職守、串崗 口頭警告
2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊雜志 口頭警告
3 未經批准,擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告
4 不服從主管指令、工作調動 書面警告
5 未經批准擅自休假 按曠工處理並書面警告
6 虛報冒領,似造證明(伙造病假單、發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人 書面警告,辭退,或開除並追究經濟損失
7 請假期間在外應聘其他工作 辭退或開除並追究經濟損失
8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告,並按公物價值和造成的損失價值賠償
9 公共場所吵鬧,干擾正常工作 口頭警告
10 打架斗毆、妨礙執行公務 辭退或移送司法機關
11 盜竊公司財物 開除並追究經濟損失
12 觸犯國家法律 開除,追究經濟損失並依法懲處
考勤制度
1、 考勤制度是保證企業進行正常運行的一項基本制度,全體員工都必須嚴格遵守。
2、 執行企業規定的工作時間的上下班制度。因故不能按時上班的員工都要事先辦理好請假手續,有特殊情況本人不能來請假的,應用電話或其他方式向所屬部門領導聯系,事後補辦手續,否則按曠工論處;
3、 本企業員工必須嚴格遵守的上下班時間,不得遲到早退,無故違犯者,按曠點論處,曠點不到一小時按一小時計;
4、 考勤表是每月支付工資的依據。按月計酬的員工採用打卡制,由打卡管理員工統計考勤表報財務科。
5、 打卡員如實考勤,按月填報考勤匯總表,並將各種假條附上。有弄虛作假者要追查責任。
員工儀表
儀表儀容:
(一) 員工在工作期間一律著工作服。工衣外不得著其他工作服,工衣內衣服下擺不得露除。
(二) 上班時間不宜短褲、短裙(膝上10厘米以上)以及無袖、露背、露胸裝。
(三) 員工工作期間一律佩帶胸卡(左胸前)。
(四) 員工言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉,精神飽滿,儀容著裝保持整潔。
(五) 頭發應修剪,保持干凈。男士不得留長發、怪發。女士不得留怪異發型,不塗指甲,不畫濃妝。
(六) 員工工作時間不得佩帶首飾。
(七) 注意講究個人衛生。
(八) 上班前不吃蔥、蒜等異味食物,不喝含酒精的飲料,保證口腔清潔。
(九) 進入工作崗位之前應注意檢查並及時整理個人儀表
表情、言談
(一) 接人待物時應注意保持微笑
(二) 接待顧客及來訪人員應主動打招呼,做到友好、真誠、給其留下良好的第一印象。
(三) 與顧客交談時應全神貫注、用心傾聽。
(四) 提倡文明用語,「請」「謝」字不離口,不講「服務禁語」。
(五) 原則上提倡員工講普通話。
(六) 注意稱呼顧客、來訪人員為「先生」、「小姐」、「女士」或「您」,如果知道姓氏的,應注意稱呼其姓氏。指第三者時不能講「他」,應稱呼為「那位先生」或「那位小姐(女士)」
舉止
(一) 應保持良好的儀態和精神面貌
(二) 坐姿應端正,不得翹二郎腿、坐在工作台上、將腿搭在工作台、座椅扶手上等有損公司形象的動作。
(三) 站立時應做到:收腹、挺胸、兩眼平視前方,雙手自然下垂或放在背後。身體不得東倒西歪,不得駝背、聳肩、插兜等,雙手不得叉腰、交叉胸前。
(四) 不得隨地吐痰、亂丟雜物,不得當眾挖耳、摳鼻、修剪指甲,不得敲打商品,不得跺腳、脫鞋、伸懶腰。
(五) 上班時間不得說笑、閑聊,不得大聲喧嘩、喊叫,不得哼歌曲、吹口哨。
(六) 注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、客戶或同事發生爭吵。
(七) 上班時間不能吃食物,不能看與工作無關的書報雜志。
電話禮儀
(一) 應在電話鈴響三聲之內接聽電話。
(二) 接聽電話應先說:「您好,元瑞國際家居商城(或XX部門)。」
(三) 通話過程中請對方等待時應主動致歉:「對不起,請稍候。」
(四) 接到打錯電話同樣應以禮相待。
(五) 撥打電話前應有所准備,通話簡單明了,不準在電話上聊天。
(六) 通話結束時應待顧客、客戶或上級領導先掛電話,自己方可掛斷。
(七) 不得模仿他人說話的語氣、語調,不開過分的玩笑,不傳播不利於團結的言論。

❷ 陳列是什麼意思

1. 品牌形象規劃:從品牌文化定位形象設計與規劃到店面空間設計再到貨品陳列設計,可以更詳細地了解視覺營銷在時尚零售營運工作中的責任與工作內容;

2. 視覺營銷策劃與管理:視覺營銷工作系統和各種工作工具的使用方法,如表格、文檔、資料庫、陳列手冊等,在72個小時內系統的掌握規范的時尚零售視覺營銷系統並靈活運用;

3. 品牌商業應用:了解VM中國市場的發展現狀與未來,讓每一位前來學習的VM從業者把握趨勢與機遇,更好地在品牌營銷中施展身手,成就品牌的同時亦成就自己;

4. 營銷團隊管理與陳列培訓:團隊組建與培訓技巧是每一個管理者所需要的,規范化的系統管理,能夠更好的去進行Team work,通過數據化管理把團隊的作用發揮到最大,為企業節約人力,為自己提升能力;

5. 形象企劃全案:系統化的品牌視覺營銷系統需要通過真實的案例來維護,通過體驗式企劃從策劃到培訓,讓每一位學員更加切身實地的去處理工作中的突發情況。
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❸ 什麼是家居陳設

家居陳設涵蓋大家所知的軟裝飾、後期配飾、家居店面陳列設計,是主要版針對家庭空間、權商業空間、樣板間的傢具、畫、陶瓷、花藝、布藝、燈飾等的裝飾設計以及傢具、家居飾品賣場的陳列設計,通過飾品、藝術品的陳列設計賦予空間更多的文化內涵和品位。主要針對高端人群、經濟條件相對優越,對空間要求較高的客戶,他們會有這個需求,而且隨著人們生活水平的提高,家居陳設的需求越來越旺盛,所以市場潛力非常巨大。
家居陳設的元素包括傢具、裝飾畫、陶瓷、花藝綠植、窗簾布藝、燈飾、其它裝飾擺件等;
家居陳設設計范疇包括家庭住宅、商業空間,如酒店、會所、餐廳、酒吧、辦公空間等等,只要有人類活動的室內空間都需要陳設。
另外,家居店的陳列設計也是家居陳設設計師的另一個發展空間。他們需要設計師對店面及櫥窗進行陳列設計,以吸引更多的顧客,提升品牌形象、提高銷售。
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❹ 傢具的陳列方法有哪些

不一定。因為如果單純陳列傢具,會顯得比較單調,現在很多陳列設計師都會搭配鮮花、雜志等生活氣息比較濃的物品,做情境陳列。

❺ 商品陳列方法

商品陳列技巧,方法,超市商場如何進行商品陳列

一、櫥窗陳列
在進行櫥窗陳列時,首先要確定櫥窗的宣傳主題,而選擇主題則不能脫離陳列內容的主體——商品。可以從不同的方面和角度來選擇展示陳列的主題,如從季節變化來展示,從流行性來展示,從經營的代表性品種來展示等。此外,還可從商品的用途方面著眼,選擇陳列主題。
<P> 選擇陳列主題之後,要恰到好處地確立櫥窗色彩的基調。一個好的色彩基調可把顧客從老遠的地方吸引過來駐足觀看,因此除了考慮色彩的搭配外,更要考慮如何用色彩表現櫥窗的中心內容(主題)並與之相一致。如:明度強的陳列商品可用明度弱的色彩作陪襯,暖色調的陳列商品可用冷色調作陪襯。絕對不能出現櫥窗內的所有色彩都很鮮、很跳,這樣反而會使顧客沒有觀賞的興趣。

二、牆面陳列

牆面陳列或牆壁上的陳列架可根據商品的特點加以變化,進行立體陳列。從賣場的地板到天花板之間的這段距離,可將商品以多種方式進行自由的陳列和裝飾。牆面陳列最容易誘導顧客進入店內,如將服裝、樂器、小飾品、帽子、皮帶、皮包等商品組合在一起,固定陳列在牆壁上,不僅可強調商品的立體感、豐富感,還可使本來很一般的牆壁散發出具有個性的魅力。

三、櫃台陳列
最普通的櫥櫃的高度通常為90~100厘米,用兩片玻璃隔板隔成3段,兼具面對面銷售的功能。櫃台陳列比較適宜排面陳列和堆碼陳列的分類、組合方式,陳列時要將商品整理潔凈,商標、圖案要面向顧客,每個單元的藝術處理都要注意做到局部和整體的統一。輔助的道具要精巧別致,陳列時最好用絲、毛等高檔織物加以襯托,以表現出商品的造型裝飾美。櫃台的最底層絕對不能用來作為陳列商品的地方,原因有兩點:一是顯得商品較陳舊;二是因為顧客大多不願意往這些隱蔽的地方尋找自己所需要的商品。

四、特價台陳列

特價台陳列是目前各類賣場在舉辦短期性促銷活動、季節性削價、處理積壓商品時最常用的陳列方式。此種陳列方式的優點有很多,比如商超可以隨時更換商品、顧客可以自由選擇商品等。要注意的是雖然特價台是臨時性的陳列,但這種陳列方式難免會被人誤認為是垃圾商品,稍有品位或追求面子的顧客不會來選購。所以在陳列商品之前,應在特價台的周邊適當添加醒目的POP,以不超過10~15個大字的內容,明確、直白地告知所有的顧客「此商品是×××品牌,原價××元,現價××元,為期××天」,以激起顧客的好奇心和購買慾望。
展示台由人為設置的空間結構組成,它起著「畫龍點睛」的作用。

五、店頭POP陳列
店頭POP具有推動銷售、建立品牌知名度、增加利潤、使消費者認識或喜歡商品、刺激或助長購買慾望的特點,因此在商超內常可見到這種陳列方式。
分兩類:公司印製的POP和人工繪制的

1.公司印製的POP 
(1)海報。要放置(貼)在消費者最常走動的路線上(入口處的玻璃、商品陳列處、店外),同時要注意保持整潔、定期更換。
(2)貨架標簽(標志)。用在商超貨架或堆箱上,使顧客對此處出售的商品大類一目瞭然。在陳列的同時要注意保持整齊、清潔,不要擋住商品。
(3)櫃台展示卡。用於櫃台銷售,可放置在商品上或商品前方。如果櫃台所佔的面積較小,則要避免展示卡影響顧客拿取商(樣)品。
(4)掛旗和掛幅。懸掛在店內的走道上方、賣場出口及商品上方。此類POP要注意定期更換,內容要與賣場的活動相符。店中店則要取得賣場同意方可懸掛。
(5)窗貼。貼在賣場入口處的門窗或臨街的窗戶上。在陳列時要注意保持窗貼整潔、不變形,最好能配合其他POP一起使用。
(6)櫃台陳列盒。用於賣場櫃台和商超收銀台。要注意平日里有足夠的數量供顧客隨意拿取,最好能配合商品的介紹手冊或宣傳單共同使用。

2.人工繪制的
在賣場舉行臨時性的促銷活動而現場又沒有公司印製的POP時,經常會使用人工繪制的POP。舉辦臨時性的促銷活動時,應立即人工製作POP,以製造店內的氣氛,引起顧客的注意。在手工繪制時,要注意POP的整齊和清潔,不可出現亂塗—:氣、主題不清的現象。繪制POP前應隨時准備好製作工具,如大紙、彩筆、膠條等。
使用POP的注意事項有:
(1)應固定放置(貼)在顯眼處,不可被其他物品遮擋。
(2)海報與貼紙應與顧客的視線接近水平,不可過高或過低。張貼要穩固。
(3)產品宣傳頁之類的用於散發的宣傳品要放置在顧客方便看到和拿取的地方。
(4)要及時檢查、更換受損的或過時的POP。

❻ 關於陳列

呵呵,你應該去參加陳列培訓了。

❼ 急需大型傢具獨立店員工手冊及管理制度

XX傢具有限責任公司
第一章員工的聘用及解聘
一、總則
1、聘用員工公司致力於聘用在技能、經驗和教育水平上最合適要求的人才。所有關於員工聘用、選擇和安排的決定只根據與工作相關的標准來決定將新員工分配到能發揮起能力的職位上從而能夠使其實現自我價值並有機會發展。聘用原則誠實、聰明好學、忠於公司\曾在公司工作且聲譽好的人員可以得到重新聘用。那些沒有提前通知就辭職或是因某些原因被解聘的人將不能被重新聘用。2、解聘員工解聘員工意味著企業和員工的勞動關系的終止。對離開公司的員工進行合理測評本著公平合理、來去自由的原則。對嚴重違反公司制度或有惡劣行為的員
工應進行嚴格審查。
二、聘用
1、聘用員工程序公司管理部為負責公司招聘工作的唯一部門公司各部門聘用員工的計劃應由公司總經理批准並由公司管理部統一組織實施。公司聘用員工應經過聘用信息的發布應聘員工應聘資料的整理篩選、面試、復試如需要、確認聘用、通知聘用等規定程序。2、聘用條件及要求
(1)年齡必須達到16周歲或以上具有中華人民共和國居民身份
(2)擬聘員工滿足招聘崗位的錄用條件
(3)如有親屬關系的人員在本公司工作聘用員工需在面試時明確告之公司
否則公司有權做其它安排。
三、解聘及辭職
1、解聘(1)公司可以用書面通知的形式終止僱傭關系。
·在試用期期間提前3天通知
·在正式僱傭期間提前15-30天通知
(2)在公司工作期間員工的下述行為將會引致處分或即時終止僱傭關系無需公司進行書面通知。並且公司將保留在必要情況下採取法律行動的權力。
·不能或拒絕遵守公司的政策、規定或其他僱傭條件
·經過培訓後還是不能有令人滿意的工作表現或行為
·在沒有授權的情況下濫用或拿走屬於公司的設備、財物、名單、記錄、或機密信息、或違反公司的保密政策
·損害或企圖損害公司財產濫用公司財產利用、佔用、盜竊、倒賣公司財產
·不誠實或任何影響公司聲譽的行為
·用虛假或誤導的信息獲得僱傭
·偽造出勤、出差或商務消費或其他公司記錄
·工作疏忽、失誤給公司造成較大損失
·從事第二職業進行營利性活動
·法律法規規定的其他情況2、員工主動離職
(1)員工主動離開公司需要在以下期限以前以書面形式通知公司
·在試用期期間提前5天通知
·在正式僱傭期間提前30天通知
(2)員工未以書面通知公司辭職或未按要求交接工作且不再來公司上班公司將扣發該員工的工資。此外公司有權要求該員工依據其給公司帶來的損失進行經濟補償。
3、歸還公司財產在員工離開公司之前必須歸還所有的公司的財產包括電腦、移動存儲設備、鑰匙、工作證和標志、工具、設備、車輛、書籍文件、培訓資料、辦公勞保用品、公司的技術和流程手冊、軟體或源代碼以及其它公司的保密或商業秘密信息等。
員工離司前必須到各部門填寫《工作交接表》。
4、離職期限離職人員應在30天內完成交接手續並讓接班人員順利工作。
第二章工作時間、休假規定
一、工作日及工作時間
1、公司實行每周48小時工作制。
2、工作日及休息日每周一至周六為工作日
周日及法定假日為休息日3、工作時間夏季5月1日——11月1日0800——12001330——1730冬季11月1日——次年5月1日
0800——12001300——17004、公司有權根據實際情況對上述規定進行調整。
二、考勤1、病假、事假
(1)員工一天以內的病事假需提前向本部門主管請示填寫《請假單》並由
本部門主管批准方能生效。
(2)員工一天以上的病事假需提前一天向本部門主管及主管經理提出申請由主管經理根據實際情況及部門主管的意見予以批復《請假單》交由管理部存檔作為員工年底工作考評的資料。
(3)病事假待遇病事假按天數扣減工資。
3、遲到或早退
(1)員工在規定上班時間未到公司為遲到。
(2)員工在規定下班時間前離開公司為早退。
(3)每月累計遲到每2小時或遲到3次扣減一天工資。
4、曠工
(1)在正常工作時間不到崗且沒有在規定時間內請假者。
(2)遲到或早退超過1小時且未在上班後告之主管者。
(3)每曠工一天扣發三天工資予以通告批評並計入考核。
三、假期
1、法定假日
·元旦一月一日
·春節正月初一、初二、初三
·勞動節五月一、二、三日
·國慶節十月一、二、三日
法定假日的具體休假時間根據公司的實際情況而定。
2、婚假員工結婚可享受三天婚假申請婚假需憑結婚證。
四、加班1、員工應主動完成本職工作因額外工作或緊急任務需要加班時經批准後部門主管要有效的安排人員工作並真實地記錄。《加班申請單》交與管理部備案否則無效。
2、員工的正常工作時間為每天8小時實際工作時數以當月的工作天數為准超出正常工作時數部分計為加班。加班時間優先以1:1的比例折算為倒休時間。且倒休可以1:1抵消事假、病假時間。
3、申請倒休假須提前寫《請假單》報請部門主管批准《請假單》由管理部備案。
五、其他
遇到特殊情況來不及提前請假的可以上班當天補假但也要及時通知主管領導並說明情況經過否則按曠工處理。公司根據經營和生產的需要可以安排或調整休息時間每位員工要以大局為重按公司要求安排個人休息和調休時間不能擅自因私影響工作否則按曠工處理。
第三章紀律、報酬及獎懲規定
一、工作紀律1、自覺遵守公司制定的各項規章制度努力完成好公司交給的各項任務。
2、使用普通話文明用語對外接待聯絡應熱情、親切、有禮貌舉止莊重、大方。
3、不得從事非本公司業務以外的其他盈利性工作。
4、不得使用公司的電話、電腦辦私事、玩游戲、聊天等因公事使用電話也應注意語言簡單、明了。
5、工作時間不得串崗、聊天、吃零食談論與工作無關的話題。
6、愛護公司的一切財物厲行節約。
7、注意衣著得體不得穿戴與工作不適宜的服裝、飾物並注意個人及環境衛生的保潔男士不蓄鬍須、留長發頭發禁止染除黑色以外的顏色。
8、公司區域內嚴禁吸煙、大聲喧嘩、追逐打鬧。
9、不允許發現危害公司利益的各種隱患不報任其漫延惡化。
10、不允許以局部利益為由有意破壞公司全局利益給公司帶來更大的經濟損失和形象損害。
11、不允許以個人好惡對下屬進行偏袒或惡意擺布。
12、不允許跨級別下達管理指令特別是在生產作業現場不允許跨級別改變各類生產指令。
13、不允許利用個人的專業特長欺瞞、愚弄上級及同事並出現拖延、篡改、抵制執行上級行政命令的現象。
14、不允許泄露、出賣公司的經濟情報以及利用公司技術、信息資料在經濟活動中進行營私舞弊行為。
15、不允許對公司的來訪賓客特別是客戶代表有任何輕漫無禮的態度更不允許有影響公司形象的行為和言論。
16、不允許謊報業績用弄虛作假手段來騙取上級信任特別是當工作出現差錯\上級檢查時不允許出現採取欺騙方法隱滿實情矇混過關的惡劣行為。
17、不允許正常例會未經請示批准而缺席、遲到、早退、中途離場等現象。
18、不允許對下級急待批復的報告無故擱置也不允許對上級規定的上報材料無故拖延更不允許對顧客(含協作單位)的咨詢和意見置之不理。
二、報酬公司給予員工的薪資包含了各類保險及基金。公司實行日工資制每月二十六日為工資發放日。如遇發放日為休假日時
則順延發放。
公司的工資制度為保密性質員工間不得相互打聽對方的工資。員工的工資水平取決於所在工作崗位性質、責任行業中同類工作的工資水平及員工的工作績效三項因素同時公司每年會根據經營狀況和員工本身的工作績效對工資水平進行調整。
三、表彰員工有下列條件之一者公司將對其進行表彰
(1)為公司發展做出顯著成績者
(2)工作成績優異成為其他員工的榜樣者
(3)對國家或社會有功績提高公司聲譽者
(4)對業務上有利的發明、創造、改良、建議被公司採納並創造效益者
(5)有相當於上述各項其他功績者。四、懲罰1、公司對員工進行懲戒的種類
(1)警告
(2)減發工資視事件性質和造成的後果調整人員當月工資減少員工的當月工資。
(3)降職和降薪降低工資待遇降低職務。
(4)解僱對嚴重危害公司利益的行為向當事人發出書面解僱通知並不給予補償金。
2、違反本手冊的制度以及公司其他規章制度或公司不時發布通知及要求將會受到公司警告、減發工資、降職和降薪、解僱的處罰第四章員工培訓與個人發展1、對員工進行培訓是為員工提供與工作相關的學習活動的機會該學習應促進其個人發展、工作表現及提高其為公司做出貢獻的業務水平。
2、根據員工的表現公司保留暫停或終止對員工進行培訓的權利。
3、由公司提供培訓費用的員工在工作期間離開公司的公司有權要求員工償還其所接受培訓的培訓費用。此償還款項可以從員工的報酬、和/或任何費用報銷中抵扣或與公司協商解決。
4、由公司提供培訓費用的員工應當與公司簽訂培訓協議確認其同意在培訓完成之日起為公司工作的期限。第五章財務制度一、用款1、所有用款必須由申請人填寫《物資采購申請表》經主管審核確認後上報。
2、《物資采購申請表》必須由總經理簽字方可生效。
3、每月25日至30日為下月用款的預申請日。二、報銷1、公司施行實報實銷制度。
2、報銷期限為一個月逾期不報者自行作廢。
第六章保密一、保密責任
員工在受雇於公司期間除非在員工的工作職責范圍內經公司授權不應使用、披露、復制、允許他人使用或復制或保留公司保密信息和材料。
二、保密信息公司的保密信息指公司或第三方由公司作為保密信息對待的任何形式的有關公司業務和事宜的信息和材料包括但不限於專有技術、商業機密、技術、技術流程和與公司產品、業務、財務、與公司的客戶或供應商合同性安排有關的信息和數據以及根據其性質或根據其被披露時的情況被或可能被合理地預期將
被視為保密的其他信息但不包括公司不設任何限制自願向社會公眾披露的信息或並非由於公司員工違反本手冊的原因而被社會公眾知悉的信息。具體如下公司尚未付諸實施的經營戰略、規劃、項目及決策內部掌握的合同、協議、意向、相關可行性分析報告及內容高層領導會議記錄重大決策中需保密事項財務預決算報告及各類財務報表和統計報表經營過程中的各項商業機密及未進入市場未公開的各類信息員工人事檔案、工資收入等資料人員配備及個人信息設備使用和采購信息工裝模具技術及采購信息包括供應商信息原材料名稱、牌號和器件采購信息產品工藝、圖紙、流程設備操作技術、參數管理技術客戶信息項目信息。
三、防止泄密公司員工應該採取所有合理的預防措施防止不適當地將公司保密信息和材料泄露給未經授權的個人或實體並立即向公司通報所發現的任何有關保密信息
和材料的非法使用情況。
第七章工作環境及安全保護1、每位員工有義務維護各自工作區域內設備及周邊環境的衛生。執行「7S」標准及ISO/TS16949質量管理體系。
2、員工應當統一穿著工作服、工作帽。因未穿著工作服裝而造成事故、傷害公司將不負責任。
3、由於工作需要公司為員工提供必要的安全保護措施相應工序的操作者生產過程中必須配戴否則視為違規操作。
4、對於車間整體的生產環境造成負面影響的行為的員工如未清理設備表面及地面油污及雜物、工作服不整潔、沒有配戴上崗證等部門主管監督記錄每位員工的工作表現對員工的工作表現進行合理的評估。並且公司有權對該員工作出減發工資的決定。
5、鼓勵員工為保護、改善工作環境提高安全生產意識提出建設性的建議和想法好的建議被採納後公司將給予一定的獎勵並在全公司進行表揚。
第八章其他
1、員工手冊的適用范圍本員工手冊適用於為公司提供服務的所有員工。
2、員工手冊的更新公司保留根據實際情況對本手冊的內容進行修改、添加和更新的權力。
3、本員工手冊的最終解釋權歸公司管理部。

❽ 陳列·陳列小幫手··

陳列從一定的高度講是提供給消費者一種生活方式!
陳列從銷售的角度講是輔助產品提高銷售額度!
陳列從古漢語講是有序的擺放!
陳列從企業文化角度講是通過陳列師的理解將產品的特性及企業品牌文化通過陳列的手法傳達給消費者!
陳列師具體的工作內容包括:充分了解產品及店鋪相關信息、製作陳列手冊、對導購人員進行培訓、開店產品陳列、日常產品陳列、櫥窗設計、對各個分店及代理商進行管理監督、分析市場及時調整陳列方案等。
陳列小助手:執行陳列師的陳列要求,協助陳列師小規模調整賣場,統計賣場數據,按照陳列手冊執行等。
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❾ 傢具如何介紹

配色:裝修時尚簡約風格,需要遵守的配色准則,色彩選擇面較大,可採用冷暖對比和同色系,突出空間主題。色彩搭配:白色、灰色為主色調.相似色和對比色的合理使用。暖色系,通過傢具、軟裝、燈飾來體現。居室空間:居室空間是根據相互間的功能關系組合而成的,而且功能空間相互滲透,空間的利用率達到最高。空間組織不再是以房間組合為主,空間的劃分也不再局限於硬質牆體,而是更注重會客、餐飲、學習、睡眠等功能空間的邏輯關系。傢具配飾:傢具配飾的選型要服從整體空間的設計主題,傢具應依據人體結構來選擇、設計,從而減少肌肉的疲勞。燈光設計主要有兩大特點:一是根據功能細分為照明燈光、背景燈光和藝術燈光三類;二是燈光控制的智能化、模式化,通過設定視聽、會客、餐飲、學習、睡眠等組合燈光模式來選擇最佳的效果。陳列品應盡量突出個性和美感。

❿ 如何做好櫥窗陳列

櫥窗陳列是指為滿足特定品牌櫥窗的陳列目的(包括品牌對它的環境角色的要求、使用功能的要求、對它的視覺感受的要求)而進行的櫥窗陳列,它使具體的物質材
料依其在所建位置的歷史、文化文脈,景觀環境,在技術、經濟等方面可行的條件下形成能夠成為審美對象或具有象徵意義的產物。它包括了陳列行為中,一切具有
功能及意義之櫥窗陳列,也是櫥窗陳列由發想到櫥窗陳列完成之間櫥窗陳列設計者的心智活動及表現的總結。

簡單的說,品牌櫥窗陳列要的是最後的使用功能,它有一定的要求。而櫥窗陳列就是針對這些要求而創造出來的解決辦法。解決的辦法千變萬化,而能夠超乎原先設
定的要求者,就是好的櫥窗陳列!中國的「櫥窗商業時代」已經來臨!你准備好了嗎?cohim中國專業的純歐洲引入式專業櫥窗設計課程,填補中國空白!來自英國世界時尚之都的權威櫥窗設計導師全程講授,經驗、理論、實案全方位呈現;櫥窗設計項目實戰式課程,在設計實戰中完全體驗櫥窗設計理念、方法與流程。
學期:總時長12天(不包含休息日),每天上課時間為9:30 — 16:30
學習形式:全日制脫產學習,理論課和實踐課
學費:10800元
證書:完成全部課程學習後可獲得《中赫時尚櫥窗設計培訓證書》。

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